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临时驿站是什么意思,临时快递代收点

日前,曹娥街道宝华家天下的快递集中放置点对面,又多了一个“临时驿站”。“年关将至,小区快递量比往常多了好几倍,原来的集中放置点放不下了,就把对面的活动室整理出来用来临时放快递。”鸿雁社区党支部书记朱坚盛说,邮政管理局还派了专门的快递小哥来管理,这样一来,环境整洁了,居民们找快递也更快了。

不仅仅是宝华家天下,城区其他小区也或多或少存在驿站停摆、末端配送难的问题。“由于疫情影响,临近春节等叠加因素影响,宝华家天下、宝华和天下、南都花园、阳光假日等部分小区附近的快递驿站都存在人手不足、场地有限等现实困境。”区邮政管理局相关负责人表示,驿站一时难以处理大量的快件存放,只能采取限流抑或关门,这不仅加剧企业快递积压情况,也对市民取件造成了一定困扰。

为此,区邮政管理局高度重视,第一时间召开协调会,召集全区主要快递品牌负责人,详细了解问题诉求,共同研究商议解决方案,与相关社区负责人、小区物业、小区居民等深入交流,了解小区快递投揽现状。同时,与属地街道、社区及时对接,顺利协调小区允许快递小哥进入派件,并在小区内部设置快件临时存放点,划出专门场地作为临时驿站。

“经过我们的协调,宝华家天下、宝华和天下小区各设置了两个临时快递驿站点位,阳光假日和南都花园小区各设置了一个临时快递驿站点位。”区邮政管理局相关负责人说道,临时快递驿站的建设有效满足快递企业的投递需求,真正解决了企业和老百姓的“急难愁盼”问题,打通快递末端配送“最后一公里”,畅通寄递服务堵点卡点。

存放快件的场地解决了,快递管理和服务也得跟上。过去各个快递企业往往“各自为政”,每个小区都只负责自己品牌的快递管理,但由于人手有限,运力分散,无法兼顾所有区域,快递丢失等情况时有发生。为了绿色这一困境,区邮政管理局靶向发力,精准施策,统筹运力资源,积极协调中通、申通、圆通、韵达快递企业入驻4个小区,分别负责宝华家天下、宝华和天下、阳光假日、南都花园4个小区的所有品牌快递管理服务工作,快递服务不再“各扫门前雪”,实现了“共治共管,共建共享”良好局面。

纾难解困,“要”在精准,“贵”在快速,“重”在落实。从了解困难到协调解决,区邮政管理局在短短2天时间内便将问题一一落实,如今各小区的临时驿站都已投入运营,在基层保通保畅中发挥着重要作用。百官街道南都花园小区临时驿站内监控显示屏、快递货架、灭火器等相关设施一应俱全,还额外邀请了退休国企职工袁大姐来专门负责驿站运营管理,甚至还有一位保安在临时驿站里维持现场秩序。“自从有了临时驿站,拿快递又方便又安全,再也不用担心快递丢失和误领了。”小区居民张大姐乐呵呵说。

群众有诉求,服务在身边。临时驿站是区邮政管理局的一个重要的创举,对于探索特殊时期下应对快递临时停摆具有重要借鉴意义。接下来,临时驿站建设将在质效结合上持续发力,久久为功,不断提升寄递管理服务水平,从根本上解决企业、群众、基层的困难与问题。

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