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文
摘
要
自去年12月8日全面恢复运营后，上海迪士尼度假区又官宣了新的开放举措。3月6日，上海迪士尼度假区发布消息称，正逐步重启与迪士尼朋友的近距离互动，游客可以再次与迪士尼朋友们拥抱、握手、合影留念。消息一出，迪士尼门票热度及周边酒店民宿搜索量暴增。南都记者关注到，自6月23日起，上海迪士尼度假区将实行新的票务调整方案，四级票价均有上调，调整幅度在30-60元之间。
南都此前报道，上海迪士尼曾多次陷入“霸王条款”的争议。2019年年初，华东政法大学学生因在进入迪士尼之前被要求“翻包”“禁止携带食物”，将迪士尼告上法庭，引发关注。2021年9月，上海迪士尼因在寄存柜告示中称“个人物品如有遗失，乐园不承担任何责任”被监管部门处罚5000元。
上海迪士尼乐园。
门票搜索量较上周同期增长6.3倍
据上海迪士尼度假区发布的消息，根据现阶段的趋势和相关指导意见，并基于全球迪士尼乐园恢复经典迪士尼朋友体验的成功经验，上海迪士尼度假区正逐步重启与迪士尼朋友的近距离互动，游客可以再次与迪士尼朋友们拥抱、握手、合影留念。而迪士尼朋友签名和与迪士尼朋友进餐体验将于晚些时候恢复。
南都记者了解到，携程平台数据显示，截至6日中午12点，迪士尼门票热度环比前一日大增350%，周边酒店热度环比前一日大涨超过260%。去哪儿大数据显示，截至6日14时，去哪儿平台上海迪士尼门票搜索量环比上周同期增长6.3倍，周边酒店搜索量环比上周同期增长近4倍。
此外，途家数据表明，截至6日14时，平台上海迪士尼周边民宿搜索量环比上周同期增长1.3倍。平台搜索人群中，4成以上为00后；热门房型为别墅、公寓及复式loft。
南都记者关注到，2022年12月23日，上海迪士尼度假区官网发布票务调整方案，四级票价均有上调，调整幅度在30-60元之间。
票务调整方案显示，自2023年6月23日起，“常规日”门票价格从435元调整为475元人民币，涵盖大部分平日和部分周末；“特别常规日”门票价格从545元调至599元人民币，涵盖部分周末和部分平日；“高峰日”门票价格则从659元调整为719元人民币，涵盖夏季大部分日期、部分中国法定节假日放假和调休期间及其前后部分日期、国际性节日庆祝期间、乐园特别活动日以及其他客流高峰日。对于“特别高峰日”，门票价格由769元上调至799元人民币，涵盖部分中国法定节假日放假和调休期间、乐园特别活动日以及夏季部分日期。
“安检翻包”“免责声明”曾被指霸王条款
此前，上海迪士尼曾陷入安检翻包争议。南都此前报道，2019年年初，华东政法大学学生王洁莹因在进入迪士尼之前被园方要求“翻包”“禁止携带食物”，将迪士尼告上法庭，引发全民关于迪士尼“霸王条款”的讨论。2019年9月12日，南都记者从上海浦东新区法院获悉，当日，华东政法大学学生起诉上海迪士尼禁带饮食一案，原被告双方达成调解协议。
2019年9月11日上午，上海迪士尼乐园官方更新《游客须知》，其中指出，游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有 *** 性气味的食品。
南都记者注意到，2021年9月，上海迪士尼还曾因“霸王规定”被监管部门处罚。信用中国信息显示，2016年6月16日起，上海迪士尼乐园中4处寄存柜告示使用含有下列内容告示：“请妥善保管好个人物品，如有遗失，上海迪士尼乐园不承担任何责任。”
根据《合同违法行为监督处理办法》相关规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任，其中包括“因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任”“对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任”以及“依法应当承担的其他责任”。上海市浦东新区市场监督管理局依据相关规定，对上海国际主题乐园有限公司（上海迪士尼度假区）罚款5000元。
采写：南都记者 冯奕然
