本
文
摘
要
人生，没有一帆风顺，只有自强不息。
我们总会遇到各种风雨，那些挫折与磨难，或许正是生活给的考验。它会驱动人的内心变得强大，坚强勇敢地走下去，总会迎来低谷的转机。
1984年2月，齐藤里惠出生于日本青森县。她自幼相貌清秀，父母对她寄予厚望，教育也相当严格。
1岁10个月时，齐藤里惠生病，患上脑脊髓膜炎，经常发烧头痛。经过治疗后好转，但是两耳听力严重受损，几乎什么都听不到。
失聪的孩子，通常要得到更多的照顾，才能快乐成长。但齐藤里惠的妈妈算是“虎妈”，她并没有对女儿降低要求，反而逼她练钢琴、芭蕾、书法、陶瓷艺术等，希望女儿像普通人一样成长。
等到上学的时候，齐藤里惠没有去专门为聋哑人开办的特殊学校，而是去了家附近的普通小学。或许，父母这么做是为了面子，也或许是为了让齐藤里惠感觉自己和其他人没有区别。
但是，聋哑人毕竟和普通孩子不同。齐藤里惠学习很吃力，因为听不到也无法正常和同学交流，她被称为“外星人”，饱受歧视和冷落。
小学四年级时，齐藤里惠遇到一个三观不正的老师。老师和同学们一起欺负她，还在黑板上写下这样的话：“因为你是坏孩子，所以老天爷罚掉了你的耳朵。”
齐藤里惠在学校受到欺凌，家中父母却只知道指责她。这样巨大的压力下，她逐渐厌学，也厌生，找不到活着的意义。为了发泄自己，她索性和一群问题儿童玩到一处，学着别人喝酒、抽烟、偷窃，一度被邻居称为“青森县第一不良少女”。
图自电影《笔谈女公关》
读高中时，齐藤里惠又去服装店偷窃，被警察抓住教育了。店老板看她可怜，听不到，又不会说话，就想帮助她。老板写纸条，问她愿不愿意在店里打工。齐藤里惠被镇住了，她从来没想过自己可以工作！她马上答应了，就这样开始了自己的第一份 *** 。
在服装店做了一段时间 *** 后，齐藤里惠逐渐意识到：即使没有听力，在周围人的配合下，她也可以和普通人一样工作。体会到工作的喜悦后，她开始尝试不同的服务业。
从高中退学后，齐藤里惠做过服装零售，在美容沙龙店做过化妆品销售，她逐渐熟练用纸和笔与客户沟通。后来，她被一家高级酒吧的妈妈桑看中，做了酒吧女公关。齐藤里惠人长得美，“说”话也有分寸，很快在酒吧小有名气。
图自电影《笔谈女公关》
23岁的时候，齐藤里惠只身去往东京发展。最初她找了办公文员之类的工作，但她很快就感到沮丧。她不擅长面对电脑做文件，数据分析让她感觉很累。她决定辞职，去银座的高级酒吧俱乐部工作，她想要学习最高级的待客之道。
一个聋哑人，该怎么在竞争激烈的银座生存下去呢？酒吧女公关最重要的工作，就是和客户沟通，而齐藤里惠沟通的方式是笔谈。
她天然美貌，书法也好，这些都是她的优势。而且，她十分聪明伶俐，客户是什么样的人，想听什么样的话，她大致都能琢磨出来。
笔谈也是有很多技巧的，比如沟通时要看清对方，斟酌词句，注意用眼睛品读文字，落笔更需格外慎重。
另外，齐藤里惠非常注意说话技巧。比如，客户带着阿玛尼领带，普通人是这么夸赞的：“您那条阿玛尼的领带好漂亮啊！”而齐藤里惠会写道：“您的领带和您很相配呢，真是漂亮！”
这样不仅夸赞了领带，也赞美了客户，自然能讨人欢心。
齐藤里惠不会读唇语，她和客户唯一的沟通方式就是笔和纸。她认为，笔谈具有隐私性和神秘性，有时甚至比说话更能打动人心。
有次，一个顾客感叹地写下“辛”字，意为生活辛苦。里惠想了想，在他“辛”字上加了一横，变成了“幸”。她指了指字，然后微笑着看客人，意思是“现在的辛苦，是为了日后的幸福”。客人思索片刻，竟然掉下了眼泪，离开时脸上露出了笑容。
笔谈这种独特的沟通方式，无形中会让人产生好奇。而尝试一次笔谈之后，客户都会对齐藤里惠印象深刻。很多客户说“跟她笔谈，格外愉快”。
不到一年的时间里，齐藤里惠有了很多熟客，逐渐成为银座No.1女公关。25岁左右，她又成为了知名的妈妈桑。
在酒吧做公关之余，齐藤里惠还开始写作。她在银座从没遇到过的残疾人，不管是客户还是同事，有残疾的似乎只有她一个。她觉得可能很多残疾人都比较消极畏怯，应该鼓励大家走出来，尽量拥有正常的生活。
于是，她将自己的经历写成《笔谈女公关》，并于2009年出版。
图书备受追捧，出版后三个月就重印了9次，销量一度打败了村上春树新作《1Q84》。因此，齐藤里惠也被称为“打败村上春树的‘当代日本灰姑娘’”。
图书大获成功后，齐藤里惠的故事被改编成同名电视剧。
2010年，齐藤里惠生下了一个女孩儿。她没有公布孩子父亲是谁，一直以单亲妈妈的身份抚养孩子。生孩子后，她逐渐辞去酒吧夜店的工作，主要靠笔谈演讲和写作生活。
因为本身是聋哑人，齐藤里惠对残疾人生活格外关注。她利用自己的影响力，呼吁和鼓励残疾人勇敢面对生活，影响力越来越大。
2015年，齐藤里惠宣布参加东京地方选举，结果以6630票的超高票数，当选为东京北区正式议员。那年，她才31岁。
从那以后，齐藤里惠开始投身政界，致力于为残疾人谋福利，人也越来越干练。
日本从政的女议员相当少，齐藤里惠却深得人心。疫情期间，齐藤里惠关注残疾人补助，也关注自己老本行酒吧的生存，会实地探访她们的生活情况。
不管是残奥会的举办，还是各种政策的制定与执行，齐藤里惠都以自己的方式奔走呼吁，因此，在民众中有相当威望。
作为一个单亲妈妈，她很宠爱自己的女儿，但并不会要求女儿事事都要拿第一。她最想要的是一个快乐的孩子。
从一个走上歧路的不良少女，到银座酒吧公关女，再到正式的 *** 议员，齐藤里惠短短三十多年的经历，简直就是个传奇。
而之所以能够拥有这样的人生，或许就是因为齐藤里惠在面临苦难时，拥有像稻盛和夫所说的那般心态：“苦难不会没完没了，当然幸运也不会永远持续。得意时不忘形，失意时不消沉，每日勤奋工作，这比什么都重要。”
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