本
文
摘
要
2022年5月10日，由HOME家饰界联合China Hadoop大数据主办的2022年第三届中国家居新国货品牌指数研究报告发布，蒙娜丽莎瓷砖凭借多年形成的综合竞争力与高品质产品力，在品牌增长力指数、科技创新力指数、社会责任指数、消费者满意度指数、网络影响力指数等方面以综合指数1884.4的傲人成绩荣获2022年中国家居新国货品牌指数研究瓷砖行业领军品牌称号。
2022中国家居新国货品牌指数研究活动旨在展示中国家居新国货品牌风采、传递中国家居新国货品牌正能量，奏响民族品牌最强音，是家居行业新国货品牌综合实力的一次全方位展现。研究报告客观和全面显示了家居新国货品牌指数影响力，成为广大消费者、设计师、开发商、投资者把握家居行业市场态势的重要工具。
品牌增长力和网络影响力
蒙娜丽莎瓷砖创立于1999年，致力于从装饰艺术中探求文化渊源，从家居生活中追寻设计灵感，把每一片瓷砖当作艺术品，不断探索装备、工艺技术升级。充分立足不同时期的家装设计需求，先后推出水晶釉镜面砖、雪花白瓷质砖、陶瓷薄板、轻质板、拉菲经典防滑砖、罗马御石全通体干粒砖、罗马宝石通体喷墨渗透瓷质砖、罗马超石代陶瓷大板、蒙娜丽莎岩板等一系列具有科技含量和艺术气息的创新产品，以精工细作、匠心品质，回馈万千消费者的青睐，在市场上积淀了良好的口碑。
二十多年来，蒙娜丽莎瓷砖始终秉承匠心精神，以前瞻的视野全面布局品牌战略，不仅连续多年荣获万科A级供应商称号，还与碧桂园、恒大、保利、中海等近80家大型房地产商深入合作，建立了长期稳定的战略合作关系，参与了2008年北京奥运会八大场馆、2010年广州亚运会十大场馆、2018年通车的港珠澳大桥诸多建筑区域、2019年正式投运的北京大兴机场等国内外重点工程项目的建设工作，并在2020年签约成为迪拜世博会中国馆指定瓷砖供应商。2022年又成为杭州亚运会官方指定瓷砖，这是对蒙娜丽莎瓷砖的肯定与认可。截止目前，蒙娜丽莎瓷砖在全国拥有签约经销商1458 个，专卖店2588个，专卖店及销售网点4297个。
在2021中国陶瓷品牌大会颁奖盛典上，蒙娜丽莎集团荣获“2021中国陶瓷智造十强”、“2021中国陶瓷领军品牌”。
科技创新力
蒙娜丽莎瓷砖以技术创新闻名业内，以科技创新为核心推进企业发展，于1999年成立了企业研发中心，2004年被认定为“广东省建筑陶瓷工程技术研究开发中心”，2005年被认定为“广东省企业技术中心”，2008年被认定为国家高新技术企业，2010年被评为国家火炬计划重点高新技术企业，2011年成立院士工作站，2013年升级为佛山市、广东省级院士工作站，同年设立博士后科研工作站。
2013年12月，蒙娜丽莎集团技术中心经国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，并于2014年1月正式挂牌成立。2016年，蒙娜丽莎新型无机材料重点实验室入选国家轻工业无机材料重点实验室；2019年获批首批中国轻工业工程技术研究中心；2020年获批“广东省科技专家工作站”，并建成面积达8000㎡蒙娜丽莎研究院，并在广西、高安规划成立研究院分院；2021年广西蒙娜丽莎研究院成立，并升级为“广西产研建筑陶瓷技术研究院”。
如今蒙娜丽莎集团是拥有国家认定企业技术中心、广东省科技专家工作站、博士后科研工作站、中国轻工业无机材料重点实验室、中国轻工业陶瓷装饰板材工程技术研究中心等十大高科研技术平台的企业，承担国家“十一•五”科技支撑计划重大项目，是全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会副主任单位，参编、主编多项国家标准、行业标准、地方标准、团体或联盟标准，并首次代表中国主导起草《薄型陶瓷砖（板）》国际标准，2016年及2017年获得中国专利优秀奖。截止2021年6月，蒙娜丽莎集团共获得专利授权892项，其中发明专利145项（含国外发明专利5项），实用新型专利127项，外观设计620项， 涵盖建筑陶瓷设计、生产、应用和环保治理等多方面，在生产制造领域实现了较高的自动化与绿色化，处于行业领先水平。
企业社会责任
富而思源，富而思报，是民族品牌应有担当。蒙娜丽莎集团从创立伊始，一直把履行社会责任作为企业发展的重中之重，通过捐赠物资、投资援建等多举措并举，深度参与精准扶贫以及各项社会公益事业：为湖南山区希望小学捐赠课桌椅、书籍、体育用品；捐赠物资维修翻新四川木里中学；与万科合作，一起为 *** 、新疆等地援建了多所希望小学；携手海南省青少年慈善基金会捐助数十名贫困大学生入学解决学费难题；捐赠禅城区慈善基金会100万元；出资采购四川凉山州农产品；向湖北省慈善总会捐款人民币200万元用于支援疫情防控；捐赠100万元，驰援河南水灾重建；发起“南山教育基金”，每年投入50-150万不等的资金到基金会中，用于提升南海区教师群体的收入，改善教师们的待遇；蒙娜丽莎联合地方工会、妇联、党支部等部门一起，为孤寡老人，贫困家庭送去日常生活用品，对弱势群体进行扶助帮困……大力支持公益事业，是实现国家全面强盛发展的重要使命。
在多年的努力下，蒙娜丽莎无疑已成为了企业践行公益的模范样本，产生了强大的凝聚力与号召力。
消费者满意度
蒙娜丽莎一直用心耕耘好用户的服务，不断思考与精进服务消费者的更多方式，致力于把每一片瓷砖打造成艺术精品，也致力于把优质的服务带入千家万户。
针对消费者对瓷砖挑选、运输、铺贴、清洁的家装痛点，蒙娜丽莎在行业内推出成品交付体系，助力消费者品质省心装家，解决消费者从购砖、设计、铺贴、清洁到售后等一系列的难题难点，打通产品服务链，实现陶瓷产品从半成品属性到成品消费品属性的行业跃迁。
此外，蒙娜丽莎多次全面升级服务体系，实行公司和渠道商二级管理机制，成立总裁直管的客服部以及全国近万个售后服务点，开通热线、网站、邮件、微信等网络渠道，实现7*24小时人工+智能服务，有效提升服务时效性和便捷性。
同时，蒙娜丽莎推进完善分层化与个性化服务，不断扩大消费者专属权益，制定标准化流程与严格的服务指标，为消费者提供更实用、高效、优质、便捷的全方位服务，提升客户满意度和信赖度，切实保障消费者权益。
多年来，蒙娜丽莎瓷砖以质量诚信、服务优质，获得多方组织和机构的肯定，在多项消费者评选中均得到高分值满意度。
