本
文
摘
要
在杭州十年巨变的大发展中，中国的能源发展也进入新时代。在“为城为民”初心使命的引领下，杭州市燃气集团有限公司镌刻了一个又一个的发展印记，书写出一篇又一篇的华美篇章。
十年逐梦，一路向前，奔跑的脚步从未停止。十年来，杭燃集团为杭州经济社会发展和百姓的美好生活作出了重要贡献。
十年自主投资55.76亿元，实施“六个突破”，基本实现天然气市域“一张网”格局。在建设工程方面，成效卓著，实施“六个突破”。2021年2月，杭州天然气高压江东门站完成了与国家管网萧山分输站的物理连接，实现了国家管网公司成立后首个与地方大城市的互联互通；
“供气格局”大突破，杭州天然气利用工程基本建成，累计建成高压管线160公里，同比十年前增长152.38％；“杭州首罐”东部应急气源站诞生，与杭州市首座LNG应急气源站——西部应急气源站、大江东应急气源站、桐庐江南应急气源站、建德东部应急气源站、淳安桃源应急气化站等构筑成市域“应急调峰”基础网络；
今年7月，浙江嘉兴LNG应急调峰储运站正式投运，为杭州增添“第二气源”保障；
浙江嘉兴LNG应急调峰储运站储罐区夜景
十年来，杭燃集团累计建成中低压管线3867公里，同比十年前增长88.53％。积极推动“绿色能源村”升级改造，实现23个“景中村”、55个“城中村”向“绿色能源村”的转型升级……这些“基础设施”的大改造，为用户用气聚足幸福“底气”；
2018年12月，杭州市第一座综合性应急抢修中心——小和山抢修中心建成，随后的3年时间里，转塘、三墩、滨江三座抢修中心相继建成，共同构筑起杭州市主城区管网运行安全保障体系，为杭州市民提供更安全、更便捷的供气服务。2021年6月，杭州市唯一一座花园式液化石油气储配站——皋亭山液化气储配站建成，能满足杭州主城区20多万液化气用户一周左右的瓶装液化气供应。
燃情杭州温暖十年，用户新增近百万，规模全省第一，主城区气化率从45%发展至95.1%，居全国领先水平。十年稳定供应：这十年，应急储气能力规模折算成气态从2012年的300万立方米增加至当前的6900万立方米，能力提升20倍；这十年，杭燃集团先后实现了富阳区、临安区、桐庐、建德的高压供气，高压“一张网”供应覆盖7000多平方公里相当于9.6个新加坡；中低压运行管线里程从3200公里增加至8000余公里，可绕西湖570圈；这十年，杭燃集团累计供应天然气达121亿方，年均增幅9.43%，实现减排二氧化碳1783万吨，相当于45个西溪湿地全年吸收二氧化碳数量。
十年安全运营：创新推出区域网格化综合服务站和管网运行站机制。高压管网维抢修站点由1处增至3处，中低压管网抢修站点由6处增至32处，实现供气范围抢修30分钟半径全覆盖，执行“330”抢修过程管控，3分钟出车率已达100%，30分钟到达率也从75%提高到96%，抢修平均到达时长缩短至19分钟，居全国主要省会城市前列。
十年优质服务：积极践行“最多跑一次”改革；2016年推出线上“19服务厅”，24小时服务热线967266“十年如一日”；连续六年向社会公开发布为城为民“十件实事”；“三社联动、安心安居”志愿服务队荣获2022年杭州市“最美志愿服务组织”。
十年持续“科技+数字”双赋能，技术攻关应用100多项，新能源项目建成18个，新开发信息化系统28个。杭州燃气数字平台
2019年开始，为护航亚运，在亚运场馆周边试装燃气中低压管网预警系统，目前已试装90个点。2021年开始，在燃气中低压管网上安装智能检测排流装置，目前已安装110余套。2020年开始推广不锈钢燃气输送暗封管，目前已安装11.5万户。让用户更安心，推出在用气场所安装5G燃气泄漏报警系统服务，目前已安装3857户。
建设新项目，在萧山国际机场建了亚洲最大的机场天然气分布式能源项目，装机容量8MW,成为“绿能工厂、环保课堂、艺术空间”。在皋亭山LPG产业园区打造低碳产业园，搭建多能互补的新能源实验中试平台。
萧山国际机场天然气分布式能源项目
推广NBIoT智能燃气表应用，实现多种分析功能，异常情况自主切断燃气阀门，目前已安装51.3万台。
NBIoT智能燃气表
杭燃服务好不好？老百姓是出卷人、阅卷人。杭燃集团坚定“客户第一”战略，坚持服务促发展，持续优化“杭燃服务”水平，跑出燃气服务“加速度”、提升为民服务“新温度”。坚持服务共享，自2017年开始，杭燃集团连续六候选清单”，征集社会各界宝贵的建议与意见（2022年12月8日-20日），欢迎市民朋友积极参与。
通讯员 范凌洁
城报记者 王佳婷
