本
文
摘
要
前几天有位朋友找到我,说他性格比较内向,但他特别想成为一个左右逢源的人,走哪都能受到大家的欢迎。
他真诚地向我请教:如何变成一个受欢迎的人?
这个问题,我相信大家也一样感兴趣。
生活中,你是不是也很羡慕这样的人:
同样是犯错,但别人对他的包容更高;
聚餐时,大家更喜欢坐他身边;
茶水间遇到,同事都会主动跟他聊上两句;
除了业务,客户会愿意多谈一些其他话题。
毕竟,谁不想成为一个在生活中讨喜的人呢?
那么,今天老夫决定掏出珍藏多年的聊天心法,干货满满,你可千万别错过了。
全文2000字,阅读需要3-5分钟,希望阅读后,能让你也成为一个在生活中讨喜的人。
一、想成为一个受欢迎的人,首先要满足别人的需求
世界上最有趣的人是谁?
我先来:“沃伦·本尼斯(企业组织发展理论创始人)”
图 1 领导力教父 沃伦·本尼斯
要知道,人家可不仅仅是在管理学颇有建树,这位管理大师的很多朋友,到哪都说:“沃伦·本尼斯,将是你见过最有趣的人。”
可是你问他本人:如何评价“自己是世界上最有趣的人”这件事?
他的回答富有智慧:“其实,我不是一个有趣的人。但我能把对方变成有趣的人。”
Ok,让我解释一下这句话的含义:“想要让自己变得有趣、受欢迎,首先要让对方变得有趣。”
因为我们每个人的需求是:希望别人喜欢我。
反过来想,如果我们满足别人的这个愿望,我们就能成为别人眼中受欢迎的人。
所以真正有趣的人,会重视别人的需要(希望得到其他人的喜欢)
所以我们真正的目标是:如何让大家知道我也喜欢他们?
那怎么做呢,方法就是让对方喜欢和你聊天,让对方多说话!
二、说话的人比听的人更爽
说话这件事,本身就带有爽感。
你有没有发现领导每次说:“我再讲两分钟。”
然后领导总会讲几个小时,越讲越兴奋。
为什么?
因为说话的人在讲自己熟悉内容的时候,会变得越来越投入,越来越兴奋,他感觉时间过得很快,觉得欢乐的时光怎么这么短暂。
而听者反而会感觉到吃力、难受,因为消化对方讲的话是一个消耗脑力的过程。特别是在听一个不感兴趣的内容时,听者会感觉到时间过得很慢,度日如年。
听者的心情,就像开会时候不停看表的你一样,巴不得对方赶快讲完。
同理,在聊天中也是一样。
你想想看,上次和朋友聊天,聊到你感兴趣的话题的时候。
你是不是想要一直讲这个话题?
是不是感到兴奋和投入?
这就对了!
很多人有一个方向上的误区:特别受欢迎的人,肯定是话题中的焦点,肯定是他说的话最多。
其实不然,会聊天的人,知道怎
样把话题交给对方,怎样让对方说得更多。
这样对方就会感到愉悦,他就会觉得:跟你在一起真好!而这就是讨喜的秘诀。
那么,怎么让对方说更多的话,让对方感到愉悦呢?
三、如何让对方说更多?
如何让对方说更多呢?我总结了三大方法:
少上堆,多下切在聊天中展示你的情绪少用封闭式提问,多用开放式提问1.少上堆,多下切
首先,上堆和下切,是你一定要了解一个概念。
想必你对这个概念感到很陌生,别怕,看个案例你就懂了。
你对你朋友小花说:“假期怎么过的呀?”
小花回答:“我们全家去了 *** 旅游”
而你回答:“嗯,假期是应该陪陪家人。”
你的这句回答,就是典型的上堆,即把话题进行总结和归纳。
聊天中,我们尽量要减少上堆,因为上堆以后,对方无法继续这个话题。
想想看,在你说“嗯,假期是应该陪陪家人。”这句话之后,小花怎么回答?
她只能同意你的结论,最后说:“可不是吗?”或者“对啊对啊”
然后这个话题就过早地结束了。
可是,下切就不一样了。
还是这段对话:
你说:“假期怎么过的呀?”小花回答:“我们全家去了 *** 旅游”
你答:“ *** 的食物吃得惯吗?”
相信你已经看懂了,下切,就是把话题细分、具体化。
想想看,小花很快就可以详细的回答你的问题:在 *** 吃到了什么美食,巴拉巴拉...
你还可以继续切:“去了 *** 的哪个景点啊?”“当地人是什么样的啊?”“ *** 的消费贵不贵啊?”
只要你想下切,这个话题就无限聊下去。
总结一下,上堆给结论,下切问细节。
上堆让人无法回话。对方只能同意或者拒绝你的观点结论,没法回话了。
下切,可以让话题无限延伸,因为话题可以无限切,对方可以无限延伸。
所以,想把天聊下去,不要上堆,不要老讲大道理,多下切,多让对方延伸话题。
2.在聊天中展示你的情绪
首先聊天中记住这条准则:没触碰到情绪 = 没有触碰到你
来,看个案例你就懂了。
到了春节过年的时候,网友们经常吐糟,家里的七大姑八大姨总是问:“有没有交男朋友啊?”、“有没有买房啊?”“工作发展怎么样啊?”
对话往往是这样的:
七大姑八大姨问你:“有没有交男朋友啊?”
你回答:“没有”
她就没有get到你的情绪,她只好继续问:“女人的青春就这几年,要抓紧时间啊”
你回答:“知道了。”
她还是没get到你的情绪,于是她就会没完没了地问下去...
在对方的眼里,没get到你情绪,等于没聊天,这是很糟糕的反馈。
如果我们给予对方情绪会怎么样?
换个答法:
七大姑八大姨问你:“有没有交男朋友啊?”
你回答:“我也好头疼,办公室都是歪瓜裂枣,看着都没兴趣谈。上班又太忙,没时间出去找男朋友,唉,愁死我了。”
七大姑八大姨get到你的焦急情绪后,就会来安慰你:“宝啊,没事啦,慢慢来,遇到合适的最重要。”
你有没有发现,在这个场景下,亲戚们不再像之前那样咄咄逼人,而是变得非常善解人意。
其实,答案根本不重要,重要的是对方有没有触碰到你的情绪。
再举个栗子,老板批评人,你回答“我知道了”,老板就没get到你的情绪,他就只好加倍骂人,因为他觉得你没有认真对待这件事啊。
换个答法,你回答“啊,对不起,老板,我居然会犯这种错误,下次打死也不会犯错了。”
老板就能体会到:你是真心认识到自己是错的,你是真心在悔改。语气肯定也会变得和缓一些。
夸人也是一样的道理,如果你总是平淡地回复别人的称赞,对方感觉没有夸到你,以后就不会夸你了。
特别是现在的年轻人,特别不喜欢展示自己的情绪,总是回复对方“嗯嗯”“我知道了”。
针对这点,一定好好反思一下,在沟通中有没有给到对方足够的情绪。否则你很难成为一个讨喜的人。
少用封闭式提问,多用开放式提问
网络上常常有人吐槽,直男聊天就像查户口,比如下面这种:
“你最近忙不?”
“你吃饭了吗?”
“今天这顿饭你觉得好不好吃?”
这其实是典型的封闭式提问,答案只有固定的选项,通常只用回答“是”和“否”
封闭式提问适用于警察审讯、调查问卷等场景,因为这是最有效率的方式。
但生活聊天中,你用封闭式提问,很容易把“天”聊死,我建议你使用开放式提问。
开放式提问和封闭式提问相反,答案是开放式的,对方可以针对这个问题,无限展开自己的回答。如“你的作业完成情况如何”“你今天工作完成了哪些任务?”
对方回答这个问题,就必须经过思考。而且答案是开放式的,对方会自己说出自己的经历、经验、喜好等等,可以让你很轻松地了解一个人。
我建议你在聊天中,把所有封闭式提问,换成开放式提问,比如:
把“今天你吃饭了吗?”换成“你今天吃了什么?”
把“你去过日本吗?”换成“你都去过哪里旅游啊?”
把“你喜欢打篮球吗?”换成“你平常有什么爱好?”
使用开放式提问后,你还可以使用上文的下切法,让聊天不断发散,不断产生新话题,这样聊天就能把天聊“活”了。
怎么样?看到这里,如何让聊天“永动”下去,相信你已经学会了相应的方法。
写在最后
《道德经》有句名言:“以其无私,故能成其私”
意思是,一个人没有私心,处处成全他人,正因如此,结果别人反而来成就他的利益。
其实,这篇文章讲的所有方法,归结起来就是两个字:“利他”
想要成为一个受欢迎的人,首先要有一颗利他之心,让别人在聊天中获得愉悦,很自然地,你就能成为别人眼中最讨喜的人。
世界是很公平的,你成全别人,别人自然会成全人。
种因得果,愿你以利他之心,结下人缘的良果。
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