本
文
摘
要
十一假期期间，又一款“懒人神器”受到消费者追捧。
10月9日，“国庆期间洗鞋机销售额暴增700%”的话题登上微博热搜。据央视财经报道，十一假期前三天，洗鞋机销售额较去年同期增长7倍。在评论区中，有网友认为，洗鞋机能为生活带来更多便利，但也有许多网友认为，洗鞋机是一种“智商税”。
面对质疑，企业应如何改进产品？各类“懒人神器”又能否得到消费者的青睐？
销量暴增缘由
在此次出圈之前，洗鞋机是一款名副其实的“小众”产品。
在小红书APP上，关于洗鞋机的笔记仅有3200条，与之相比，关于空气炸锅、扫地机器人的笔记则分别有111万篇、21万篇。奥维云网数据也显示，直到2022年8月，洗鞋机年内累计销量才突破30万台。
而在电商平台上搜索“洗鞋机”关键词可以看到，海尔、美的、奥克斯等多个品牌都已经推出了洗鞋机产品。但按销量排序，月销超1000台的产品却仅有8款。
这样一款小众产品，是如何实现销售额暴增的？
在家电行业资深观察家丁少将看来，近期洗鞋机的快速发展，首先得益于消费升级趋势持续推进与“懒人经济”的兴起，在这种趋势下，洗鞋机、洗碗机、扫地机器人等能解放人们双手的产品逐渐得到认可。同时，这些产品也契合年轻一代追求个性化、时尚化的趋势，因此销量得以快速增长。
此外，他还表示，洗鞋机上市的时间相对较短，目前仍处于市场导入期，市场基数较小，阶段性的销量增长自然可观。
奥维云网（AVC）大家电事业部高级研究经理车宇航则分析称，十月初，北方地区气温下降明显，但尚未开始集中供暖，用户手洗鞋子较为辛苦，这给洗鞋机的爆发提供了客观条件。此外，随着年轻群体在消费中的话语权、影响力扩大，年轻人中的“爱鞋人士”的增多也催生了洗鞋机市场的发展。因此，从需求端来看，洗鞋机仍有可观的发展前景。
性能提升方向
虽然十一期间洗鞋机销量快速增长，但仍有许多消费者对这款产品表示疑虑。
在热搜新闻的评论区中，有购买过洗鞋机的网友表示，这款产品使用起来并不方便，而且清洁效果也不好，用过几次后就闲置了。也有网友认为，洗鞋机这样的新生产品，在技术或功能上或有不完善之处，现在购买可能会“踩坑”。
一家鞋类养护店的工作人员告诉财经网，在他看来，洗鞋机的实际使用效果并不好。使用洗鞋机很容易使鞋子掉色，也可能造成鞋上的网面、皮革损坏。此外，皮靴、高跟鞋等鞋类也不能用洗鞋机清洗。
面对消费者的疑虑，相关厂商又该如何对产品进行改进？
丁少将表示，目前，洗鞋机处于市场导入期，产品发展并不成熟，行业门槛相对较低，因此产品在深度清洁、除菌、自动化等方面仍不够完善，这些缺点需要厂商逐步进行解决。此外，目前市面上各种细分领域智能设备层出不穷，但每个消费者家中的空间有限，不会购买太多的设备。因此，相关厂商未来也可能会将洗鞋机的功能与洗衣机等家电进行融合，让产品的功能更丰富，这也是产品未来的发展方向之一。
车宇航认为，目前市面上的洗鞋机技术较为单一，多是在洗衣机的基础上进行改进，由电机驱动毛刷来对鞋子进行清洗。目前来看，一种改进思路是不使用毛刷，通过喷射水流的方式清洗鞋类，以避免可能产生的损坏、掉色等问题。另一种改进思路则是改良毛刷形状及毛刷材料，减少对鞋类的损伤，提升清洁效果。此外，部分厂商还在洗鞋机上增加了杀菌除螨、烘干等功能，以增强消费者的使用体验。
“懒人神器”出路
随着需求的变化与技术水平的提升，近年来，扫地机器人、擦窗机、洗地机、空气炸锅以及洗鞋机等家电产品逐渐走进我们的生活。这些家电产品便利了用户的生活，常常被称为“懒人神器”。
奥维云网数据显示，2022年上半年，全国家电市场实现零售额3389亿元，同比下滑9.3%。不过，即便是在这样的市场环境中，多种“懒人神器”仍保持着一定的增长态势。
数据显示，2022年1-9月，空气炸锅的线上、线下销售额分别同比增长了128.61%、129.44%；洗地机的线上、线下销售额也同比增长了54.18%、37.39%，扫地机器人的全渠道销售额也在增长。
那么未来，这些“懒人神器”能否完全走出独立行情呢？
对此，丁少将表示，从家电行业的发展历史上看，“懒人经济”一直在助推行业的进步与升级。用户对高品质生活的追求，往往会倒逼厂商去开发更多类型的家电来代替人工。而随着技术升级，智能家电、智能家居生态不断发展，也在进一步解放用户的双手。企业只有抓住消费者的痛点，进行产品技术上的升级，“懒人神器”才能够获得增量。
不过，在车宇航看来，“懒人经济”虽然带火了一众新兴的家电产品，但实际上，各类“懒人神器”的增长逻辑存在一定差异。其中，洗地机、扫地机器人等产品的技术已经较为成熟，但目前，上述产品单价过高，并未能完全激发用户需求。擦窗机器人的使用频次较低，C端用户的需求不够强烈，对应的用户基数相对也较小，未来更多的需求会以B端为主。而洗鞋机的最大问题则在于产品技术不够成熟，清洁效果不能完全令人满意。因此综合来看，“懒人神器”可以说是各有掣肘，新兴品类在低基数的因素下或许会取得一定增长，但就用户需求的角度出发，这些产品还需要解决各自所面临的问题，才能真正走出独立行情。
文/王健文（责编：高雅）
（来源：财经网）
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