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这两天,淮安生态文旅区发布了2022年二季度物业管理红黑榜!

有人欢喜有人忧!

制表数据来源淮安生态文旅区发布

非常抱歉要用这样的标题,作为文章的开始。

但是一个小区物业不作为,真的让人很难过,而且这是一个共性的问题。

在某个报道红黑榜的帖子下面,很多网友留言,表达了对物业的不满,甚至还有不少耳熟能详的小区在内。

看完这些,淮楼君分享一个亲身经历吧,这个小区也是位于生态新城。

淮楼君的朋友住在金奥中心,今年初邀请大家一起去家里做客,带着职业敏感度本想看看小区物业管理如何,没想到被保安“盯上了”。

我跟着业主朋友在小区里逛了一圈,就在我举起手机想要拍照的时候,被保安大声叫住,态度非常不好:

“你们干嘛的!拍什么拍,不能拍!跟着你们很久了,你们是业主吗?”

业主朋友一听这话,虽然生气但还是态度很好地说:“我是业主,朋友来做客,第一次来这边,带着他们看看小区环境。”

从这里开始,小区保安一直尾随我们,用词一点不夸张,真的是尾随,一直到单元楼栋内,甚至还跟着上了电梯。

出于人的本能反应,业主朋友问保安:“请问您去几楼?”

这位保安的回答,让人很不舒服:“我不去几楼,我就跟着你们。”

下了电梯,这位保安还跟在后面,和业主朋友闹了不愉快:

“你们是业主吗!”

“是啊,我就住这个单元X楼XXX室”

“你说你是业主,我还是业主呢!”

明明物业保安是为业主服务的,最后却把业主当成了“贼一样”看待。说实话我要是业主,我也感觉被冒犯了。

这件事过去之后,后台陆续收到不少粉丝的爆料,我才知道为什么金奥中心的保安态度会如此恶劣。

业主向我们吐槽很多小区管理不当的地方,向物业反映无果,很是气愤。

我挑出一些,整理如下:(以下图片均为业主提供)

1、“回家的诱惑”之业主无权命令保安!

2、“十大未解之谜”之电梯按钮去哪儿

3、“下雨天真开心”之车库积水房顶长毛

4、“2022最新流行风格”之叙利亚毛坯风

5、“业主与物业的距离”之马里亚纳海沟

6、“人到中年”之秃噜皮了

7、“名校学区房”之我家的窨井盖这么大

不过我得到的最新消息是,金奥中心前期业主们普遍反映的问题都进行了商谈,物业表示三个月内小区管理将会有明显变化。

力争用两年的时间使小区的物业管理,达到淮安市物业管理的先进行列!

最后我收集了一下物业公司的职责与义务,各位业主可以对应看一下,自家小区物业是否符合。

▼物业公司的职责:

1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。

2、物业设备的管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。

3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

4、物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

5、就公共市政设施的有关事务与 *** 和公共事业部门联系。

如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

▼物业公司的义务:

1、以为业主服务为宗旨,提高服务质量和水平。

2、按照物业服务合同,提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务。

3、按照规定公布物业服务费收支情况。

4、接受业主委员会和业主监督。

5、协助有关部门提供社区服务,开展社区文化活动。

目前,淮安已经进驻了不少品牌物业,比如雅生活物业、保利物业、银城物业、建发物业、中海物业、万象生活、永升物业、金科物业、弘阳物业等都还是不错的,未来这些品牌物业将给淮安老百姓带来更好的生活服务。

不管是哪一个小区,我们都希望物业能真的实实在在为业主做一些实事,而不是只会收物业费而已。

上点心,别再让业主伤心了。

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