卓越管理的定义,卓越管理的意思

“城市综合体”，是一种具有社区功能的模式。这个由地产商规划好的“社区”里，不但有商业中心、有酒店、有公寓、有写字楼、有住宅，还可以有银行、娱乐中心、教育中心等等。它所承担的功能已经由单一的商业地产，通过地产商的合理规划与设计，已经演变成了一种楼宇社区功能。楼宇社区是指固定的楼宇地理区域范围内的社会成员以居住环境为主体，行使社会功能、创造社会规范，与行政村同一等级的行政区域。楼宇社区有如下特点：有一定的地理区域。例如，整栋楼宇居住与活动空间就是一种地理区域。有一定数量人口。例如，居住在楼宇里的居民，还有在楼宇社区购物与享受服务的消费者们。居民之间有共同的意识与利益。例如，居民享受楼宇在物业管理上的利益。居民有较密切的交往。因为住在楼宇的居民，不但居住，还要在楼宇里进行消费，社交等活动，这样频繁的活动，必然会促进人与人之间的密切交往。楼宇社区的功能：楼宇有物业管理公司，承担着管理功能，管理着生活在楼宇社区中的人群的社会生活事务。楼宇的银行、酒店、购物中心、娱乐中心等，承担着服务功能，为社区的居民与写字楼进驻的公司提供社会化服务。楼宇的教育中心，承担着教育功能，能提高社区的文明素质与文化修养。楼宇的其它附设机构，还承担着保障功能与安全稳定功能。建设楼宇社区，是万达模式成功之处。

作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。