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终端拜访遇到的问题有哪些方面,终端拜访遇到的问题有哪些原因

销售是极具潜力和非常有挑战性的职业,虽然门槛不高,但是优秀的销售和小白差距非常大。其中优秀的销售都能熟练地掌握销售技巧。今天酒皇叔把一些技巧整理出来分享给大家。

第一、表情管理。微笑是人际交往的润滑剂,在人际交往的过程中取得非常重要的因素,因为没有一个人会对愁眉苦脸、心事重重的人产生好感,所以在做终端拜访时,一定要保持微笑,让自己的情绪去感染终端的客户,让对方感觉跟你打交道非常愉快,这样就建立了联系,为今后的拜访工作奠定了良好的基础。

第二、投其所好。共同的兴趣爱好最容易使人接近,通过对终端客户的了解之后找出共同的话题和喜好,打破双方的僵局,从而拉近彼此之间的距离。

第三、舍得才能得。俗话说拿人手短,吃人嘴软,在做终端拜访时带上一些小礼品给客户,在客户的生日或者节日送上惊喜,让客户觉得你非常重视他,用此方法处理好与客户之间的关系,拉近彼此双方的距离。

第四、赞美夸奖。人们都喜欢被别人赞美,任何人都不例外。对客户多说赞美之词,从他的服装、发型等进行赞美,或者对他的店内装潢、物品、生意加以夸奖,通过赞美去拉近距离,也可以收获到意料之外的成果。

第五、学会幽默。幽默的语言可以使你与客户之间能够更好地沟通,打破没有话说的僵局。用幽默的语言或者夸张的动作,去吸引客户的注意。

第六、换位思考。站在客户的角度去分析考虑问题,从而在和客户沟通时可以找到更多的话题,达成双方互相理解和有效沟通的效果。

第七、直接了当。在第一次拜访客户时,需要告诉客户你是谁?你是哪个品牌的业务人员?你来到这里的目的是什么?以此来获得客户的认可,避免客户将你当成消费者。

第八、示弱。在做终端拜访时,经常会遇到客户对你爱理不理或者不喜欢你一副高高在上的姿态。厄一般遇到这类客户时,最好的办法就是满足他的虚荣心和高高在上的心理表现,自己比较弱小。

其实在我们日常拜访的工作中,很多终端的销售都是在不断的实践中不断地总结出销售方法。在工作中把总结出的销售方法融入到我们的技巧中,那么才可能解决我们在销售时所遇到的问题。

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