产品经理&项目经理

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能同时兼任吗？

您能同时处理这两个角色吗？

在对比他们的角色和职责时，我们可以观察到：产品经理处理技术问题，是外向型的；同时项目经理处理更多功能性问题，在内部开展工作。

引用一句业界流行的话：产品经理处理“what and why” —— 项目经理处理“how and when”。

我们先假设产品经理也可以是项目经理。 那么问题是他们应该怎么做呢？让我们来分析一下两个角色重叠后可能会出现的问题：

注意力不集中——产品经理有外部导向。他们的日常活动可能涉及与客户交谈、运行可用性测试、在和客户互动中跟随销售团队或参加展会活动。 这些都是在办公室外发生的活动，因此很难在内部关注产品愿景、关注开发团队。如果一个人扮演两种角色，两种责任都会受到影响技能不足——产品经理可能技术不够，这会让他们在估计完成每项任务需要多少时间时任由开发人员摆布。潜在瓶颈——让产品和项目的成功都依赖于某一个人，而且这对于那个自己承担所有风险的产品经理来说，风险真的太大了。

因此，

项目经理可能对产品本身没有足够的了解。他们可能无法充分定义功能、确定其优先级，因为他们对市场的了解不足。反过来，当产品经理负责管理项目时，他们可能没有足够的专业知识来平衡和兼顾范围、质量、财务支出和时间安排等等。

产品经理推动产品开发，而项目经理推动项目执行。与大多数小型公司一样，让一个人兼任两职可能是可行的，他可能使用项目管理和TICKET等软件来管理整个业务。但是一旦项目更复杂、跨度更长，而且涉及来自不同部门和地理区域的人，那最好将他们分开。

这样，产品经理通过专注于产品愿景、产品战略、产品目标来增加产品价值，同时专注于战术的项目经理处理项目执行、确保在预算内按时交付优质产品。否则当一个人背负太多的责任时，必然会有所欠缺。通常情况下，质量是最先让步的，这也是可以理解的。

协同工作

其实产品经理和项目经理是经常在一起工作的。实际情况是什么样子的呢？让我们来看一个例子：

假设有一家在线销售家具的公司。他们想推出一款APP程序，客户可以用该APP在手机上浏览产品。

公司可能会聘请产品经理负责APP的开发。产品经理定义APP的目标，决定其中应包含哪些功能特性，协调产品开发团队，在新的挑战冒头时进行监控。公司可能会聘请项目经理把这些目标变成现实。

假设产品经理确定人们喜欢在购买前与家人讨论，希望将它作为APP的关键部分。那项目经理可能会领导一个项目，在APP上推出一项功能，允许客户通过消息传递平台分享他们喜欢的家具。项目经理可以组建一个专门负责新功能的团队，制定计划，确保团队在预算内按时完成项目。与此同时，他们可能每周要与产品经理沟通几次，更新最新进展。

小结

项目管理和产品管理是相似的概念。两者都是问题的解决者，不过为了创造成功的产品，您需要了解两者在概念上有什么不同 —— 只有这样做，您才能确保实现您的业务目标。

项目管理侧重于内部实现特定目标，按时在预算内完成给定的项目。一旦项目完成，就不用再管了。产品管理则具有更广的视野，从外部关注客户以及项目的整体和持续成功。

尽管我们可以让一个人担任两个角色，但最好将他们分开，避免利益冲突和绩效不佳。此外，这样也有助于更好地分配资源，以及更加清晰的时间进度表。

我们知道，在各自角色的教科书般的定义中，产品经理和项目经理各自都有自己明确的职责范围。不过在真实的组织中，这两个角色不可避免地会相互交叉、融合，它们重叠的程度在很大程度上取决于具体的组织。当然，在产品开发项目中，担任这两种角色的专业人士都在努力实现一个同样重要的结果：成功的产品。

最后要说的是：抛开混乱和重叠不谈，产品经理和项目经理毕竟是一对强大的组合 —— 他们之间的差异相辅相成，保证了一家公司的长期成功。

后记：哪个角色更适合您的团队？

哪个角色更适合您的团队，取决于您的团队组织希望实现的计划和目标。 项目经理帮助项目向前推进、跟踪进度、弥合沟通上的差距，而产品经理则制定发布新战略、与开发和生产团队协调，在整个产品组合中进行创新。

看看您的团队目前面临的是什么场景，然后再确定哪个角色适合您的团队？比如：

场景示例 1：您的团队是否正在努力不断发布新产品，并且推进生产高效地进行？

解决方案 1：产品经理可以制定新产品创意，并且与生产和运营团队协调，确保按时完成。

场景示例 2：您的团队是否在努力按时完成项目，并且和项目变更、关键目标联系在一起？

解决方案 2：项目经理可以监督交付成果，分配资源，同时让团队了解项目计划变更

… …

产品经理和项目经理都可以帮助您制定举措和计划、组织团队成员、帮助企业向前发展。

因此，真正的关键是确定您最最重要的目标，然后再去匹配合适的经理。

农历癸卯二月廿九

2023.3.20