本
文
摘
要
随着我国社会老龄化的加剧，“养老”成为时下备受关注，人们广泛讨论的话题。近年来，朋友圈子抱团养老、闺蜜一起养老、养老院组团报名等方式在当代新思想影响下被不断提出。随着生活水平和科技水平的变化，更多的养老需求被发掘，相比与传统养儿防老、居家养老的模式，如今养老服务变得多元化，涉及到各个产业，覆盖老人生活各个方面。
2019年中国养老产业市场规模达6.91万亿元，预计2022年达10.29万亿，期间复合增长率高达11.9%，我国养老产业是一个朝阳产业，未来发展空间巨大。国家不断出台政策规范助力养老产业发展。最重要的是科技进步也给老龄化的社会带来了希望，老年人对科技产品的辅助功能要求较高，服务需求强烈，未来，智慧养老是发展趋势。
养老家庭情况万千，为养老产业做加法
开年以来，各 *** 会议相继指出我国养老产业的问题。民政部就曾表示：将会把“家庭养老床位”纳入养老服务监管范围，以养老机构为依托，以社区养老服务中心为支点，为有老人的家庭提供专业养老服务的项目，通过布局养老服务机构作为支撑点，出台政策来支持家庭养老床位建设，为家庭养老带来有效服务。
这并不是 *** 第一次就养老产业表态，2013年就被许多业内人士称为中国养老产业的元年，关于养老的重要话题，至今仍在不断的探索与争论中。如今，养老方式主要可以分为家庭养老、社区养老及机构养老。养老产业也分为护理服务、养老产品、养老医疗等涉及各行各业的具体服务内容。而近年来，各地 *** 政策支持，各类养老机构不断规范及相关服务人员专业性增强都为加快我国养老产业发展布局而助力。
相比其它养老服务企业，房地产企业进军养老产业似乎有着先天的优势。早在2010年各大房企就已经开始了各大养老机构或社区的探索创新和全国布局。先有绿城乌镇雅园项目作为“学院式养老”的代表，后有万科养老项目在北京、上海、杭州、广州等多个城市的运营出现，为我国养老机构产业发展奠定基础。如今在人口老龄化、环境污染、居民收入提高、健康意识增长等因素的影响下，针对老年人的医、康、养、疗、娱乐等服务产业迅速吸引了大批资本加入。
然而，从投资回报来看，由于养老服务企业具有明显的公众性，福利性，所以也面临回报低、回收慢、经营难的问题。我国养老服务还是存在各地区差异及各项养老服务参差不齐的问题，加快全国布局及行业布局，完善养老服务是当前亟待解决的问题。
1. 对失能失智老人的关注
相较于曾经的失能失智老人入住养老机构频频遭拒的现象，如今各地区已经不断开发新资源，加码失能失智老人服务，让曾经的一床难求的有限创维，趋于无限。2019年青岛地区就居家养老床位问题推出便民政策，今年上海也将“长期照护保障”加入《上海市养老服务条例》，通过制度安排满足失能（失智）老人刚需。
将医护、康复、生活照料、助餐送餐、精神慰藉等专业服务与家庭相结合，为实现家庭养老服务专业化、标准化、品牌化运营管理作出创新，为各老人家庭和养老机构创造了省时，省力，省钱的便捷，同时也将老龄产业链覆盖面不断扩大，未来也有望成为关系到个体、家庭、社会、国家幸福的民生事业，成为内循环支柱产业。
2. 对养老旅游的创新
随着养老制度的不断完善以及老年人的消费能力在不断的提升，老年人的消费观正发生转变，开始朝着向健康、养生、积极乐观的思维转变。老年用品市场发展得越来越迅速，相关精神层面的养老及更多特色服务的开发也显得尤为重要。
*** 工作中也提出了将加大对“康养+旅游+地产”养老模式的投入。在传统的养老社区模式上持续创新，各项养老旅游产品的推出，未来也有可能依托养老旅游产业，带动地方房地产，依托养老旅游，带动地方农业经济。以养老需求衍生出康复医疗、旅游旅居、健康管理、精神文化养老等领域新模式，养老产业正在从医疗需求向活力乐养蔓延，并在需求蔓延的同时催生出更多交叉领域的市场机会。
目前，伴随着政策的监管与鼓励，养老产业中将清退一批在行业中浑水摸鱼的裸奔者，而一些标准、规范化及有品质的企业将稳步前行迎来重大利好。随着产业的完善，未来，我国的养老产业，势必会依托规模和质量的交织而展开，逐渐走向精细化、有效化、多元化。这也将考验各企业是否可以从埋头圈地，争效益和利润的方式转变为注重服务，资源整合，不断做加法而实现盈利的运营模式。的确，养老产业投资建设需要大量财力、精力的投入，在政策则助力养老服务企业建设成本降低的模式下，养老产业万亿蓝海未来可期。
智慧养老的时代真的来了
智慧健康养老产业是对传统健康养老产业的智能化的渗透和改造升级，综合性解决方案的设计对健康养老产业和老年人生活整体质量的提升至关重要。
利用大数据、云计算等技术能够使服务变得人性化，多样化和高效化。通过网络、社区和机构的三方面养老服务，可以全方位满足企业及养老对象的健康需求，生活需求和社会需求。例如，居家养老的监测问题、社区养老和机构养老的成本问题，应用智能设备和信息平台在一定程度上可以缓解。2019年6月，浙江椿熙堂“互联网+”智慧养老项目落地，利用智能终端+智慧养老平台打造没有围墙的养老院。
信息技术、智能技术在提升养老服务精准度、人性化运营管理方面发挥着巨大作用。通过可穿戴设备、物联网和远程智能安防监控技术，能够实现24小时安全自动值守，降低老年人意外风险，改善服务体验；应用生物识别技术，建立养老服务管理系统，实现个人健康精细化管理；应用人工智能技术，实现智能语音交流互动场景、老年人智能相伴场景。未来，科技企业与养老服务企业的合作将会更加频繁紧密。
总体来看目前依旧是我国智慧养老的早期，未来或许要经历不断的发展宣传，逐渐将人工智能、大数据等技术逐渐深入应用到老年人生活中。不过，智慧养老时代是现在，也是未来。
结语
养老服务不是市场经济理论中一般意义上的商品和服务，它同时又是一种带有社会属性的产品和服务。将 *** 、机构、服务人员、科技等第三方各方力量与养老产业相结合才能带来符合老人真正需求的平台，才能赢得市场。
（文/允升）
