本
文
摘
要
在门店日常的营运之中，店长在人员的管理方面一定要下足功夫，我们都知道线下零售业，团队协作是门店营运的主要动力，如果团队中某些员工为团队带来的负面作用和影响过大，就必须尽快进行调整，否则后果不堪设想。那么，具有哪些行为的员工是需要考虑调整的呢？
第一种：对分内之事敢说“不知道”的人。
对分内之事说“不知道”，原因可能是“没记住”，但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”，都属于失职范畴。现实中，“不知道”分内某些事很正常，但是，一旦把“不知道”三个字说出来就不正常了，那就是在表明一种毫不在意的敷衍立场。但凡一个敬业的人，就算他真的不知道分内的某些事，也不会轻易将“不知道”三个字说出口。
第二种：对工作推说“不会做”的人。
对分内工作推说“不会做”，原因可能是“干不了”，但最可能的原因是“不想干”。无论是“干不了”还是“不想干”，都与“称职”二字相距甚远。今天说“不会做”的人，那明天肯定还是会说“不会做”，如此类推。而且，没有干过，则意味着一辈子都不会做。企业支付工资给下属，可不是为了换取一句“不会做”。
第三种：出问题说“不怪我”的人。
出现问题忙说“不怪我”，原因可能真的是“不怪他”，但即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三个字急忙说出来，急忙撇清责任的时候，其实就是在表露一种不敢担当的心态。现实生活中，“不怪我”三个字常出于小孩之口，因为小孩没有担当责任的能力，所以才会下意识说出来。作为一个成年人，如果还要坚持把这个三个字挂嘴巴，那就和小孩子的担当能力没有任何区别。
第四种：登门协调办事“不客气”的人。
日常工作中，协调工作是件经常性的事务，但总有些人喜欢以“高高在上”的姿态和“下达命令”的口吻协调工作，结果总让人感觉不被尊重而不愿意协调配合，以致工作不能顺利、高效开展。工作出现问题后，责任貌似在配合者身上，但根源却在“不知礼节”者身上。相反，遇到能决定其前途命运的人时，这种人通常会表现得极其“知书达礼”，这时我们就需要在其人品问题上打上一串省略号。
第五种：受人帮助从来“不言谢”的人。
受人帮助从来“不言谢”，原因可能是“大恩不言谢”，但最可能的原因却是“认为一切都理所应当”。话说“帮人是情分，不帮是本分”，一个受人帮助从来“不言谢”的人，其实就是一个不懂感恩的人。不懂感恩并不可怕，可怕的是：不懂感恩的人通常会恩将仇报。对于这种具有恩将仇报“潜能”的下属，纵使能力素质空前绝后、亘古未有、史无前例，我们都要谨慎对待，能不留就别留，不愁世上何处无芳草。
第六种：看到危险信号“不吱声”的人。
看到危险信号“不吱声”，原因可能是“没想到会有危险”，但最可能的原因却是“等着看热闹”。企业之中，如果多数人等着看企业的热闹，责任肯定在管理者身上的，若只有少数人等着看企业的热闹，那就另说了。所以，企业在查办问题追究人员责任时，除了要揪出“主谋”外，还要在“拔起萝卜带起泥”中把那些“等着看热闹”的“帮凶”揪出来，留着这号人迟早都是个祸害。
第七种：正事不关心，闲事瞎热情的人。
就有那么一种人，正经事从来漠不关心，但一遇到闲事，那天生的积极一下子就调动起来了，唉，你知道吗？XXX发生了一件什么事，可别告诉别人是我告诉你的。
第八种：讨好老板有技巧，背后专打小报告。
喜欢听员工打小报告的老板还真不少，有些人专门投其所好，今天报告一件这个事，明天报告一件那个事，老板明听明辨还好，装聋作哑也好，最怕的是沉不住气的老板，一听就爆发，各位，表面看起来此类人是在为你老板着想，实际，它是在把你当炸药桶，炸毁的可以是你自己的事业和生意。
第九种：天生受虐妄想狂，总认为你对他不好。
你对他再好，他总认为你对别人更好，你认为你自己再公平，只要不是偏向于他，他就认为你偏心的天地难容。所以，处处有抱怨、事事都计较，脸难看、心有怨，处处不配合，工作靠抽打，推一步动半步，一点看不到，就诉苦不停报怨不停，这种心态，能把工作做好才怪呢！
第十种：永远懂得比你多的员工，永远善于解释原因的员工。
无论你是老板还是店长，无论是是专业的还是经验丰富的，无论你是对的还是绝对是真理的，只要你提出的建议和要求，他永远都好像比 *** 更多，但就是从来不改变，即使人家犯个错，也总能找个他自己以为很有道理的原因，和你辩解，并不是说你道理讲不过他，也并不是说你说的没有道理，只是，你再有道理，他认为他更有道理。次数多了，你肯定懒得再说他，不想再说他，所以，与其任由其拖团队后腿，不如趁早劝其另攀高枝。
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