品管圈（QCC）是改进护理工作质量常用的手法，其核心价值是强调每一个质量问题的解决不可能一蹴而就，必须坚持多次PDCA循环往复，直至达到质量持续改进目标的实现。 品管圈可分为四个阶段和十大步骤。四个阶段和十...