本
文
摘
要
随着科技发展，相关行业技术进步，尤其是以智能物联网为代表的领域不断拓展，使得很多行业竞争变得白热化，为消费者生活带来更多实质上的体验优化。像在湖北武汉城区，前不久就有很多无人便利店投入运营，成为街头巷尾一抹靓丽的风景。小编曾路过汉阳区鹦鹉大道沿线的汉阳造创意产业园，简单体验了下AIBOX智能服务空间24小时智能无人便利店，看着它好似集装箱式的外观，全程自助购物，十分新鲜且便捷。
打卡这处AIBOX智能服务空间智能无人便利店是一个偶然的机会，它投放的位置在汉阳区汉阳造，属于一处相对热门的创意产业园。来往之间，交通便利，像城市的6号线地铁有琴台站，下来之后往龟山北路方向走几十米就是目的地；即便乘坐公交车，也有琴台地铁站，有多达17路公交线路经停。更多住在钟家村附近的本地土著，则会骑着电瓶车，十几分钟路程也可以来回穿梭。与附近的长江广场、古琴台和龟山景区比较，汉阳造更加低调，创意文化氛围浓厚，以年轻人群体居多，为像智能无人便利店的投放创造有利条件。
顺着园区里的小路，很快能找到投放在建筑角落里的智能无人便利店。与多数有人便利店比较，它的体积明显更小，即便与最小的迷你有人报亭比较，它还要小一半以上，形象比喻来，这个便利店的外形更像是一座超级集装箱。外观棱角分明，外壳以金属为主，辅助玻璃贴合提升光线，又因为主体是固定在路面地基底座上，几个外立面铺满宣传 *** 和吊牌，与文创园本身的氛围非常匹配，这座智能无人便利店竖立在原地，哪怕不开门也是一处风景。
不过，智能无人便利店毕竟是一座门店，显著的门窗及入口肯定要。于是，用玻璃作为窗户和落地窗，四面笼罩下落，加上赞助商的logo，色彩以红色白色为主，带来靓丽活跃的氛围。从视觉观感上看，店面非常开阔，里面的商品布局一览无余，加上空调开放，故而但凡是遇上，或者刚好四处寻找便利店，那么一定会进去瞅一瞅。入口处logo显著，贴着标志性的二维码和支持的扫码工具，并提示“扫码开门，请勿强拉”的字样，说白了，这就是专为年轻人设立的，没有手机不扫码，连门都进不了，教育意义深刻。
拿出手机扫码开门到店面里，看到的布局稍微有些“拥挤”。店面分为三个区域，分别是冷饮区、百货架区、结算区等，像门口靠近窗户的地方是三台立式冰柜，里面放着冰镇的饮料和酸奶；往里是几排货架，上面摆放了很多饮料、零食和生活用品；靠对立面的是一台自助结算机器，体积不小；再就是一旁有台自助饮品机。粗略看，店里的商品多以小件、零食为主，方便取用结算，商品品牌则是年轻化的为主，时尚快消品较多，商品相当于提前摆放到位，井然有序。
小编以一位偶然经过的路人甲视角体验，进到店里面购物。首先会根据自己的需求挑选商品，比如天气炎热，想要买饮品，那么冰箱里的冰镇饮料很好，于是走到冰箱前开门拿东西。之后再走到结算机器前，准备结算，这个过程里又看到其他零食，于是再次拿了几包零食，相互比较了下。确认没有其他需求后，拿好商品到结算机前结算，这个过程又是扫码扫码加扫码，好在机器外壳上有非常细致的提示，操作起来没有障碍。结算完毕后，就可以拿着东西离开了。
与其他便利店比，这座智能无人便利店因为体积、容量等原因，实际商品数量肯定没有有人店丰富，无人店的特点在于“小而美”，确实能起到一定作用。实际体验时，因为本身设计理念的原因，进出店面可能没有有人店那么自由，特别是扫码这个动作几乎贯穿全程，其线上线下相融合的购物方式没有额外增加商品成本，也注定是年轻人的首选。作为尝鲜体验，确实很有科技感、新奇感，这也能从AIBOX智能服务空间的名字上看出来。
不过，在往返体验几次后，小编也发现一些不算细节的细节，对于购物稍微有些影响。像店面里的空间有限，决定了它并不适合一次多人购物，无论是挑选商品还是结算商品影响明显；其次，店面对于网络的依赖程度过高，完全依赖机器，本身就存在诸多不确定性，一旦出现问题，人工介入的效率低下。可以说，这类无人店，看着更像是试验品，从概念走向现实的过渡。
