栾川宣传部孙坤,栾川宣传部长孙坤

编者按：为加快实施人才强县战略，充分发挥优秀人才在推动全县经济社会发展中的引领带动作用，栾川县开展了第一届“名医、名护、名师、名导游”评选活动。经过层层评选，最终40名“名医”、“名护”、“名师”、“

栾川“名导游”之——孙 娜

孙娜，女，37岁，鸡冠洞景区导游员，国家初级导游。

该同事思维敏捷，善于学习。工作中以高标准严格要求自己，本着“一切为了游客”的服务宗旨，努力规范自己的语言及行为，想游客之所想，急游客之所急，创新讲解内容，形成了独特讲解风格，因人而异的提供标准化和个性化服务，凭借丰富的专业知识、娴熟的服务技能、热情周到的服务获得了游客的高度称赞；她在认真做好服务工作的同时，不忘努力学习，于2003考取了全国导游资格证。十几年如一日，为导游事业奉献出了青春，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，被评为“洛阳市优秀导员”，“洛阳市文明青年标兵”，“栾川旅游十大岗位能手”。

栾川“名导游”之——潘苗苗

潘苗苗，女，30岁，老君山景区导游，老君山文旅集团党支部副书记。

该同志敬业爱岗，耐心细致，工作十二年来年无投诉时间发生；业务知识丰富，曾参与《老君山新导游词》、《老君山传奇》、《老君山志》等文化书籍的编写工作；积极参加各类文艺演出、宣传营销等活动，累计主持各类活动200余场、参与演出300余场；在老君山创建国家4A、5A景区、世界地质公园的工作中，做出很大贡献，获得集团公司一致好评；担任党建工作以来，敢于创新，致力于打造老君山党建游览线路，开辟栾川景区党建新模式。多次参加省市两次市导游大赛二等奖、省导游大赛优秀奖等荣誉，获得“我心中的洛阳”演讲比赛三等奖，先后被评为“河南省优秀导游”、“洛阳市十佳导游”。