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新西兰十大企业排名(新西兰十大企业地址)

新西兰商业委员会统计了本年度最差劲的,接到投诉最多的10个公司,这个统计是完全基于民意,令人惊讶的是,这其中有很多公司是我们平常消费最多的公司,这项调查对那些刚到新西兰没有几年,或者对新西兰没有深入了解的人们有指导性的意义,现在就一起看看新西兰本地的“老油子”们是怎么评价这些公司的吧。

爆点一:新西兰两大通讯巨头Spark和Vodafone分别以140个投诉和133个投诉荣获榜首和第二名的桂冠。

爆点二:想知道排名三四五的是谁吗?他们分别是Trademe(121个投诉),Harvey Norman(117票),Air New Zealand(88个投诉)。

爆点三:剩下排名中的几个公司中也有人们非常熟悉的,New Zealand Business Funding Centre (68个投诉),Auckland Academy of Learning (67个投诉),Pak n Save (59个投诉), Wilson Parking (50个投诉)和Countdown (48个投诉)分别排名第七到第十名。

一般的投诉都是投诉到公司内部高层,然后公司内部解决。而解决不了的矛盾通常会投诉到商业委员会。

这些抱怨也是多种多样,对于两大通讯公司Spark和Vodadone的投诉主要是关于当人们更换通讯公司时,原通讯公司收取的终止费和复杂的套餐合同条件,导致了人们无法很好地理解,产生的费用往往超过人们的预期。

“这个什么终止费怎么从来没人跟我说过,现在我要换公司了才告诉,当初签合同的时候你们应该说明白,而且,我现在还有一段时间套餐才结束,为什么现在收我终止费!”一个顾客抱怨道。

也有的人抱怨,就连寄张账单都要收钱。

两大超市被投诉的最多的就是收错钱,因为收银员常常把打折的商品按原价来收钱,虽然每个人也就几块钱,但总体算起来可一笔不小的钱。

Vodafone一看着急了,这不是在砸我饭碗吗,赶忙回应道:“虽然投诉比较多,但Vodafone一直很严肃的处理顾客的投诉,从2015年到现在,这些投诉都是关于费用,发票和套餐计划的。”

Vodafone发言人说:“顾客对我们说的每一句话都很重要,因为这是我们发展的机会,我们会根据这些建议不断地改进。”

值得庆幸的是,没有一家银行机构上榜,看来新西兰的各大银行客服做的还是比较到位。

这次统计是新西兰商业委员会为了保护广大人民的利益并且促进新西兰各大公司更好的发展而发起的,并没有针对任何公司。

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