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1、知识库有两种含义：一种是指专家系统设计所应用的规则 *** ，包含规则所联系的事实及数据，它们的全体构成知识库。这种知识库是与具体的专家系统有关，不存在知识库的共享问题；另一种是指具有咨询性质的知识库。

2、对于组织而言，知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库，长此以往即可培养一种学习与分享的文化，最大程度上提升组织绩效。

3、知识库是指一种数据存储和组织系统，用于收集、组织、存储和管理组织内知识和信息。它常被应用于数据库管理和信息检索系统、专业知识系统等领域，以提供快速、易用的检索方式和资料整理工具。

4、知识库是基于知识或者说专家知识的系统，相比于以隐性编码存储信息的数据库。

5、知识库可以一般是对内的，也可以对外的。对内的时候主要是帮助客服人员来回复的，对外的话一般是在机器人里面，是可以设置很多的问题，实现智能自动回复。Udesk客服系统每个环节都对接知识库。方便客服和客户。

6、知识库也可以叫知识库系统、知识管理系统、知识管理平台、知识服务平台、知识应用系统等。

知识库有两种含义：一种是指专家系统设计所应用的规则 *** ，包含规则所联系的事实及数据，它们的全体构成知识库。这种知识库是与具体的专家系统有关，不存在知识库的共享问题；2另一种是指具有咨询性质的知识库。

对于组织而言，知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库，长此以往即可培养一种学习与分享的文化，最大程度上提升组织绩效。

知识库是指一种数据存储和组织系统，用于收集、组织、存储和管理组织内知识和信息。它常被应用于数据库管理和信息检索系统、专业知识系统等领域，以提供快速、易用的检索方式和资料整理工具。

知识库是基于知识或者说专家知识的系统，相比于以隐性编码存储信息的数据库。

2、对于组织而言，知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库，长此以往即可培养一种学习与分享的文化，最大程度上提升组织绩效。

3、知识库是基于知识或者说专家知识的系统，相比于以隐性编码存储信息的数据库。

4、知识库是指一种数据存储和组织系统，用于收集、组织、存储和管理组织内知识和信息。它常被应用于数据库管理和信息检索系统、专业知识系统等领域，以提供快速、易用的检索方式和资料整理工具。

在钉钉PC端：文档首页「知识库」，点击「新建知识库」，选择空白/模板知识库，点击「下一步」创建，设置知识库名称与头像，即可完成创建知识库。新建知识库时，可以设置知识库名称和图标。

一，建立素材库。建议使用印象笔记或者有道云笔记在线管理笔记。可以采用分类建立目录的方式，秉持建构知识体系的思维，搭建素材库。这是一个聚沙成塔的过程。二，连接知识点。

第一步：PC端打开语雀网页，注册账号并登录 https：// 第二步：打开工作台左侧知识库，新建知识库。第三步：这里可以上传已经编辑好的文档，如果没有编辑好，也可以选择文档知识库，选择在线创作。