本
文
摘
要
人在社会上行走，离不开与他人的沟通，沟通的好，处处受人欢迎，到处都是朋友，做起事来，事半功倍；沟通的不好，人缘会越来越差，常遭冷眼和排斥，做起事来，事倍功半，很多人，败就是败在了不善沟通上！这其中的原因可能与品德、能力等多方面有关系，但是否掌握一定的沟通技巧也是关键。具体而言，一个人，在沟通中掌握以下九个技巧，是情商高的表现，有一个，也很好，受用一辈子。
一、投其所好，从其兴趣入手。能否与人顺利沟通，投其所好是很重要的，如果你能做到这一点，就会很容易与对方产生共鸣，沟通起来就有了共同语言，就能让人产生“于我心有戚戚焉”的感觉，他自然就会对你产生好感，反之，则只能让对方产生厌恶和不耐烦之心。
二、善于倾听，易赢得别人喜欢。专心地倾听别人讲话，是我们所能给予别人的最大尊重，也是赢得别人喜欢的高情商沟通技巧，倾听，可以说是世界上最动人的语言。因此，如果你想在沟通中赢得别人喜欢，就要做一个善于倾听的人。
三、微笑做人，拉近彼此距离。微笑是自我魅力的外在表现，它在沟通中的作用不容忽视，是一种极为丰富的表情语言。整天板着一张面孔的人是很难让人喜欢的，而微笑往往最能打动人心，它可以缓和气氛，拉近距离，好的沟通绝离不开微笑！
四、点到即止，说话不要太直接。在沟通之中，为了避免不必要的麻烦，说话就需要懂得绕圈子，绕到别人能理解就可以了，不要太直接，否则可能会让人难堪，给自己造成麻烦。所谓“曲径才能通幽”，好事要多磨，很多时候，说话会“绕”，才是高情商的表现。
五、随机应变，注意别人的变化。在沟通中一切都可能随时变化，谁也不可能完全预料，很多时候你掌握的信息难免与事实有出入，人心也可能随时发生变化，导致你原来所准备应付的情况全变了，这时，你不可能再以不变应万变，而只好以变应变了，这一切靠的就是你的应变能力。
六、适当赞美，能让人迅速产生好感。“良药苦口，忠言逆耳”，当然是对的，却总会让人不舒服，遇到不讲理的主，反而很可能“不得好报”，可如果给良药里面放些糖，让忠言和颜悦色，效果不是更好也更让人喜欢吗？这就是赞美的妙处——在接受赞美时，人们很容易认同你的观点，欣赏你的为人。因此，在沟通中，我们一定要养成赞美别人的习惯。
七、运用幽默，化解尴尬、加深交流。幽默是最高级的情商！在沟通中，运用幽默能使人欢笑、让人快乐，有效表达自己的人情味，使人喜欢。但需要注意的是，幽默不能乱用、滥用，否则可能让别人愤怒，让自己丢人。
八、不要与人太亲密，距离产生美。人与人之间的距离是天然的，虽然可以通过沟通拉近，但总为一定的“度”所限制，超过这个度，不仅不会让人喜欢，反而会使彼此都受到伤害。
九、有礼有节，基本礼节是良好沟通的起点。谁都想在人际沟通中顺风顺水，谁都想做出一番事业，拥有成功的人生，而这前提就是要在沟通时注意“礼”的运用。有“礼”之人会注意形象，有教养、不树敌、彬彬有礼、言谈举止诚恳谦和、待人接物大方得体。在沟通时塑造出完美的形象，自然而然，沟通起来就会非常的顺利。
