本
文
摘
要
“好车是养出来的，不是买出来的。”懂车爱车的人会经常把这句话挂在嘴边。的确，这样的观点也是正确的。购买一辆新车，厂家保证的是在将新车交付给消费者的那一刻，这辆车各方面的指标符合设计目标，也符合国家相关规定。但在之后的用车过程中，一辆车会在经历不同的道路，气候以及使用强度等情况。如何让车辆保持最佳的性能状态？这一切都要交给后期的维修和保养。
什么样的售后服务才能够让每位车主的爱车自始至终都保持最佳的性能状态呢？12月15日，在重庆中豪4S店举办的“零距金领结”——雪佛兰售后服务品鉴日活动给出了答案。虽然天空中飘着小雨，但是参加活动的雪佛兰车主的却洋溢着热情。
“零距金领结”是雪佛兰汽车在2017年推出的售后活动线 *** 验平台，今年的活动在去年的基础上进一步升级，联合了上汽通用雪佛兰纯正配件合作伙伴，向广大雪佛兰车主及U•CLUB会员，提供专业、丰富的售后产品及服务体验。
普及养车小知识，金领结课堂气氛热烈
活动的第一项议程是理论知识的普及。首先，4S店的技术总监为到场的车主普及了日常保养的一些小知识。尤其是一些比较容易出现误区的知识，比如机油的选择，刹车片的更换等。为了让车主的印象更加深刻，活动现场还设置了一对一解答互动环节，车主可以现场向雪佛兰的专家咨询关于养车的疑问。小课堂上气氛十分热烈。
参观操作车间，体验维保技师的工作
增长了爱车保养的知识，车主朋友们对于保养的实际操作也就更加好奇了。于是，活动安排与会的车主进入维保的操作车间。车友们化身“汽修技师”，亲身体验了轮胎胎纹、刹车片测量、油液检查等不同售后服务的基本操作。活动还进行了现场双人快保演示，在雪佛兰专业的售后技术讲解之下，很多车主都表示学到了很多有用的养车技巧。
最合适的配件，永远都是原装的
关于维修保养配件的选择，活动还请到了雪佛兰正品配件合作伙伴的专家，他们通过专业的体验设备和演示道具，向车主展示了如何为自己的爱车get最合适的配件。
参与互动小游戏，开心&奖品享不停
现场展厅还开辟了雪佛兰官方售后车主俱乐部——U•CLUB会员福利站，车主除了可以了解会员的众多专属礼遇外、更有专人指导会员怎样玩转积分，现场小游戏也让车主们玩得不亦乐乎。
此外，游戏区火爆异常，到场嘉宾们人手一张“集赞卡”，只要完成金领结课堂、探秘车间、产品体验、U•CLUB会员福利站、玩转掌上生活这五个环节的印章，即可凭卡到游戏区赢取精美礼品，现场不少车主都满载而归。
写在最后
半个月前，笔者的一个同事从他的朋友手中购得了一辆车龄5年，里程8万公里的二手车。这位朋友原本准备在车辆过户手续办完之后就直接开车来一次说走就走的旅行。经过笔者的提醒，这位朋友才把这辆车开进了4S店准备检查一番。这一查，问题简直不要太多，首先是机油严重变质，早就该更换了；然后轮胎已经快磨成光头胎，必须更换，其他如刹车片，空滤，机滤等易耗品也都应该更换了。由此可见，上任车主对于保养几乎就是完全忽视。
此次，雪佛兰举办的“零距金领结”——雪佛兰售后服务品鉴日就很好地解决了车主因为不知道保养的重要性而忽视保养的问题。同时，通过专业的展示，雪佛兰优秀的售后服务也在车主心中建立起更好的口碑印象。如此双赢的活动，笔者希望它越办越好。
