博世洗衣机 是哪家公司,博世洗衣机质量怎么样

本人于2022年一季度在天津河东红星美凯龙博世电器，购买博世洗衣机、烘干机等四件电器。由于还‬在装修，到‬22年12月才正式送货安装。

送货当天就‬发现烘干机存在明显摔损痕迹，机身多处严重凹陷，遂当场要求更换新机。博世安装人员及售后人员竟然‬答复‬只给‬维修‬。在‬我表达‬强烈不满后‬，又‬经‬当面及电话几次推诿，最后才勉强同意注明用户强烈要求换机，予以换机。

当天，由于新房装修刚刚完成，家中缺少配件，安装人员要求注明当天不具备试机条件，未给设备试机，并要求用户签字。我也是博世电器的老用户了，本着对博世的信任，在文件上签了字。而在后来烘干机新机更换安装时，安装人员在现场已具备条件下，该‬人员‬又未同意对洗衣机等设备试机，致使我错过了发现博世质量问题的机会。

在23年2月我第一次使用博世洗衣机，洗衣机即发生故障，无法正常运行。与博世客服联系上门，发现洗衣机电机模块损坏的质量问题。由于我是新机第一次使用，要求博世更换新机，博世客服以超过消保法期限为由，拒绝更换新机，只给维修。经过持续几天沟通，博世电器态度强硬，仍拒绝更换，并且对新机未试机等问题，以用户已签字为由，不予理睬。

对博世电器如此态度，我无法接受。而我仍未试机的洗碗机等设备，是否也有质量问题，以次充好，我非常担心。一共四件机器，已有两件出现问题，博世如何让消费者放心！

现在几经‬投诉，毫无进展。因博世责任造成的质量问题，却只能由消费者承担。

新机第一次使用即有如此质量问题，而博世电器又如此逃避责任，让老用户心寒！@315晚会​@315中国消费者​@中国消费者协会@博世家电​