本
文
摘
要
现在快餐行业有众多的品牌，我们熟知的麦当劳对来不及准备一日三餐的上班族来说，带来营养丰富且非常方便的用餐体验。而且，麦当劳旗下产品众多，可以更好的满足消费者的不同口味。下面我们就聊一聊麦当劳，究竟有何成绩吧。
知名快餐品牌
1977年，麦当劳第1000家国际餐厅在香港设立，彼时麦当劳的国际营业额已突破了10亿。在1990年，麦当劳首家中国餐厅在深圳成立，从此麦当劳进入了中国快餐消费行业。截止到目前，麦当劳已经遍布119个国家，拥有32000多家分店，在全球餐饮服务业排名靠前，品牌价值超过1260亿美元。
麦当劳创始人雷克拉克
1955年，麦当劳创始人雷克拉克，在美国芝加哥设立全球第一家门店。在这之前，他做过房产投资、钢琴演奏、司机、销售员等工作，而对于充满理想的他来说这并不能满足、雷克拉克在某天中午的时候，看到一家卖汉堡薯条、炸鸡和汽水的餐厅非常火爆，经过一段时间观察，雷克拉克认为这家餐厅潜力很大，于是就加入了这家餐厅，一边打工赚钱一边学习去做汉堡。不久后，这家餐厅的主人麦当劳兄弟想转让餐厅，雷克拉克想通过自己把麦当劳遍布全世界，就和麦当劳兄弟做了协议，最终以270万美元买下它。从此Dickand Mac Mc Donald改名为Mc Donalds，以Imloveit（我就喜欢）为主题，陆续的推出各种不同的类型单品和套餐来满足，家庭，情侣和小朋友的口味需要。
黄金服务制度
雷克拉克一生专注于麦当劳事业，还为麦当劳制定了一套黄金服务制度（QSC+V）。而Q（Quality）是指其质量，为客人制作优质的食品服务更是严格要求；S（Service）是指服务，能够对每一位客人都以礼相待，同时热情周到；C（Clean）是指清洁，服务生每天要按照清洁工作的标准，清洁室内和室外的环境，；V（Value）是指价值，遵循麦当劳核心价值为主
最懂客人的餐厅
麦当劳的成功不但是基于QSC+V的黄金制度标准，更有品牌logo已成为麦当劳的形象，当看到M型的logo就会想到这是麦当劳，还包括店内的服务生会根据客人角度看问题，这也让麦当劳成为最懂得为客人服务的餐厅。麦当劳还推广了500大卡套餐，通过麦当劳官网的营养计算器就能选择自己想要的组合套餐，帮助合理规划热量的摄取。
麦当劳餐厅已经在国内遍地开花，同时麦当劳也在打造绿色主题餐厅，响应共建绿色家园的号召，坚持做绿色健康的快餐品牌企业，持续推进企业发展。
