本
文
摘
要
人人都希望能打造一款适合每个人的产品和服务,借此联通世界上的千万受众,然而事实证明,只有当我们的焦点越集中,才更有成效,独特的销售卖点能帮助你迅速找到自己的市场定位,从而让你的产品卓尔不群,脱颖而出。如何打造产品的独特销售卖点?现与你分享三种方法。
1、了解所在行业中有哪些未被满足的需求
未被满足证明还有市场,你可以借此填补这片空白,找到自己的独特销售卖点。
你可以通过这些元素进行评判,比如产品的种类,你是否能为顾客提供更多的选择?产品的折扣是否能做到比别家的折扣多?你是否能为顾客提供更多咨询意见和协助?你是否能提供快捷服务,并且比别人做得更高级?
亚马逊之所以能立于不败之地,在于它有一个独特的卖点,那就是打造世界上销量最大的书店;而达美乐披萨之所以能在市场上称霸多年,也在于它的独特卖点,他们向顾客保证在三十分钟内把新鲜热腾的披萨送到家门口,否则免费,做到别人做不到的事情,就是你的独特卖点。
此外,你可以从你的客户或推销员那里了解你企业的独特卖点,你可以这样询问他们:为什么选择和我们做生意而不是选择其他的公司?我们销售的哪些产品是竞争对手无法提供的?我们能带来的最大好处是什么?然后从他们的答案中创造你自己的独特卖点。
一个好的销售卖点是能够区别于竞争对手,竞争对手还没宣传,不敢承诺的时候,你已经把这项服务做好,并且给出强有力的承诺,经得起市场的考验,其次,好的销售卖点不一定要迎合市场需求,而是能触达顾客的痛点,能够被顾客感知和衡量。
比如你可以以服务为卖点,京东凭借物流实力推出“当日达”和“次日达”口号,某连锁超市的卖点是“消费满100元,2公里内免费提供送货上门服务”;
其次,当你在控制产品成本方面具有极大优势(比如优惠的进货渠道,极高的管理效率)时,或者你的产品促销可以极大程度促进后端产品销售,这时,你可以采取低价作为你的销售卖点, 比如某超市以“天天低价”作为广告语,意味着顾客能以更实惠的价格享受同等的质量服务。
另外,还可以利用产品的稀缺性作为卖点,毕竟”物以稀为贵“,比如有的酒以稀缺性为卖点,”采取祖传技艺酿造,每月只售100坛“,限定数量,限时购买,提前预定,这些方式都可以给消费者制造紧迫感, *** 消费者的购买欲。
设置销售卖点并不是宣扬口号,还要根据自己的实际能力衡量,而不能做出过度承诺,否则将增加顾客的投诉,客户对商家的信任也大打折扣。
2、独特卖点要为企业业绩服务
你可以围绕价格、品质、服务以及专有权等环节设置你的独特卖点,满足市场需求的同时,你的独特卖点也要达到业绩指标,比如新增客户数量指标、利润指标、财务指标等。
特定的独特卖点并不能讨好所有的用户,你必须在追求质量和寻求低价的两类消费群体中做出抉择,然后根据销量、利润等因素来分析判断哪类独特卖点更具潜力。
当无法选出最佳独特卖点时,你可以通过测试的方式创造最独特的销售卖点。
比如,你可以组建多支团队或部门,分管不同的事业群,比如由品质部办一场专门针对高消费群体的活动,专门研究小众、高消费的目标群体。
另外成立一个价廉部,专门研究大众市场,发行大量折扣,然后让这些部门互相竞争,通过小规模测试获得最终结果,继而选择更受欢迎、业绩利润空间最大的独特销售卖点。
3、如何撰写产品独特销售卖点?
那么怎么撰写自己的独特销售卖点呢?这里有两点建议:
第一,要将最核心的产品讯息传达给消费者,你应该清楚地说明你的独特销售卖点是什么,消费者能从你的产品或服务中获得什么,顾客只对这一点感兴趣。
当然,一开始精确表达确实有难度,你可能要写三四段篇幅很长的文字,才能将产品内容描述清楚,但没关系,你可以先尝试把脑海里迸发的灵感全部写出来,越多越好,然后再进行精修,把常见、无趣、枯燥的内容狠心删掉,专注于精确表达。
第二,在表达的过程中,切忌使用抽象虚拟的字眼,比如,类似“品质”、“服务”、“保障”等字眼,需谨慎使用。宣称产品有最好的品质,其实说了等于没说,毕竟对于”品质“的概念,每个人的理解和标准都有所不同。
假设你的产品是采用一种特殊的材质来保障产品上乘的质量,或者你是通过”当天送达“、”到家服务“等保障你的”一流服务“,那么就需要把这些细节说出来,顾客能从这些细节中,感受到产品的”品质上乘“或服务质量好。
最后,重复销售你的独特卖点。
在重复销售产品的独特卖点时,要确保你的团队能够在1分钟内,将独特卖点表达清楚,确保顾客在初次交易时,对你的独特卖点有难以磨灭的印象,从而被说服,在进行二次消费时,你的独特卖点和好处就会自动浮现在顾客的脑海中。
4、如何确保你的独特卖点有持久影响力?
你可以在初次交易后进行以下几个步骤:第一,以短信、邮件或电话的方式询问顾客的消费体验,了解是否有进一步的消费意愿,必要时还可以亲自拜访你的客户。
第二,在确认有进一步的消费意愿后,继续重复你的独特卖点,加深客户对独特卖点的印象,并提醒顾客,你可以为ta提供购物指南和相关的帮助。
第三,在顾客二次消费体验的过程中再次强化你的独特卖点,并且将这个独特卖点融合到你服务的各个环节中。
比如,有一家印刷公司,他们原来设计的独特卖点是“品质绝非偶然”,听来不错,但传达的讯息很局限,“品质”的意思究竟如何?而人们希望在打印时不要出错,并且快速及时。
后来这家印刷公司便修改了自己的独特卖点,改为“一次印好无借口”,这样,他们便能清晰有力地向客户传达他们的独特卖点,可以为客户提供的服务包括更快的作业、更高的印刷质量。
可见,设计销售卖点是一项工匠活,销售卖点直接关乎产品的销量,一个好的销售卖点能够让产品赢在起跑线上。
以上就是对于管理者如何在管理别人之前,学会管理自己的分享,喜欢我的分享,请大家顺手转发、点赞,你的举手之劳,是对我们的鼓励。
关注【创骐云课堂】,我们每天为你分享一篇干货文章,并有音频、视频,希望你的每次到访,都能得到收获满满。
点击下方链接,我们为你网罗100多位名师的300多门学习视频。注册下载,即能学习!