本
文
摘
要
近日，公交130路调度室来了一位特殊的乘客，她手里拿着2元钱说：“调度员同志，麻烦你一定要帮我找到一位戴着帽子和眼镜，开130路的驾驶员，我要和他说声谢谢！”
原来，该乘客当天上午由于出门匆忙，钱包忘记在家里，手机上也无法支付车费。130路驾驶员蔡顺刚了解情况后安慰道：“不要着急，先乘车，我来帮你付。”简简单单的两句话却让乘客倍感暖心。
其实，对于这条金高公交的品牌线路来说，这样温馨友爱的故事不胜枚举。
近日，在“文明守法·平安回家”2023年上海市交通安全“春季守护行动”主题宣传活动暨2022年度上海市公共交通行业爱心之星颁奖仪式上，公交130路、公交775路、公交786路、江川2路、公交49路、公交65路、地铁12号线顾戴路站“故事汇”志愿服务团队、地铁3、4号线上海火车站“阳光伴你行”服务队、地铁列车车厢“分区调温”项目团队和“爱·渡”志愿者服务队成为2022年度上海市公共交通行业十大“爱心之星”。
据市交通委介绍，2022年，围绕上海市委关于厚植城市精神、彰显城市品格、全面提升上海城市软实力的工作要求，同时贯彻公交优先发展理念，倡导“绿色出行”社会风尚，上海市交通委员会会同相关单位，结合本年度“绿色出行，与爱同行”主题实践活动，以市民投票为主要依据，组织开展了上海市公共交通行业“爱心之星”推选活动，进一步展示交通精神、行业风尚，提升行业文明水平。
在这十大“爱心之星”中，公交775路和公交786路也出自浦东公交系统。
上南公交786路党支部以“党建红”为群众点亮“暖心灯”，创新便民举措，推动便民服务走心走深走实，在公交人和群众之间架起一座“连心桥”。
除了与邻近小区的独居老人长期结对帮扶外，新春之际，786路还邀请群众代表乘坐新春专车，赏沪上文化、品沪上年味；每逢佳节，党员志愿者也会将终点站布置一新，制作各类新颖的主题装饰与合影打卡框，组织特色活动和市民共享欢乐，让参与活动的老乘客连连称赞：“786路每次的活动都让我们的节日过得更有味道！”
为进一步深化公交服务品牌，杨高公交的“全国工人先锋号”775路紧紧围绕“轨交送到站，公交接回家”的公交服务特性，在德平路灵山路终点站打造“家门口服务站”。
“家门口服务站”集候车、导乘、休息、应急、读书、母婴等多重便民服务功能于一体，推出多项便民措施，尽其所能地解决过往市民乘客、广大户外工作人员的急难愁问题。还结合春夏秋冬不同时节特点，开展温情奉献季、最美劳动季、乘客互动季、温暖服务季的“党员先锋四季行”系列活动，融入“公交特色”，形成公交党建品牌引领效应，成为市民乘客身边“不打烊”的服务之家。
来源：浦东发布
