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江南都市报讯 全媒体见习记者谢立志摄影报道：" 花一千余元购买了一个皮包，才使用了一个月就开裂了。"9 月 2 日，南昌市民翁女士反映称，今年 7 月 25 日，她在红谷滩区万达广场 2 楼一家名为梦特娇的皮包专卖店内，花费 1083 元购买了一个皮包，但只用了一个月就出现了开裂的问题。

"8 月 25 日，发现皮包开裂后，我就向商家反映，但得到的回复让我很不满。" 翁女士说，商家称是正常现象。

为证实此事，9 月 2 日下午 2 时许，记者陪同翁女士来到了该专柜。该店一名曹姓负责人告诉记者，这种情况属于 " 油边 " 开裂，属于正常现象，是一个常见问题。如翁女士对质量存在疑问，可联系售后，寄回厂家，由厂家决定维修还是更换，自己属于售前不能解决产品问题。

随后记者拨打该品牌南昌售后负责人的电话，但拨打多次都未接通。当日下午 3 时，记者向南昌市红谷滩区市场和质量监督管理局沙井分局反映了此情况。该局一名孙姓工作人员表示，会核实情况，7 个工作日内反馈。

9 月 7 日，孙姓工作人员向记者反馈称，已要求梦特娇 ( 万达广场店 ) 负责人在 3 个工作日内，提供出现开裂问题皮包的质量检测报告及产品进货记录。如该店铺负责人不能提供相关凭证，则会对其进行处罚。并且，会督促该负责人根据其售后条例，对翁女士进行售后服务。目前，翁女士表示，愿意配合市场监督管理部门解决此问题。

来源：江南都市报·ZAKER南昌

编辑：徐子祎