本
文
摘
要
1848年创立的老凤祥
1848老凤祥股份有限公司——2022中国企业500强377位-汉卓德百年企业数字化平台
目录
背景
历程
经典之作 奠定百年基柱
为杜家祠堂造鼎,奠定上海银楼业霸主地位
红色基因淌血脉,为解放区兑换金银
为井冈山会师纪念馆纪念碑铜字鎏金
为荣高棠制作奥运银质奖章
为灵山大佛开光典礼制作3500尊纯金小佛像
股改
初次股改未见实效反成掣肘
借势“双百行动”,二次股改谋腾飞
囧事
老凤祥质量门
操纵金价,老凤祥等金店被罚千万
关键人物
解放前的费祖寿
21世纪的石力华
结语
老凤祥
2022年,老凤祥股份有限公司以586.9077亿元销售收入排名2022中国企业500强第377位。这是自2011年老凤祥首次进入中国企业500强以来,连续12年蝉联中国企业500强。同时,老凤祥在2021《财富》中国500强中位列255位,连续12年蝉联《财富》中国500强。
老凤祥股份有限公司(600612)是上海市黄浦区国资委所属企业,2009年由上市公司中国第一铅笔股份有限公司更名成立。其旗下包括核心企业上海老凤祥有限公司、中国第一铅笔有限公司等60多家成员企业,形成了以“老凤祥”商标为代表的黄金珠宝首饰、以“工美”品牌为代表的工艺美术品、以“中华”商标为代表的笔类文具用品三大核心产业。
上海老凤祥有限公司创立于1848年,到2022年已经174岁,是一家百年企业。
下面,笔者将综合各方面的资料,从创立时代背景、发展历程、经典之作、股改、囧事、关键人物等几个方面予以介绍。
背景
1840年代的上海,是中国沿海商贾云集、帆樯如织的重要商业城市,水上交通历来比较发达。第一次 *** 战争后,上海作为通商五口,正式对外开放。自对外通商以后,"迢迢申浦,商贾云集,各色人等,相率来到沪滨"。五口通商,促进了上海近代工业和商业的发展,充满了商机,吸引了大批商人。
上海成为宁波商人最活跃的地方。宁波郑氏十七房家族商帮就是其中一支重要力量,他们秉持 “崇商尊儒,明礼诚信,乐善好施,慈孝睦邻” 的郑氏祖训,来到上海经商。其核心人物郑勋,见识过人,凭借其积蓄多年的雄厚资本,在上海开了宁波帮最早的钱庄,其业“筹算屡中,屡获信息,家日隆隆起”。当上海钱庄业兴起时,他却转到宁波自开钱庄,不久就成了宁波钱庄业的巨头。“盖屹然为甬江砥柱二十年”,这在当时是非常了不起的。
历程
郑熙,郑勋胞弟,1844年到上海开设钱庄,生意红火,在当地有很大的影响力。1848年,郑熙在上海小东门方浜路开设“凤祥银楼”, 前店后场,收购旧金银器皿熔炼,然后让能工巧匠们制作成各种首饰,因为成色高、款式新、做工精、玲珑剔透,生意火爆,成为当时上海银楼巨擘。据说,老凤祥商标源于郑氏十七房屋檐、墙壁、石板上的凤凰图像,在创办银楼时,郑熙一下就想到了凤凰,最后就以十七房凤凰的原型做了银楼的商标。
1853年,“小刀会”攻克上海前夕,郑熙将店铺临时搬迁至宁波。1855年,上海局势稳定后,重新在豫园旧址开业,改称“老凤祥银楼”。这也是“老凤祥”这个“老”字的来历,有一种“我又回来了”的意味。1857年,郑熙病故,“老凤祥银楼”转卖慈溪贾氏。
1886年,老凤祥迁至大马路抛球场(时称望平街),号称“裕记”; 1905年,改号为“植记”,产品戳记为“松鹤”; 1908年,又迁至南京路盆汤街,并改号为“庆记”,戳记也变为“丹凤”。
1930年,老凤祥银楼进行了全面改造。建造了三层钢骨水泥楼宇,上层为工场,有学徒,工人近40人。一楼为店堂,主要陈列展示各种产品。地下室则为库房,可以存金四、五万两。老凤祥银楼迎来了历史上第一个鼎盛时期。当时,老凤祥以“成色准足、款式新颖、公道诚信”风靡华东地区,银楼越开越多,创造了“日销售破千两黄金”的辉煌纪录。
老凤祥旧址
抗日战争爆发后,国民 *** 实行了经济紧急措施,禁止黄金自由买卖,银楼业几乎遭受灭顶之灾,老凤祥也未能幸免。经同业公会和银楼业多次 *** ,终于在1943年国民 *** 恢复黄金自由买卖,银楼业务才得以慢慢复苏。到抗战结束时,老凤祥资本额已经达到380万元。老凤祥迎来了银楼业短暂的春天。
好景不长,1947年,国民 *** 再一次放弃售金政策,再度禁止黄金买卖。虽然数月后开始复业,但中央银行既不售黄金,还硬性限价,银楼业再次一蹶不振,当时著名的九大银楼几乎全军覆没。解放前,老凤祥关门歇业。1951年, *** 出资购买老凤祥银楼,筹办“国营上海金银饰品店”,1952年原址正式对外营业。1958年7月,改名为“上海金银制品厂”,并为外贸加工饰品和餐具,次年承担了为北京人民大会堂制造直径9.5米的大型鎏金五星葵花顶灯和银餐具。
作为国营金店,“老凤祥”迎来了二次腾飞。它吸引了众多中小银楼顶尖工匠,号称“108将”。从金银饰品、翠钻珠宝、中外器皿、珐琅镀金,到宝星徽章、盾牌摆件、物像建筑,老凤祥的产品热销海内外。更为荣耀的是,宴请外国贵宾、航空航天工程、尖端科技突破等大事件活动中,都常出现老凤祥物品的身影。国务院、人民大会堂等国家重要场所,也都有老凤祥的匠心制作。但由于当时我国对金银的管制,珠宝首饰行业被动发展,进程缓慢,工艺多以传统手工为主。没有旺盛的需求和辽阔市场的老凤祥,缺乏创新动力,有些珠宝工匠从学徒到退休都制作同一类产品,与外国工艺完全不在一个水平线上。
1966年11月,受“文化大革命”影响,商店招牌被砸,“老凤祥”商标作为封资修被停止使用...... 。
1985 年1月,老凤祥银楼在原址旧店重新揭牌营业,商标注册为“凤祥牌”商标,1993年商标更新为“老凤祥”牌。同年,改名为上海老凤祥首饰总厂。1996年重组为上海老凤祥有限公司,上海首饰业“四大名旦”的上海老凤祥总厂(老凤祥)、上海宇宙金银饰品厂(宇宙)、上海工艺美术首饰研究所(嘉龙)、上海珠宝玉器厂(申龙)、上海大同行珠宝首饰汇联合,组成了上海老凤祥有限公司,但重组未让老凤祥挣脱机制的束缚。
1998年,中国第一铅笔股份有限公司出资控股上海老凤祥有限公司,为老凤祥刮骨疗伤,走上发展快车道;2009年中国第一铅笔股份有限公司更名为老凤祥股份有限公司。
经典之作 奠定百年基柱
为杜家祠堂造鼎,奠定上海银楼业霸主地位
1931年6月10日,上海大亨杜月笙在家乡浦东高桥修建的杜家祠堂落成,举行庆典。庆典盛况空前,轰动整个上海滩。为了举办这次盛大的典礼,杜月笙家特意定制了水缸大小的银鼎礼器。
当时,因为这个礼器体积太大,是一个破纪录的大型银器,杜家派人找银楼定做,上海很多银楼都望而却步,没有能力去做,唯独老凤祥有技术,有魄力,敢接下这笔生意。鼎位列古代青铜礼器之首,是王权、财富、尊贵、诚信的象征,接下杜家祠堂银鼎礼器加工制造任务后,老凤祥银楼的工匠大师们夜以继日,采用老凤祥传统的金银加工工艺,精心设计精心制作,造出了宏伟壮观、沉稳庄重、工艺精美,纹饰美观的巨型银鼎礼器,按时交付给杜家祠堂。老凤祥银楼完成杜月笙家定制的这个大型银鼎礼器,成为当时上海滩的一个创举,令同业人员望尘莫及。从此以后,老凤祥在声势上超越了杨庆和、裘天宝等其他著名老店,一跃成了上海最负盛名的顶级银楼之一,成为上海银楼业霸主。
红色基因淌血脉,为解放区兑换金银
中国现存最早《 *** 宣言》中文译本之一保存者, *** 人张人亚也曾是一位“老凤祥人”。他曾在南京东路老凤祥银楼当学徒,并在1922年任金银业工人俱乐部主任。抗战期间,新四军物资匮乏、药品奇缺。地下党筹集了一些银圆金器,秘密运送给赵朴初,望赵朴初助一臂之力,为解放区购买药品。然而这批金银在当时上海市面上无法流通 ,大多店铺都不敢接手,老凤祥大义凛然,冒着危险兑换了解放区的这批金银。老凤祥的名字,也从此留在了朴老的记忆中。现位于南京东路原店原址的老凤祥银楼总店已被列入“上海红色革命纪念地名单”。也因此,老凤祥与后来成为中国佛教协会会长的赵朴初结下了善缘。
为井冈山会师纪念馆纪念碑铜字鎏金
1979年初,井冈山会师纪念馆要竖立纪念碑,碑上的铜字需要进行鎏金。这项任务交给谁?纪念碑工程指挥部思考良久,找到了老凤祥。由于铜字太大,车间里没有那么大的镀槽,只能采用最传统的鎏金方法。
刘庚生,是当时鼎鼎有名的表面处理专家,他带领由20多岁年轻人组成的工作组,被称为 “青年突击队”,每天从早到晚在厂房里对铜字进行处理。70年代的厂房,排气设备很简陋,五六个人穿着厚厚的衣服,戴着防毒面具和手套,先将汞化金涂在铜字上,再用木炭高温烧烤,汞蒸发掉后,留下的就是金。组员们都明白,汞有剧毒。然而,大家都以参与这项政治任务为荣,每天在厂房内挥洒汗水。半个多月后,鎏金完成了,铜字被运到井冈山安装。老凤祥的工艺和敬业精神,给当地指挥部留下了深刻的印象,大受好评。 1985年纪念碑重建时需要再次鎏金,指挥部又指名要老凤祥操作。于是,老凤祥 “突击队”二上井冈山,漂亮地完成了任务。经过两次战役,老凤祥的鎏金工艺全国闻名,北京人民大会堂和上海中苏友好大厦等知名建筑,都邀请老凤祥为红星鎏金。
为荣高棠制作奥运银质奖章
奥运勋章,是国际奥委会专门表彰为体育事业作出杰出贡献的领导人或运动员的。1983年,为表彰荣高棠为中国体育做出的贡献,奥委会决定授予其奥运银质勋章。按惯例,这枚勋章并无现成,由被授国自己铸造,国际奥委会只负责提供统一的图案。勋章表面是五环,颈链则形如麦穗。由于是按原样纯手工复制,比例、要求、重量都要一模一样,对工艺要求很高。当时,体委跑遍全国,始终找不到合适的制作企业。最后,上海市向体委推荐了老凤祥,因为这家老字号传承着手工细工的非物质文化遗产。老凤祥毫不犹豫,承接了这项政治任务。勋章送到萨马兰奇手中后,这位见多识广的主席也忍不住啧啧赞叹:“中国人制作的勋章,比我们的原样丝毫不逊色,甚至更精美。这是我迄今为止看到复制得最好的一个勋章!
奥运勋章
中国原来有那么好的手工技艺,细工工艺如此精湛,令人惊叹!”此后,老凤祥擅长制作勋章的名声又远播千里,公司制作了很多体育运动比赛的奖杯、奖牌,比如黄河杯女排邀请赛、亚洲青年男子足球锦标赛、乒乓球锦标赛等赛事的奖杯,还有20世纪的历 届全运会纪念册。
1983年9月16日,时任国际奥委会主席的萨马兰奇(中)代表国际奥委会,授予荣高棠奥林匹克银质奖章
为灵山大佛开光典礼制作3500尊纯金小佛像
上世纪九十年代,为保存古迹、弘扬文化,由中国佛教协会发起,修建了一座高达88米的神州第一大佛——灵山大佛。经过几年的建造,灵山大佛定于1997年11月15日落成开光。为配合开光大典,需制作3500尊纯金小佛像。 这批纯金小佛像每尊高12.88厘米,重150克,面容形态须与大佛一模一样,制作难度相当大。多家著名金银饰品制作厂商摩拳擦掌,指派能工巧匠在两周内做出样品。经过专家初选,3尊入围样品被送到中国佛教协会会长赵朴初面前。朴老仔细端详、反复比较,最后目光落在其中一尊。他问:这是哪家做的?有人答:是上海老凤祥银楼。老凤祥,这名字把朴老的思绪勾回60年前的兑换金银往事。“就是它吧”,60年后,朴老一锤定音,为灵山钦点了老凤祥银楼。不过朴老此番在灵山小金佛上的定夺,虽有一定感情因素,起关键作用的还是老凤祥精湛的工艺。领衔创制这尊小
金佛的是国家级工艺美术大师张心一,灵山小金佛只是他众多作品中的一件,只因其设计和制作的特殊性,令他记忆犹新。按传统工艺,一只模具最多只能生产十多尊小金佛,3500尊小金佛至少要4年时间才能完成。张心一图纸画了一麻袋、实验了上百回,最后将多种工艺结合, 仅用大半年时间就完成了这批小金佛的制作。善缘天成,就像百年老凤祥,因那一段60年前的历史,方成就今日之缘。
股改
初次股改未见实效反成掣肘
2000年前后,是国有企业改革的时代。那个时代,经营性国有企业尤其是地方国有企业基本上都进行了以股份合作制、职工持股制为核心形式的产权改革。笔者就曾参与这样的改革,并且也见证了改革的结果:十之八九没有取得预期的结果。
老凤祥自然也参与到那个时代国有企业改革的行列。
1996年,老凤祥进行了股权改造,职工以现金和历年工资结余组建职工持股会,并以其为主体出资入股,人人持有股份。按照当时的改革惯例,职工退休或者离职,按照原始投资退股(股权转让)。到了2002年,恰逢我国国企三年改革脱困时期,包括老凤祥在内的大部分国有企业进行了下岗分流,下岗的员工需要退出职工持股会,一部分没有下岗的职工也提出退股,因为原价1元的股份已跌到了0.96元。当时的主管部门上海市轻工业局提出,员工退出的股权要由核心管理团队和技术团队接手。当时企业形势不好,手头没有钱,不少管理者抵押了房子接手这些股权。
截至2018年,职工持股会和自然人合计持有老凤祥有限(不是股份公司,指股份公司下属企业)21.99%的股权。其中,职工持股会持有15.99%,自然人持有6%。2009年,第一铅笔向黄浦区国资委定增,获得老风祥有限27.57%股权后,更名为老凤祥股份。按照当时市场评估,员工持股每股价值是8元多。但是按照章程,员工持有股份只能按照原始价格(1元)退出,相差太多,无法执行。为了确保上市公司重组顺利进行,只能将老凤祥有限的股权暂时冻结,这一冻就是10年。
十年蹉跎,年华易逝。截至2018年底,老凤祥有限70%以上的持股人已超过退休年龄。期间引进的大量人才以及培养的年轻干部,缺乏持股机会,这些人的主动性无法得到有效激发,企业活力受到一定影响。股权固化引发的影响还不止于此。老凤祥有限在老凤祥股份中营收、利润占比均超过90%。
近年来,老凤祥有限资金需求越来越大,资金成本压力渐增,但受制于固化的股权,老凤祥股份对市场融资的利用程度难以满足企业发展需求。老凤祥股份所属的另外7家进行过股权改造的二级企业不同程度地存在着类似现象:比如西泠印社两位经营者合计持有55%股份,其中一位已经80岁了,但是由于是大股东,所以一直没有退休。钻石公司的9位经营者合计持有9%的股份,其中7人已超过法定退休年龄,其中2人已经离岗。老凤祥股份管理团队一直想解决这一问题,也在积极努力。但是,由于股权问题敏感复杂,先后经历了6任黄浦区委书记、5任黄浦区长,始终没有得到解决。
借势“双百行动”,二次股改谋腾飞
2018年,国家实行国企改革“双百行动”。“双百行动”是国务院国有企业改革领导小组组织开展的国企改革专项行动之一,共选取百余户中央企业子企业和百余户地方国有骨干企业,在2018-2020年期间,全面落实“1+N”系列文件要求,深入推进综合性改革,在改革重点领域和关键环节率先取得突破,打造一批治理结构科学完善、经营机制灵活高效、党的领导坚强有力、创新能力和市场竞争力显著提升的国企改革尖兵,充分发挥示范突破带动作用,凝聚起全面深化国有企业改革的强大力量,形成全面铺开的国企改革崭新局面和良好态势。
老凤祥是幸运的,它有幸进入了“双百行动”名单,也迎来了二次股改的契机,并为选择合作伙伴做足了功课。
时任董事长、总经理石力华表示,职工股股权转让不是为了单纯退出,而是要实现强强联合,优势互补。为此,在股权受让方选择上不是简单地考虑PE价格,而是坚持“四个是否”,即是否具有战略发展的眼光,是否具有国内外资本运作的经验,是否具有携手进退共同发展的诚意,是否具有强大的融资能力和资金实力。
最终,选定了中国国新控股有限公司全资子公司——国新控股(上海)有限公司作为战略合作伙伴。“老凤祥致力于走向世界,国新公司不仅充分理解、支持这一想法,而且管理了多支海外并购基金,对老凤祥国际化业务助力明显。”在具体的转让方式上,由国新上海公司统筹协调,发起设立了总规模30亿元的老凤祥专项基金,收购职工持股会及自然人持有的21.99%股份。转让对价以老凤祥有限公司经审计的 2017 年度净利润为基准,运用PE估值方法确定,受让价格为每1元注册资本人民币60元(含税)。
在股权转让过程中,国新方面提议,在符合相关法律法规及监管政策的前提下,部分原持有老凤祥有限股份的经营技术骨干通过认购老凤祥专项基金,间接持股老凤祥有限,以保障公司的持续发展。最终,石力华等38名经营技术骨干将所得股权转让款的50%,合计4.74 亿元参与老凤祥专项基金投资。前后五个月时间,股权改革终告结束,制约企业发展的股权问题得以解决。
囧事
百年企业,并不都是成功的“美谈”,也有囧事。老凤祥也不例外。
老凤祥质量门
2012年3月23日,山西质检局公布的2011年第四季度产品质量监督抽查结果通报显示,老凤祥64个批次的贵金属饰品 *** 有14个批次不合格,抽样不合格率为21.87%。报告显示,不合格品主要质量问题分为两种,一是标识不合格,主要表现为贵金属饰品上未标明厂(地)址、产品执行标准、产品配饰的含金量、产品中文名称等;二是质量不合格,主要表现为贵金属饰品含金量不足、贵金属配饰含金量不符合标准要求。其中,老凤祥旗下的新绛县老凤祥银楼经销的标签为“上海老凤祥有限公司生产的999‰老凤祥牌千足金吊坠”,经检测仅为足金吊坠。
类似的“质量门”,在其后的年份也有报道。
操纵金价,老凤祥等金店被罚千万
2013年8月,国家发改委价格监督检查与反垄断局局长许昆林在央视《对话》节目录制现场发布了对上海黄金垄断案的处罚决定:按照国家发改委价监局要求,上海市物价局对上海黄金饰品行业协会及老凤祥银楼、豫园商城旗下老庙黄金和亚一金店、城隍珠宝、天宝龙凤五家金店的价格垄断行为做出了罚款总金额1059.37 万元的处罚。
此前的反垄断调查主要针对老凤祥、豫园商城等上海金店通过“上海黄金饰品行业协会”平台,垄断上海黄金饰品零售价格。
许昆林称通过对十三家企业递交的《自认报告》以及所有证据材料进行全面深入的分析,并对所有被查企业的黄铂金饰品价格进行了测算比对,证实该五家企业在协会组织的会长会议上商议《价格自律细则》,并在会后遵照实施,因此依法对该五家企业做出了处罚决定。
老凤祥银楼、老庙、亚一、城隍珠宝、天宝龙凤五家金店违反了《反垄断法》第十三条关于禁止具有竞争关系的经营者达成固定或者变更商品价格的垄断协议的规定。考虑到五家金店在调查前已主动停止了违法行为,在调查过程中能够积极配合,并承诺整改,依法对其处以上一年度相关销售额1%的罚款。关键人物
根据整理相关资料,老凤祥发展历程中有2个关键人物,一个是解放前的费祖寿,一个是21世纪的石力华。
解放前的费祖寿
老凤祥创始人郑熙去世后,将老凤祥转售于慈溪费氏费芸荪。费芸荪同时拥有两间银楼,即宝成裕记银楼和老凤祥裕记银楼。费云荪去世前,把老凤祥分为30%三股,持有人为费昌年、费昆年和费祖寿,另外10%属于供应黄金的银行经理(当年的规矩如此,以防银楼贩卖成色不足的金饰)。给费祖寿30%干股,是因为老凤祥要经营下去,必定要依靠费祖寿。费昌年、费昆年为费芸荪长子和次子,均没有兴趣经营银楼,于是银楼交由费汝明经营并任经理。后股东又有所变化。
费汝明,费祖寿的父亲,生于1856年,卒于1936年。
费诚昌,费祖寿的儿子,生于1920年,卒于2007年。
费佩珠,费诚昌女儿,费诚昌去世后接班在老凤祥工作。
费祖寿,浙江慈溪人,生于1889年,卒于1969年。1902年进老西门宝成银楼学徒,1915年任副经理。民国8年即1919年任望平街(山东中路)老凤祥银楼经理。民国19年即1930年老凤祥银楼迁入南京东路现址。(对于具体时间有不同说法,笔者不去考证具体时间,关注的是文化、经营与传承)
费祖寿
费祖寿,勤於事业,精於產品,诚於服务,以“千方百计适应顾客心理,並满足其需要”为经营之道。费祖寿任经理后,开拓业务,使老凤祥精制金银、珠翠、钻石、饰品闻名沪上。他发兑加烙壬字天足赤金,精制时款首饰、中西器皿、宝星徽章、珠翠钻石、玲珑镶嵌、法蓝镀金及精制礼器而文明遐迩。他聘用能工巧匠,善雕凿、精镶嵌,其制作的礼器饰品,花式品种多,加工精致细巧。仅黄金K金项链一项,就有锉平链、铰棒链、竹节链、如意链等数10余种。他还根据夏天女子短袖露臂,制作外粗中空的手臂镯,於秋冬季则以花式细梗的手腕镯任客挑选,顾客定制金脚镯也因人所需,予以满足。
老凤祥长于制作的银制礼品,以吉利口彩取悦顾客。如造房礼品大银盾上刻金玉满堂、吉祥如意、吉庆有余、五毒避邪;送出生礼品麒麟上刻麒麟送子、双喜临门;送婚礼匾牌、屏凤上刻百年好合、龙凤呈祥、合龢二仙、鸳鸯戏莲;祝寿礼品银质大寿桃上刻寿比南山、福在眼前、喜上眉稍、福禄寿禧、马上平安、一帆风顺、松鹤同春、寿字团花、五子登科、连中三元、马上封侯、连连有余、双龙戏珠、双凤朝阳八吉祥、三羊开泰、福星高照、狮子滚绣球等吉利口彩,备受顾客欢迎。
费祖寿
那时,上海滩上的达官贵人做寿办喜事,其他人都要送珠宝金银玉器摆件等作为贺礼,老凤祥就专门承接来料定制、来料加工等生意。当时广告渠道没有现在那么丰富,如何将服务内容“广而告之”?老凤祥想了个绝妙的主意,将服务内容和生意范畴写成对联,刻在大门两旁。当时有位王师傅,苏州人氏,是银楼里的“跑街先生”,服务到位,经常送货上门并听取客户意见。多年后,他对老凤祥的年轻员工说:“要将顾客当作太阳,老凤祥就是丹凤,始终要秉持服务至上的理念。只有丹凤朝阳,百鸟才能朝凤!”
精制金银首饰新式器皿,加炼壬字足赤条锭业金
21世纪的石力华
2022年6月30日,老凤祥股份发布公告,称公司董事会近日收到石力华的辞任函,因年龄原因,石力华请求辞去公司董事长、董事及董事会战略委员会主任委员职务。上述辞任函自送达公司董事会之日起生效。
至此,石力华结束了他22年在老凤祥的职业生涯,结束了老凤祥的石力华时代。石力华,一个用22年将老凤祥从7个多亿发展到近587亿元的划时代的企业家。
石力华,1956年12月出生,1977年进入中国铅笔一厂工作。1998年,上市公司中国第一铅笔股份有限公司斥资6840万元,收购了“老凤祥”50.44%的股权。2001年,时任中国第一铅笔股份有限公司副董事长兼总经理的石力华进入老凤祥,兼任老凤祥总经理,开启了新一轮的改革之路。
石力华曾表示,接手老凤祥时,企业正处于一个非常困难的阶段,内部存在经营理念与市场错配、人才大量流失的困境,外部面临黄金饰品行业在计划体制下的发展瓶颈。老凤祥需要的,是一次彻底的改造。
接手公司后,石力华开始进行大刀阔斧的刮骨疗伤的改革。他提出了“敢想、敢做、敢突破”的企业精神,设定“老凤祥自己的银楼,必须卖自己的产品”这一原则,提出“一个声音,一个目标,一个愿景”的战略,强调上下一心、步调一致地管理和经营企业,“要始终敢于创新,愿意创新,包括管理创新、机制创新、体制创新、技术创新、产品创新。”
刮骨疗伤
2021年10月19日,《砺石商业评论》刊发张帆与贾舒涵文《老凤祥,真的“老”了吗?》,介绍了石力华对老凤祥进行刮骨疗伤的做法。从石力华的疗法,我们也能看到当时老凤祥所存在的问题。
清理店铺
“老凤祥自己的银楼,必须卖自己的产品。”这是一条原则。清理之后随之放手,“此前老凤祥公司对下属子公司开银楼有严格限制,此后全面放手,允许子公司自行开立银楼。”老凤祥的店铺数量突飞猛进。公司还通过区域总经销、加盟连锁店、特许经营的方式,遍地开花,奠定了渠道优势。2001年只有30多家门店的老凤祥,2011年已经拥有七百多家连锁银楼和近两千个销售网点。
恢复下属工厂生产,遏制了过去产销分离的恶性循环
“走出这一步非常难,因为当时企业未分配利润亏损1200万,银行也要抽资。我们只能靠土地置换来还钱,和银行商量不要抽资,逐步把生产能力恢复。没有生产能力,企业怎么生存呢?”石力华说。
对产品结构、行业结构进行大调整
将传统的“黄金、白金、钻石、白银”四大品类,向高毛利、高创意设计、高工艺领域倾斜,形成“金银铂钻翠玉珠宝”八大品类。撤并岗位、关停并转下属微利或亏损企业、分流安置冗员、下放部分小微企业。对产业、人才进行重组,将优势资源向高毛利产品聚集,从而加速资金周转,弥补自身资金的不足。
将全员持股改为经营者和骨干持股
“我们要把企业放在有信心、有忠诚度的人手里。”“鉴于企业当时的经营情况,谁也看不清未来,职工自愿退股者众多,经营层自愿认股者少。”石力华介绍。最终,原来分散在1500多名员工22%的股权落实到149名企业的经营者、管理者、技术团队和100名没有退出的职工手中。类似机制也在下属企业推行。
对于其他人员,亦按照职能模块重新设计了考核激励方案
在业内率先实行“设计师、技师、制作工、营业员”四大首席聘任制和一、二、三级的梯队递进体系,创建了大师原创工作室,分配倾斜关键岗位、关键人才。生产工人计件,销售人员提成,技术人员进行技术考核,工资体系透明。
享受利益的人也要承担风险
老凤祥十年没有一分坏账,“个人赔偿机制”的设立,是保障股东利益不受损的独门秘籍。在老凤祥,有一个没有公开宣传的严格的赔偿机制,即任何业务员对企业造成的损失,如客户坏账、产品缺失都必须进行赔偿,而且这个赔偿制度一直扩大到最高的经营层。“包括我自己也赔偿过,”石力华说。
品质保障
除了对产品高于国标的严苛要求外,老凤祥服务也实现了标准化。《“老凤祥”银楼十大管理标准》确保了每一个消费者都会得到良好的服务。公司还有黄铂金调换、修理出新、特规定制、宝石检测、消费讲座等“十大特色服务”,解决了消费者消费的后顾之忧。
2019年7月23日,在“国资大讲坛”上,石力华分享了《从老凤祥看国资老品牌如何改革创新》,尽管具体表述不同,但实质内容与《砺石商业评论》刊发文大体一致。石力华发言如下:
石力华
一、企业及品牌发展状况
老凤祥股份有限公司原为中国第一铅笔股份有限公司,是上海轻工业系统中较早改制上市的股份制企业,于1992年同时发行A、B两种股票并在上海证券交易所挂牌上市。2009年,为凸显珠宝首饰核心产业,公司正式更名为老凤祥股份公司,下设三大业务板块:以“老凤祥”商标为代表的黄金珠宝首饰产业;以“工美”知名品牌为代表的工艺美术产业;以“中华”商标为代表的笔类文教用品产业。
“老凤祥”黄金珠宝首饰品牌创始于1848年,距今已有171年历史。从清道光年间的老上海银楼,到计划经济时代的国营金店,从改革开放初期的经营困难,到新世纪后驰入发展快车道,老凤祥始终以“敢想、敢做、敢突破”的创业精神,不忘初心、创新拓展,不断提升企业核心竞争力,在市场竞争中迸发出百年民族品牌源源不断的活力与生命力。
在发展的路上,老凤祥硕果累累。“老凤祥金银细工制作技艺”荣列国家级非物质文化遗产保护名录,2019 德勤“全球规模最大的100家奢侈品公司”中列位第15位,2018中国企业500强第395位,获得2017年度上海市质量金奖等荣誉。
“敢做、敢想、敢突破”的企业灵魂深植于企业文化之中,贯穿企业的发展过程,体现在以下四个方面:
1.市场拓展夯实发展基础:2018年底,老凤祥在全国的经销网点达3521家,形成了“五位一体”的经销网络。最高的 *** ,最远的海南岛,都能看到老凤祥的银楼金字招牌高高挂在主要的马路上。三年前,老凤祥走出了国门,进军海外,在纽约、温哥华、悉尼等顶级商圈先后开设19家门店,2018年销售收入达到3.96亿。其中,在美国纽约的第五大道上,作为中华老字号品牌,老凤祥屹立在世界品牌中心。
2.文化积淀厚植发展内涵:老凤祥在传承品牌优良基因的同时,十分注重挖掘、涵养新的文化内涵,推新理念、讲新故事、用新语言,积极与新消费群体互动,让品牌始终走在时代前沿、展现蓬勃生机。紧跟时代潮流开展一系列内涵不同、形式不一的品牌推广、广告宣传和个性营销活动,在年轻消费群体中不断扩大品牌的知名度和美誉度。
3.产品升级积蓄发展效能:企业一直以来注重产品生产能力和开发能力的提升。过去大家对老凤祥的印象都是黄金,现在老凤祥是世界珠宝首饰业中产品功能最健全的、开发能力最雄厚的企业之一,形成了黄金、铂金、钻石、白银、白玉、翡翠、珍珠、有色宝石、珐琅、珊瑚、琥珀、蜜蜡等首饰产品和K金眼镜、钟表、工艺旅游纪念品等较为完整的产业链、多元化的产品线。老凤祥对整个首饰产业链的发展以及多元化品牌的发展都起到了有效的促进作用。
4.人才集聚提升发展质量:包括组建混合所有制单位;创设职工持股会,引入经营管理者和技术骨干持股的内部激励机制;实施人才培养“凤翔计划”。老凤祥集聚了一大批行业内的领军人物和优秀人才,包括国家级工艺美术大师8人、市级工艺美术大师16人,各类中高级技师114人,中高级人才数量居行业第一。老凤祥始终以开阔的胸襟,全方位开放欢迎各类优秀技术人才。
二、新世纪进入发展快车道
1998年,中国第一铅笔收购控股了老凤祥。2001年,我在中国第一铅笔总经理任上,出任上海老凤祥公司和上海工艺美术公司总经理。进入新世纪之后,老凤祥全体干部职工在各级领导的支持与关心下,不仅实现了品牌的跨越式提升,也为企业未来的新一轮高质量发展夯实了基础,构筑了更高平台。
1.调整改革阶段(2001年—2004年)
老凤祥以关停并转、分流安置、银楼调整的思路进行改革调整,分流了三分之一员工,坚持让原本销售90%以上其他品牌的老凤祥银楼销售老凤祥自己的商品,并对下属企业实行关停并转、恢复生产。企业整顿过程中,公司党政班子坚持“一个声音、一个目标、一个愿景”。截止2004年,老凤祥的收入从2001年的7.1亿快速增长到22.3亿,利润总额5446万元,年复合增长率接近50%。除此之外,老凤祥的下属企业全部恢复生产,还新增了钻石、宝石等新门类产品。
整个改革调整过程中动用的力量全是老凤祥原有的干部和员工。任何国有企业都有强大的人才能力,关键在于如何充分调动每个员工的主观能动性。
2.大力拓展阶段(2005-2009年)
“敢想、敢做、敢突破”既是老凤祥的经营方针,也是企业精髓、文化底蕴,指导着企业的发展。2002年的股权结构重整为企业发展带来了显著成效,2009年全年,老凤祥营业收入达到108.5亿,利润总额3.1亿,发展速度远超行业整体水平。老凤祥企业良性发展有三个主要因素:优秀且稳定的经营团队,科学合理的股权结构,各级 *** 和各级国资委的支持。内生性动力与外部帮助的结合促进了企业的快速发展。
3.全面发展阶段(2010年-至今)
2009年,老凤祥进行重大资产重组,将国资在老凤祥有限公司27.5%股份和工美100%股份全部转入上市公司中国第一铅笔,而后将其更名为老凤祥股份有限公司。2010年以来,企业提出“做优品牌、做强产业、做大市场”的经营口号,经过近些年的市场洗礼,创新产品不断涌现,品牌影响力与日俱增,渠道扩张日见成效,产业链越发延伸,盈利能力快速增强。老凤祥最终成为了全国首饰行业的翘楚,黄金珠宝首饰成为引领上市公司阔步前行的核心板块。
三、老品牌创新发展的思考
如何让老品牌基业长青、百年不衰,黄浦区委区 *** 主要领导向老凤祥提出了两个宏伟目标:在“十三五”期末争取成为大中华地区黄金珠宝首饰第一品牌;在“十四五”期末争取进入世界五百强。中国是黄金珠宝首饰的第二大消费市场,市场空间也在不断扩大;同时老凤祥“走出去”后海外市场的空间也很大。所以,我们对实现这些目标还是有信心的,关键在于怎样保证老凤祥能像过去17年一样保持有质量的、有效益的、有水平的持续发展。
奢侈品企业世界五百强以及中国珠宝首饰行业中,国有控股企业很少。国际上黄金珠宝首饰的百年品牌绝大部分都是家族性企业。在这样的竞争环境中,老凤祥既要保证国有资产的性质,又要在未来的市场中保持强有力的竞争力,极富挑战性。和绝大多数的老品牌一样,老凤祥同样面临传承的问题。经营企业需要一个有能力的、长期稳定的经营团体,经营老品牌单靠享受国家和 *** 的资源是不行的,必须靠企业自己。经营国资企业,只有一代更比一代强,企业才能有生存和发展的机会。
最后,石力华总结了老品牌发展的23字秘诀:
“敢想、敢做、敢突破”的创业精神是老品牌永葆青春的活力源泉。
“团结稳定、谋事干事”的经营团队是老品牌长久发展的核心要素。
“明晰高效、科学合理”的股权架构是老品牌长盛不衰的关键基础。
快速发展
在通过改革解决了老凤祥存在的顽疾后,在石力华的领导下,老凤祥进入了发展的快车道。2019年11月20日,老凤祥股份有限公司党委书记、副董事长杨奕在2019“对话上海国企领导”全媒体大型访谈中介绍了老凤祥快速发展的原因。
“我觉得背后的原因主要在两方面。第一,我们不断开发、研发、设计、创新新的产品,在产业链上有拓展,也比较完整的产业链。第二,作为一家国有老字号,我们的内部机制比较活。我们在90年代就有了职工的股权激励,这样企业发展的内生动力就比较强,能够不断把品牌做强做大。”具体体现在:
产业转型
近年来,老凤祥一直把产业链拓展和产品结构转型升级作为品牌发展的基础性工作。在成立“珠宝首饰(东莞)有限公司”“老凤祥(东莞)珠宝镶嵌首饰有限公司”作为生产基地的同时,老凤祥引进一流的德国3D首饰打印设备、日本精密铸造机等国内外先进设备,为品牌自主产品研发、生产,进一步延伸产业链、突出品牌优势奠定了强大基础。
杨奕
“我们每年的产品更新率达到27%以上,每年有新的产品推出,这样能够持续受到消费者的欢迎。”杨奕表示,为进一步增强品牌活力,老凤祥不断加强新产品的研发和投产,从原先单一的只生产黄金首饰产品逐渐发展形成了黄金、铂金、钻石、白银、珍珠等首饰产品和K金眼镜、钟表、工艺旅游纪念品等较为完整的产业链、多元化的产品线。
接轨新时代
自2019年3月至今,老凤祥银楼会员系统中新增10万7千余位注册会员,其中“70、80后”占46.92%,“90、00后”占33.83%,社会主力消费群、年轻人群总占比超过80%,越来越多的年轻消费者成为了老凤祥品牌的粉丝。
收获年轻群体的关注得益于老凤祥近年来的不断创新与探索。“我们聚焦年轻人群对各种生活场景时尚搭配的不同理解,让首饰成为彰显个性品味的重要时尚载体。”杨奕说,老凤祥开发的“迪士尼”主题动画IP新产品,满足了年轻群体对卡通类形象首饰消费需求,“目前这一‘迪士尼’系列产品每年销售近2亿元人民币。”
立足本土,放眼全球
作为上海本地的老字号,老凤祥根据市场和企业自身发展实际,在行业中率先探索、独创了以批发销售为主,自营银楼领衔的“五位一体”的营销模式。截至2019年9月末,“老凤祥”品牌共计拥有营销网点达3722家。持续的渠道扩张,有效扩大了老凤祥品牌的影响力与辐射力,促进了公司业绩的持续快速增长。
为更好地推进品牌的国际化进程,近两年来,老凤祥加快了境外市场拓展与布局。“很多国外的珠宝首饰品牌来到中国,但中国的珠宝首饰品牌走出去还非常少。我们怀着这种民族品牌能走向世界的情怀,要把中国自己的珠宝首饰品牌推向全世界。”老凤祥在纽约、温哥华、悉尼等地的黄金地段先后开设了19家门店,在世界顶级商圈亮出中国百年民族品牌的名片。
回顾历史,展望未来,初心和使命在老凤祥一直没变。“我们是一个民族品牌,我们希望打造一个世界一流企业,把中国故事讲给世界听。”杨奕说,“长远来讲,我们希望成为在这个行业里销售超千亿元的企业,成为一个国际化、全球化的世界品牌,这是我们的梦想和目标。”
老凤祥产品
在石力华的带领下,老凤祥经过多年的发展与沉淀,已经成长为集“研发、设计、生产和销售”于一体,拥有多家专业厂、子公司、研究所、典当行、拍卖行、博物馆以及遍及全国数千多家老凤祥银楼及销售网点的中国珠宝首饰业老牌龙头企业。公司主营业务涵盖以“老凤祥”商标为代表的黄金珠宝首饰产业、以“工美”品牌为代表的工艺美术品产业、以及以“中华”商标为代表的笔类文具用品产业。
结语
老凤祥,作为一家百年企业,尤其是在新时代,其何以致百年?
2021年11月20日,“上观新闻”发表一篇文章,标题为《老凤祥:传承是本,创新为魂》。这个标题,很好地概括了老凤祥致百年的密码——传承与创新。2022年1月,石力华获得了第一财经2021年度创新力企业家称号,在接受采访时,石力华表示“要结合传承,以传承为基础,不断努力去改变现有的方法,去进行一种新的创造。”“以传承为基础去进行新的创造”,这就是企业致百年的全部。
本文原载于汉卓德百年企业数字化平台官网官网,使用、转载请载明出处。关注平台,获得更多百年企业资讯。