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摘
要
国庆假期以来，什么小家电卖得最火，答案令许多人意想不到——洗鞋机最火！电商平台数据显示，国庆假期期间，洗鞋机同比去年销售额增长700%。
出圈的神器？
十月以来，洗鞋机冲上热搜。南方日报记者在京东平台上搜索发现，以“洗鞋机”为关键词搜索，结果分类繁多，有家用、商用、智能、小型、大型、懒人、折叠洗鞋机等，共用4.6万件相关产品，而在淘宝平台上，则有数千件相关产品，在小红书平台上，相关体验笔记则有近4000篇。
南方日报记者发现，在电商平台上，洗鞋机的价格多在200到700元之间，而1000元到2000元之间的洗鞋机，基本可以算为高端产品。
依据京东平台的洗鞋机热卖榜，上榜前30款产品中，志高的一款700块钱的洗鞋机，曾有14.5万人买过，而奥克斯的有好几款洗鞋机，其购买人数都在两三万人。而在天猫的洗鞋机热销榜上，上榜前20款产品中，某款奥克斯大型商用洗鞋机产品，价格超过3000元。
这究竟是何方神器？实际上，洗鞋机是洗衣机细分产品的一种，在电商平台上，有的洗鞋机归入6KG以下洗衣机销售榜单。与普通洗衣机不同的是，洗鞋机筒内设有毛刷，专门针对鞋型，方便直接去污。
用户评价如何？
针对这样的产品，体验过的消费者反馈如何？“真香，真是造福人类的发明！”“比我手洗的干净，解放双手”“沉浸式洗鞋，‘懒癌’入手不亏”不少用户点赞。
不过，也有的用户表示，千万不能买半自动洗鞋机，要手动开水手动排水；“不能烘干，还得晾”“鞋带得记得拆开”“体积比较大，为了洗个鞋占地方”。
市场研究机构针对用户的体验梳理则显示，用户好评主要体现为外观新颖，可以解放双手等层面，但对于洗鞋效果，多数用户认为洗涤效果仅为“还算干净”，更多用户则认为洗涤效果不理想，并且存在洗涤后鞋面损伤、鞋子内部无法洗涤、鞋带易缠绕，运行噪音较大，服务层面存在售前、售后体验不满意等问题。
为何突成爆款？
南方+记者从用户角度考察该产品发现，从用户需求的角度来看，洗鞋机的出现满足了用户衣物洗涤之外对于鞋子清洗的需求。但由于目前洗鞋机尚处于普及期，用户认知尚未建立，用户更多是抱着尝试的心态进行购买。
那为何在国庆假期，该款产品突然成为爆款，彻底出圈？奥维云网（AVC）大家电事业部高级研究经理车宇航告诉南方日报记者，究其原因，首先是国内气候加持：十月初随着北方区域气温急转直下，而集中供暖尚未开始，鞋子手洗让用户苦不堪言，这给洗鞋机销量的爆发提供了客观条件。
“其次，是7、8两月洗鞋机行业规模增速放缓，客观上为10月的爆发‘蓄力准备’，最后，则是洗鞋机在2021年刚刚进入市场，规模基数相对较低，增长潜力大。”车宇航表示。
小心白牌产品！
在这个国庆假期之前，洗鞋机市场表现情况如何？根据奥维云网线上监测数据，2022年1—8月洗鞋机规模已经突破了30万台，其中，300—500元的产品占到了49.5%的市场份额。
这背后，是“懒人经济”的不断崛起，洗鞋机这一新兴品类走入了消费者的视野。南方日报记者注意到，当前，洗鞋机市场仍处于发展前期，品牌众多，大致可以分为三类。
第一类是以海尔、美的为代表的家电龙头，这类企业在洗鞋机的布局上更为积极，产品也已进行了2—3代的产品迭代。海尔更是已经在产品定位上做了明显的区分，在常规的千元产品做升级之外，推出了单价5000元左右的高端无刷式洗鞋机产品，并在推广层面通过社区推广等方式积极拓宽洗鞋机受众。
第二类是以奥克斯、小鸭、志高为代表的家电品牌，这类品牌的特点是产品多以半自动与全自动的波轮为主，且机型多以小容量产品，主打性价比。
第三类则以奥德莱为代表的垂直品牌，奥德莱作为洗鞋机领域相对垂直的品牌，在产品上率先推出滚筒式的洗鞋机产品，并在常规的洗涤之外增加了烘干功能。
不过，值得注意的是，当前，市场上仍存在大量白牌产品，而这类产品容易引发消费者的不悦体验。
车宇航解析，当前，用户痛点较为聚焦，目前大部分洗鞋机产品以半自动波轮产品为主，消费者仍需手动进行晾（风）干，使用体验有待提升；针对鞋带缠绕、打结、洗涤后甩干的问题，也需要更多的解决方案。这意味着，未来技术升级将是解开洗鞋机发展桎梏的要点。
奥维云网预计，伴随着技术升级和产品改进，洗鞋机仍会吸引更多消费者的体验尝试，2022年洗鞋机零售额规模将达到2.8亿元，零售量规模将达到47.1万台。
南方日报记者 姚翀
