作者:姜玉新、王红燕 给患者提供高质量的医疗服务是医院管理永恒的追求。提升医疗质量，不是锦上添花，而是打牢地基的工作。就像造房子，地基一定要打牢，地基不牢，地动山摇。随着医改的不断深入，医院所面临的竞争日趋...