本
文
摘
要
12月28日，2022数字化发展峰会圆满落幕。此次峰会旨在通过分享优秀的数字化案例给行业带来重构未来的一些新启发。并以此为契机，让产业链上中下游的业务自由交流对接，一起发现并推动新的力量成长。
本次大会中用友网络科技股份有限公司助理总裁张磊发表主题演讲《创新企业高效增长的数智力量》，探讨在经济下行的环境下，数智技术会究竟是不是创新企业最好的增长利器。张磊认为现在企业的生存非常艰难，尤其在国际国内环境的双重压力下，成长型企业面临的问题在于资金链非常紧张；此外，随着市场的竞争日益加剧，内卷的情况也越来越严重；再加上人口红利下降，更要求企业提升组织效能，以应对市场的变化。
张磊精彩观点如下：（金句摘录）
1、用友创立34年以来，我们发现中小企业反而是当前面临挑战，最容易产生变革的群体，而且这些企业更加灵活，为了生存，更有突围的动力。因此，用友总结了成长型企业16字突围方针——“现金为王，客户为本，效率为要，创新为魂”。
2、这三年的疫情真正改变了什么？我认为，是改变了IT的选型标准。我们按照按需服务订阅付费的方式，将我们的服务呢，通过订阅的方法直接开启。你需要什么样的服务，就开启什么服务，而不需要像传统软件包一样，我要买一个整套的套件，哪些启用哪些开始不用，我可能还要继续付费，但是不需要了，现在通过公有云优先的情况下，我们需要什么选择什么就可以使用。
以下是用友网络科技股份有限公司助理总裁张磊演讲速记内容：
各位领导、专家，上午好。
我是用友网络股份有限公司的张磊。首先，给大家分享一个我们在这个成长型企业数智化转型上的一个案例。创新企业要想实现高效增长，面临很多挑战和机遇。用友在和中小企业局合作的过程中，发现我们抽取的3000多家样板客户企业，目前的开工率还是比较低的，而且信心指数也非常低，今年一到十一月份，整个中小企业采购经理指数持续低于50。甚至在今年上半年，也有两到三个月，采购经理指数是低于50，证明现在很多企业都出现了生存危机。
此外，从经济数字来看，行业的成本指数都偏高，尤其是近几年疫情之下，很多行业的成本都居高不下。甚至，2021年4400多万的中小企业里面，注销数量达到349万家。由此看来，目前企业的生存异常艰难。
在疫情与国际环境双重压力下，成长型企业面临最大问题在于资金链紧张，以及随着市场竞争日益加剧，内卷情况也越来越严重；此外，人口红利下降，更要求企业提升组织效能，以应对市场变化；管理模式陈旧，亟待创新、变革。
看到企业当下面临的困境， *** 也出台多方面帮扶政策助企纾困，包括政策减免、鼓励出口、数字化转型政策支持、拓展融资渠道，以及诸多产业扶持政策。但如何能够利用优惠政策实现破局突围，依然是很多企业所面临的管理挑战。我们发现中小企业反而是当前面临挑战，最容易产生变革的群体，而且这些企业更加灵活，为了生存，更有突围的动力。因此，用友总结了成长型企业16字突围方针——“现金为王，客户为本，效率为要，创新为魂”。
现金为王，单从字面意思来看，只是如何通过控制现金流生存下来，但实际上在企业的经营中，并不单一的现金流问题，还包括如何有效地降低资金成本、高效盘活资金，清晰掌控“现金流”。
如何更加合理进行资金的筹划，其实都是中小企业普遍关心的。以“同昌服装”为例，用友已经帮助同昌服装通过实时的库存管理，实现资金的流动。在服装行业呢，平均库存率在30%左右，通过引入用友数字化平台，同昌服装的库存率低于10%，而且发货准确率高达100%。与此同时，降低了应收账款和坏账的比例，为改善和提升管理，提供了资金基础。由此，会带来新的数字化变革，这种数字化变革会提升物资采购、成品装箱、产量统计，以及经销商和门店的营销效率，由此可以算出单店的成本和利润率，以复制单店运营，让企业的资金从生产到库存，再到门店销售，带领企业走出困境，进一步提升市场占有率。
客户为本，其实就是全面的商机拓展与客户运营，客户层面的突破重围，强调的是除了获取新客户，更要维护好老客户。通过维护好老客户提升客户运营的效率，让老客户为企业持续提供健康的现金。同时，拓展新客户帮助企业快速识别新的机会，找到红海以外的蓝海。
我们服务的客群，有很多存量客户市场的增长已经出现瓶颈，他们需要找到增长的第二曲线。以日丰为例，当国内市场逐渐饱和，进入到了零和博弈时期后，日丰将目光放到了广阔的海外市场。但是全球业务扩张的过程中，他们希望不再依托于繁重的ERP系统，而是采用用友公有云的YonSuite来解决。用友YonSuite无需独立部署，无需额外购买其他IT设备，就能在亚洲、非洲、欧洲等海外公司，快速部署上线。
日丰借助公有云即开即用的方式，快速地将标准化体系，健康的运营体系向全国、全球进行复制，在复制过程中实现高效的业务扩张。
除了现金为王、客户为本以外，效率也是非常重要的。除了提升客户的响应效率以外，我们更要关注生态链的协同效率。
以中医药妆品牌苍南老中医为例，通过建立多级渠道的数字化管理，实现订单流转效率提升70%。线上线下一体化以后，虽然门店的库存量并不足以支撑某些门店的销售量，但是通过云仓的方式利用起全国的物流，从而将库存的利用率提升56%，这样既可以保证不用投入特别大的仓储系统，就可以实现多个销售渠道之间、货物之间的流转。
创新为魂指的是我们不仅要完成企业自身的管理创新，还要提升产品和服务的创新，来面对充满竞争性的市场。
我们看到诸多电商客户已经通过收集客户满意度的数据，形成客户画像，判断市场需求，从而进行快速的组织创新、业务创新和产品创新。
以四川供销社为例。从原来的松散化管理向平台化、生态化模式的创新基础上，又搭建了一个融合性的发展平台。四川供销社携手YouSuite共同创新经营服务模式，以县域经济为核心，大力推荐数字化平台经济发展，搭建共建共享的县域商业服务体系，为乡村振乡贡献智慧和力量。
用友YonSuite作为全球领先的成长型企业商业创新平台，已经超越了原有的ERP的逻辑，我们从原来的企业资源计划走向了商业创新平台，从原来的运流程驱动向数据驱动的转型，在这个转型中，实现客户在线业务的运营，并且实现产业互联网和社会化商业协同，将和银行，证券、 *** 各级部门之间，进行社会化商业协同，进而实现生态的商业创新发展。
而且作为拥有BIP的商业创新平台，我们有六大PasS平台、六大领先的应用架构、十大服务领域，来帮助我们10万家以上的生态伙伴一起来共创企业级的产业互联和社会化商业协同。
YonSuite作为一个商业创新的纯公有云全场景服务集群，并不再是一个ERP产品，更多的是从企业内部的采购、生产，再到供应链、营销、人力项目服务将企业需要的业务构建在同一个平台上，帮助客户实现全业务、一站式、全场景的服务联合，而且这种联合的集成是免接口的，即可以通过API就可以完成多个业务服务间的联动，实现连接客户，连接员工，连接供应商，连接经销商，连接自身的商业创新的源泉，保障各个场景能够无缝应用与协作。
所以我们看到三年的疫情真正改变了是什么？改变了IT的选型标准。
按需服务订阅付费将服务通过订阅的方法他提供给我们的客户。
而不需要像传统软件包一样，购买一个整套软件套件，在通过复杂的实施上线后，才能正常的使用。YonSuite通过云原生、微服务的技术架构，实现了开箱即用、无感迭代。此外，通过YonSuite一站式的SaaS服务平台，我们将生产、供应链、营销、财务、人力、项目等12大领域的场景，400多个场景化的应用来提供给客户，不管你是会计、出纳，营销专员，还是销售，销售总监或者是一个经销商，你都会在我们的工作台上快速启动自己的业务。
同时，可能大家认为公有云是不支持定制开发，但实际上YonSuite通过YonBuilder平台，零代码和低代码的形式来实现个性化业务支撑。像搭积木一样去开发应用程序，保障数据、页面、流程、审批、规则的一致性。
我们的一个伙伴通过十个月的开发，走过了传统软件七年的开发历程，来实现我们在医药行业的GSP+GMP+UDI行业开发，那我相信如果行业合规的质量管理方法，能够在用友通过十个月的时间就解决了原来七年的系统开发，那我们在客户的个性化业务开发里面，实际上也是可以有效的来支撑，来保障我们的客户在同样的数据源的情况下，实现业务的个性化处理，或者行业化的一些应用都可以来利用我们的数据驱动自己的业务创新。
业务开发平台以外，我们通过我们的体验中心，我们有工作台，针对于报税，针对资产管理，针对于财务总监CFO或者是人力总监CHO，或者是我们的这个税务的部分的报税的工作平台上，都是可以有个千人千面的平台来进行使用，尤其是在我们的一些这种销售人员进行这种获客商机推动的时候，我们如何进行客户关系的管理？我们的报税如何在税务的前台能知道我全国的各个公司的增值税是如何报送的？我们和各个税务税局之间又如何进行这种售票，开票的支持？我们其实都可以通过角色工作台来帮助各类型不同的角色实现业务处理。
YonSuite基于五大先进性帮助企业真正实现数智化转型。目前在新消费、新科技、新服务等产业都有大量的企业选择YonSuite，成为数智企业，实现高效增长。
结合成长型数智企业最佳实践和先进的微服务架构，YonSuite基于12大领域和400多个可组装可配置的场景化应用，提炼出56个场景化应用方案，称之为“数智飞轮”。每个飞轮包含 “角色-数据-流程-绩效”等管理要素，实现一个完整的管理与业务闭环，也是一个最佳的业务场景实践。基于同一平台，一个飞轮应用成功，即可快速扩展应用其他飞轮，实现业务场景的不断扩展与管理数据的环环相扣。
苍南老中医化妆品有限公司是一家集研发、生产、销售、服务等一体化的美容护肤品企业，面对数智化转型浪潮，苍南老中医化妆品借助用友YonSuite，不仅实现了企业、商家、门店多级资源共享与交易协同，也实现了渠道业务与平台深度融合，真正将渠道业务数智化管理落到实处。
日丰管业作为新型塑料管道领域的领军企业，也在借助用友YonSuite助力企业全球化战略。一方面，YonSuite支持多时区、多会计准则、多语言、多币种的实时会计和智能核算，为日丰管业海外业务的业财数据融合提供了有力支撑；另一方面，YonSuite融合财务、人力、供应链、营销于一体的平台化模式，可以更好地支撑日丰管业业务的创新发展。
小鸟创新是一家拥有纯正的北欧设计的高端无线家用音箱品牌，为了解决传统IT架构效率低、灵活性差、客开费用高等问题，支撑企业业务快速发展，小鸟音响选择与用友YonSuite合作，在解决上述问题的基础上，实现了电商业务一体化和业财一体化，大大提升了企业业务效率。
成为数智企业，实现高效的增长，回到我们刚刚说的这16个字方针“现金为王、客户为本、效率为要、创新为魂”。通过数智化转型来帮助企业去拓展新的客户，经营好存量客户，提升企业的经营效率，实现基于产业与生态的商业创新，从高速增长向高效增长转变。
本文源自创业邦
