本
文
摘
要
近期,星云有客与淘宝头部主播「Lin张林超」达成合作,通过星云有客成熟的私域一体化智能营销解决方案,帮助「Lin张林超」深度连接粉丝群体,不断优化产品和服务质量,增强粉丝粘性,提升影响力和口碑增长的同时,为直播间流量和品牌价值的增长积势蓄能。
作为一位全网拥有千万量级粉丝、第一个接受《时尚芭莎BAZZR》专访的中国时尚博主,「Lin张林超」拥有区别于其他网红的审美风格,得益于此,她的服装穿搭被许多都市白富美竞相模仿,成为不少人心目中的时尚标杆。抛去网红的身份,「Lin张林超」的另一重身份是一个创业者,她创立“LinChao Zhang”服装品牌,进驻淘宝后,只用了3年时间,就从零做到年销7亿,连续4年蝉联“淘宝女装TOP10”,目前,仅淘宝平台「Lin张林超」就积累了超600万粉丝。此外,「Lin张林超」也收获了许多业内奖项,曾荣获“十大时尚红人奖”、“全球时尚领袖奖”、“最具商业价值奖”、“年度IT Girl奖”等重磅奖项。
主播经济的赛道在不停变换,头部主播之间的竞争也越来越激烈。在「Lin张林超」看来,借助私域与粉丝建立强连接,培育粉丝的忠诚度,把公司品牌价值沉淀下来,比盲目追求规模更有意义。
在与星云有客深度合作后,「Lin张林超」搭建了「LIN家会员中心」小程序,并构建了一套将公域和私域有效关联和延伸的积分体系,成功实现了品牌私域资产的快速沉淀。具体来说,粉丝在抖音、淘宝等公域里完成订单后,都可以在该小程序“订单转积分”功能中转化为私域会员积分,此外社群互动、直播预约等行为也可以获取积分,这些积分可在私域积分商城中兑换专属福利。正是这种贯穿粉丝全生命周期的积分制度,帮助「Lin张林超」在拉新、促活、留存、转化等各个环节实现了高效运营,提升粉丝粘性和私域习惯的同时,也带来了更明显的消费提频。
不仅如此,「LIN家会员中心」还在首页设置了直播日历和直播间预约等功能板块,帮助粉丝提前了解直播信息,让他们更加方便的在私域或其他社交媒体上分享讨论,完成对直播间的宣传和预热,实现私域流量到公域直播间的持续回流,形成公域引流私域、私域反哺公域的良性增长循环,拉动全域流量和品牌声量的增长。
电商行业的风口始终在变,如何在不确定的环境中保持不断成长和持续领先,「Lin张林超」已经给出了她的答案。未来,星云有客将继续发挥在私域一体化解决方案上的优势,为更多像「Lin张林超」这样的时尚达人提供全方位的支持和赋能,为更多客户创造长期价值。
关于星云有客
星云有客作为国内领先的公私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商,以“全域数据+私域会员”的创新理念,结合企业微信生态和数字化营销能力,帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题,深度连接和服务用户,最终实现全域流量和销售额提升。