潜客、线索和商机是不同的概念，但是经常会被混淆，今天来讲一讲这其中的区别。

潜在客户

潜在客户指的是具备购买资格和能力的潜在购买者，比如你是做软件开发。那么有定制软件开发需求的企业或者个体就是我们的潜在客户。又比如你是生产天然气的，那加气站就是你的潜在客户。他不一定会采购你的产品，但是具备购买的资格和能力，同时也可能存在着购买需求。

线索

线索和商机往往被很多人混淆，线索是在客户有意识戓无意识中产生的，客户目前可能不一定知道需要，但我们应该去帮助发现他们的问题，有了问题就有了线索。比如有一个企业现在仍然在使用传统的线下方式管理自身的业务，我们发现他们需要一套数字化软件来提升公司的业务能力、处理效率和信息集成。而此时还停留在我们认为他们需要，接下来就是要把它变成商机。

商机

商机指的是客户对于一个产品或者方案表现出了一个比较浓厚的兴趣或者是采购的意愿。并且意识到你能去帮他解决企业出现的问题。那么这个时候，之前发现的线索也就转换成了商机，那么接下来商机的推进到成单就是我们的重点工作。

一般来说我们的顺序是：找到潜在客户—>发现线索—>转换商机。