本
文
摘
要
导语：三节课创始人 Luke在分享中提到了16个职场能力，并对其进行了深入的解读。
今天我想给大家分享一下：
1、时间管理的能力
你有没有发现自己每天都有很高的工作效率，但你会发现这些工作其实没有时间管理上的要求。很多时候我们对自己的时间进行了不合理安排，导致工作的效率很低。
我们要做一件事情，一定是要考虑时间、精力是否能投入到这个事情当中去。比如我们在写方案时，可以用一个小时去看一篇文章是什么感觉；在执行方案时也可以用一个小时去做项目复盘；在开会时也可以用半个小时去开下一个会议等等。
2、要有一套明确的方法体系
不管你做什么事情，这件事到底需要花多长时间，一定要有明确的方法系统，比如：你是在哪个地方需要花一定时间？这件事到底需要花费多少时间才能完成？
3、沟通能力：建立一个良好的人脉关系
如果没有高效的沟通能力，我们可能会陷入很多麻烦中。举个例子，你有一个非常好的朋友、领导或者是客户，但是你却不知道该如何和他进行有效的沟通。
你会发现很多人在一起工作了几年之后，仍然会感到很孤独。因为他们彼此之间没有任何交集，更多时候都是一种沉默相处的状态。
我们常常会遇到这样的问题：
“我觉得这件事应该是让这个人来做”；
“这种事情有没有更好的解决方案？”；
“他怎么会想出这样的点子？”；
“这件事对我有什么好处？”……
如果这些问题可以在短时间内被很好地解决，那么我们可以肯定一件事：这就是一个很好的沟通能力。
当你不知道该跟谁沟通时，不妨多问一问自己：我应该怎样跟别人进行有效沟通。
在美国有一个心理学实验叫 The Dream Campaign，它是专门研究高效沟通的。就在刚才我又和一位朋友聊到了这个话题。他是一个很有实力的销售，但是他却不知道怎么跟领导沟通。
你看，这个人的沟通能力其实非常一般。
但如果想要跟他更好地沟通，你可以试着从以下几个方面去做：
不要对别人的事情评头论足（除非你们之间存在竞争关系）；
多听听对方的想法；
要理解他在表达中的情绪和感受（比如说愤怒、焦虑）。
当有人对你说话时，多站在对方的角度去考虑问题；
当你遇到不开心或难过的事情时（比如失恋），要多想想他为你做了什么事；
不要在背后议论别人（尤其是领导或者客户）
你要尽量避免被人用“你看起来像什么”来评判一个人。
我有一个朋友，她有一次被老板叫去谈话：
“大家有没有想过为什么公司会开这个会议？”我朋友说：“因为公司想要开个很大的会议，让大家畅所欲言，所以开会前大家都会思考这个问题。”
后来经过仔细的调查才知道，公司在每个月的月初都会进行这样一个会议，来讨论一些很重要、很紧急的事情。通过这个方式可以把大家聚集起来进行讨论。
所以当你在工作中遇到困难或困惑时，不要着急去问周围同事、老板，更不要急于下结论或做决定。
你应该先想一想有没有更好的解决方案。
比如：你有一个很重要的客户是来自于美国本土，如果你在跟对方沟通过程中，能够先思考一下如何跟客户保持紧密联系并进行更好处理时，那么这个事情对你来说会更加容易解决些。
4、人际交往能力：主动建立关系（主动认识别人）
我一直认为每个人都需要具备社交能力
因为只有社交才能让我们不断学习、成长、进步。而社交能力可以极大地提升一个人的综合素质。
比如当我们去找人帮忙时，往往会遇到各种困难。如果一个人可以很好地应对这些问题的话，那么他在社会中一定能得到更多的帮助。但很多人不具备社交能力，他只是被动地等待别人来帮助自己。
比如当你去找一个人帮忙的时候，你会发现对方其实并不需要你帮什么忙。
如果他没有办法帮到你，那么你一定会非常失望。
因此我认为每个人都应该有主动建立关系的能力，
而一个主动去建立关系的人往往比被动地等待别人帮助要好得多。
因此这个时候就要主动地和老师沟通，然后让他帮助你去了解、解决这个问题。
再比如很多公司有一些产品负责人也需要有很好的社交能力，因为他要通过和产品负责人沟通来了解公司的情况。
比如一款游戏上线之后需要一些维护人员跟玩家建立联系，那么这个角色可以是经理、运营人员或者设计师等。
但这些工作只会给我们带来压力，但是社交能力却可以让我们在日常生活中得到更多的帮助。
这是我最近发现的一个好处：当我去找人帮忙时，我会非常主动地认识别人，并跟他们建立良好关系；同时我也经常会把这种关系分享给公司其他同事；当他们看到了这些关系之后也会更加愿意帮助我。
因此在职场中如果想要获得更多帮助，社交能力一定是必备项。如果你还没有具备社交能力，请在第一步就让自己变得更加主动。
5、情绪控制能力：把你的不满都说出来
情绪控制我认为是一个很重要的职场能力，
我们必须要控制自己的情绪。
因为很多时候我们没有办法处理好和身边人的关系，所以才会有情绪困扰。
因此我认为我们必须要有情绪控制力，因为你只有拥有情绪控制力才能让别人喜欢你，
因此如果一个人在职场中很少说话那一定是不自信的表现。
6、时间管理能力：掌控自己的时间，而不要浪费时间
我在很早之前就说过时间这个东西是没有办法被管理的。
你必须要有足够强的自制力才能让自己把时间分配到最有效的事情上来。
如果一个人可以把一天24小时都用到自己最擅长的事情上来的话，那么他一定会有很高的效率。
因此你必须要有控制自己工作效率和生活节奏的能力。你必须要在一天中完成最重要的事情，在做这些事情的时候不可以被任何东西打扰。
所以一个人能够把自己所有的时间都用到这件事情上最好，但是如果没有办法做到的话，你必须要去寻求一些替代性的方法才行。
如何去管理自己的时间？
（1）把自己每天的时间分为4个时间段，你可以根据你自己不同需求来选择。
（2）如果今天是周末和家人一起去旅行，那么就把这一天分成两个时间段。
（3）把今天要做的事情分给不同人完成，这样可以避免自己总是处于忙碌状态中。
（4）不要为了提高工作效率而把所有事情都做完，然后去找别人来帮忙。
这就是时间管理应该有的一种状态：在你工作不忙的时候找同事帮一下忙，让他帮你完成一件你比较难做好的事情。
因为人都是有惰性的，如果别人都不帮忙，那么你自己一定会先去做那些最难做好的工作。
（5）不要让所有人都来帮你做事情。
当所有人都来帮助你完成一件工作后，你要做一个决定：我还需要再找几个人帮忙吗？
如果这个人不帮我完成工作的话，那么下次再有朋友请吃饭这种事情他也是不会去替我完成事情了。所以你要问自己一个问题：如果我找不到第二个人帮我，那为什么我还需要找几个人来帮我完成这件事情？
比如在公司里有一些实习生，他们会觉得自己做的工作比老板要求的多。
当老板给了他们任务之后，这些员工觉得自己可以偷懒，但是老板却不会这样想，因为他很清楚这样会让自己失去一部分收入。
所以你一定要问一下自己：如果需要第二个人帮忙的话，那请谁来帮你？
你的同事不是一种资源，而是一个工具。
有一些员工喜欢给很多同事去做一些小事。
比如有一个员工就说：这个 PPT很简单，我教你一下就行了。
结果他教给大家后，很多人都学会了；然后再后来又有其他同事来教他。
于是他越来越不会去做事情了。
这个时候就需要我们对那些不肯主动帮忙的员工进行处罚：让那些不肯帮忙的人自己去找工作；再或者告诉那些愿意给他帮助的员工；最后再告诉他们：如果有人来帮你做事情了，那么下次他再帮你做这件事情的话，也会是一件非常麻烦的事情。
所以我一直在强调：当你要把一件事儿做成的时候，必须要主动把这个事儿交给对方去做；如果别人给你做事，那是别人的资源。
没有人会愿意免费帮助你工作；所以我们要学会跟自己的工作绑定在一起才行。为什么不能让别人帮你做呢？
因为你不想把这个事儿做成，然后再被别人抢走。
所以，我希望我们在工作中要学会：
如何将事情交给最合适的人去做？
如何跟同事建立一种信任关系？
如何让老板看到你的价值？
如何实现从1到100的突破？
所以在职场上我们一定要学会：
将自己变成一个工具，不要自己去做事情。
当一个人不会做事情的时候，你要告诉他：如果你不会的话，那就请一个专业的人来帮你。..
不要让你身边的同事去代替你做事情，因为当别人代替了你做事情之后，这个人也就不会再去做了。我一直在强调：不要将自己变成一个工具，这样你才能做更多的事情。
你可以去尝试去帮助别人，但是一定要自己去做好自己应该做的事儿，然后才能去帮助别人。
我相信很多人都会有这样的一个经历：
当一个同事在公司里加班到很晚之后，你主动打了电话问：我可以帮这个同事做一下吗？
他回答说：好啊。
然后你就很开心地离开了公司。
但是等第二天上班之后，他又告诉你说：我昨天帮一个同事解决了一件棘手的问题，但是这个人却因为过度劳累而晕倒了。
所以说如果你不想帮别人做事情，最好的方法就是主动把事情交给对方做。
所以说我们一定要在职场上学会：把自己变成一个工具，然后再去帮助别人才行；不能让所有人都来帮你。
以上就是我分享的16个职场能力点。
这是我在十年的工作中总结出来的经验和教训，希望对大家有用。
当然我们还可以去看一些书籍或者是网站上一些视频课程，以便于更加深刻地理解。
