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要
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近日,我们通过互联网获悉,一台理想L9车型因“一泡尿”,造成了控制模块短路烧毁。截止目前,虽然车主表示这确实属于人为损坏,但希望理想汽车官方在未来能够弥补这样的产品缺陷,作为一台注重家庭的车型,一些关键电路板等零部件应该做好相关的防水措施。
据车主描述,“大过年带着一家老小来理想汽车的深圳服务中心打卡。因为小孩的一泡尿把理想L9的右后第三排座椅下方后控制模块烧掉了。我纳闷电机控制部分的防水性能会这样,还有这么个控制模块放在座底下不应该考虑家里有小孩打翻各种各样瓶瓶罐罐的场景吗?售后服务电话工作人员各类人员机械化处理回复让我很尴尬拉着一家老小在外旅游却无法回复父母的嫌弃。交付、产品、售后无一人说过后座这里不能见水,如果有这种后果我是绝对不会让小孩在第三排坐。我希望后续产品改进这一块的防水性能,希望后面会弥补修复这个缺陷漏洞,避免更多用户更多的损失。理性点评,所有车都有漏洞缺陷,需要正视和补救。”截止目前,理想官方并未对此事件发表相应回复以及声明。
无独有偶,在2022年1月27日,奥迪就因为类似的产品质量缺陷问题进行了召回。召回原因是:因网关控制模块位于后排座椅下方的较低位置,如果大量液体意外洒到后排座椅上,可能会进入网关控制模块,导致网关控制模块内部出现短路,从而进一步引发各种内部错误。网关控制模块有安全设计,如果检测到不可信的信号,发动机、变速箱、转向系统等会进入保护模式,此时变速箱离合器会断开,造成车辆行驶中动力中断,增加发生事故的可能性,存在安全隐患。
召回之后,奥迪官方将为召回车型免费安装网关控制模块的防护罩,以避免此类安全隐患的发生。
目前奥迪的召回是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的,属于产品质量缺陷。而理想L9此次的“一泡尿”时间是否属于产品质量缺陷还有待论证。但根据理想汽车官方表示的,旗下车型均打造“家庭”概念,那么与之相关的家庭意外是否也应该考虑到?孩子不听话家长可以教育,车辆有问题生产厂商是否需要重视?而这“一泡尿”也有可能会是奶瓶撒了,等类似的相关液体意外渗漏。关于此次事件您有什么看法?理想官方是否应该开展调查?欢迎在评论区展开讨论。