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沃尔玛为富不仁,沃尔玛为何能长盛不衰

《富甲美国》这本书是山姆·沃尔顿的个人自传,在他生命最后两年,一直跟多发性骨髓瘤进行艰苦斗争,也是在生命的最后阶段,他将心思完全放在完成自传这件事情上,山姆·沃尔顿像对待一生中任何一件事情一样,做到极致。感谢他的发愿分享,读完这本书,你会明白,为什么现在的你还没有成功。

沃尔玛的故事是一个关于创业的故事,一个关于冒险,关于努力工作的故事,从这个故事里我们能够看到,知晓自己的愿望并乐于动手去实现,是成功的必要条件。它还告诉我们,要坚定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要坚持己见。

——引自《富甲美国》

家庭教育,对一个人一生的影响

本书的第一章是“重视每一分钱”,作者提到他对金钱的态度在很大程度上是跟他的成长经历有关,他赶上了美国历史上最艰苦的时期:大萧条时期,生活所迫,他的父亲是他见过最会讨价还价的人。他从小就意识到“小孩子帮家里挣钱,努力付出不仅仅是索取,用自己的双手挣钱是一件多么不容易的事情,而当你真的做到了,就更了不起。”

就是这样的金钱价值观下,山姆在一路经营事业的过程中,能把钱花在刀刃上,并且整个家族都保持廉洁的家风,在成为世界首富之时,也没有任何的骄奢淫逸。山姆·沃尔顿的母亲告诉他,无论做什么事情都应该尽力做到最好!

山姆·沃尔顿的人生经历上,从孩童的童子军开始,他一直力争做到最好,13岁获得“雄鹰”徽章,是整个密苏里州史上最年轻获得者。他一生参加过的橄榄球比赛从来没有输过,从高中开始,就自己挣所需的一切费用,一直充满 *** 和抱负。

当他开始从事零售业的时候,我们就已经可以看出来,他一定会成功,因为他从小就把每一件事情做到极致。

没有人会随随便便成功

山姆·沃尔顿跟我们分享了他第一次创业的失败,他在1945年开始借款经营纽波特一家老式杂货店,花费巨大的心思,在与对手竞争中胜出,成为当地业绩最好的店铺。他还第一次从银行贷款1800美元买了冰淇淋机器,并从中赚更多的钱,还清欠款,他和妻子海伦一直用心经营,参与当地社区生活和镇上的一切事物。

5年后,山姆已经实现了他的目标,他的富兰克林小店年营业额25万美元,利润3-4万美元。可是,因为合同上的失误,5年租期期满后,房东把店铺留给了自己的儿子,山姆说“他建立起整个社区最好的百货商店,积极投身社区事务,处理好每一件事,而现在,却被一脚从镇上踢开。”

这次经历之后,山姆和他的妻子搬离了纽波特,开着车,带着孩子一家四口,在本顿维尔落地安家。就在本顿维尔, 人口只有三千的一个偏僻荒凉的乡下小镇,山姆建立了后来世界最大的零售帝国——沃尔玛集团。

“我们不断创新,不断尝试,不断扩张。这些年来,人们想到沃尔玛总是这样一种印象:它是中年大叔凭空想象出来的东西,一个天才设想,然而在一夜之间取得成功。没错,当1962年我们开第一家沃尔玛商店的时候,我已经44岁了。” ——山姆·沃尔顿。

没有什么一夜暴富,它经历了大约二十年的酝酿。

山姆身上值得我们学习的地方

第一:找人,招人,留住人才。山姆沃尔顿需要人帮他管理新店铺,他在整个经商生涯中一直采用的办法,不断的挖掘人才,在其他人的店里(竞争对手),寻找出色的人才。山姆创建了合伙人制度用来留住人才,合伙人可以从管理的店铺经营中抽取一部分作为红利,用此办法吸引了大量优秀人才。

“我的任务就是挑选优秀的人才,给他们最大的权限,也让他们担负最大的责任。”

——山姆·沃尔顿。

第二,创意,创新,不断突破。山姆沃尔顿依靠自身开始实行折扣销售,那时候折扣销售业刚刚起步,而他所在的是资金短缺的偏远小镇,面临巨大的风险,也正是折扣零售适应了社会发展趋势,沃尔玛抢占了先机。“我们没有制度,没有货物分类程序,没有一个基本的商品分类表”,就是在这种情况下,沃尔玛靠着低廉的价格和保证顾客满意的服务,发展起来。

第三,学习,吸收,为我所用。山姆沃尔顿最为值得学习一点,就是他的学习能力,他可以迅速的挖掘有价值的信息,并且为自己所用。他可以不顾一切的冲到竞争对手的店铺里跟对方的店员攀谈,可以找竞争对手的店铺经理聊天,学习一切他认为有价值的东西。他知道自己需要一家仓库,就去参观,参观回来就主张建立自己的仓库,沃尔玛的物流配送和信息技术是公司发展的有力保障。

“观察别人在做什么,从中吸取精华所在,再加以发挥,使之更趋完美。”

——索尔 普赖斯,1955年创立费德玛商场。

沃尔玛经营过程中其他值得学习的地方。

企业的经营之道,人。

沃尔玛建立了一个全体员工的利润分享计划,他们利用一个在利润增长基础上的公式,相当于每位够资格员工工资的一定比率的钱划入他或者她的账号,当他们离开公司时就可以领走,既可以以现金方式,也可以折算成股票,这无疑激发了员工的工作热情,建立一种真正的伙伴关系。

企业的经营哲学,顾客。

“一切围绕顾客”。山姆·沃尔顿一直遵循的一个指导原则,就是在零售业中获得成功的秘诀就是满足顾客的需要。商业是一种竞争性的活动,只有顾客满意了,你的饭碗才有保障,没人该对别人的生计负责。

山姆·沃尔顿留给我们的成功经营的十条法则:

1、献身事业

2、与所有员工分享利润,将他们视为合伙人

3、激励你的同事

4、与同事尽可能多地交流每件事情

5、感激同事为公司做的每一件事

6、成功了便尽情庆祝

7、倾听公司里每个人的意见

8、超越顾客的期望

9、比竞争对手更好地控制成本

10、激流勇进,独辟蹊径,藐视常规。

“人生是一场公平的交易,要是我想达到我给自己设下的目标,就必须每天为之奋斗,坚持不懈,必须时刻把他放在心上,我每天一起床,脑子里就想着要去改进些什么。”

——山姆·沃尔顿。

1992年3月17日,在沃尔玛总部的礼堂,布什总统和他的夫人为山姆·沃尔顿颁发了“总统自有勋章”,这是美国授予平民的最高荣誉,之后不到三周,山姆·沃尔顿离开人世,但他创造的沃尔玛的故事和他的人生经历,值得学习。

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