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充视频会员是不是一种浪费的行为(充值视频会员可以退费吗)

近日

有消费者反映

用苹果手机购买

视频软件的会员服务

价格比安卓手机贵

对此

上海市闵行区

消费者权益保护委员会调查了

优酷、腾讯视频、爱奇艺

芒果TV、哔哩哔哩

在苹果、安卓、电脑

三个渠道的会员价格

优酷APP

01

“优酷VIP会员”连续包月价格对比

苹果端安卓和电脑端原价

19元

15元

自动续费苹果比安卓贵

“年度VIP”和“半年VIP”价格对比

苹果端安卓端电脑端年度VIP

228元

198元

198元半年VIP128元108元无可以看出,苹果端与安卓端、电脑端相比,优酷APP会员服务价格最高差异可达30元,而消费者享受到的会员服务却完全相同,平台却没有告知任何信息。此外,闵行区消保委还发现,将普通用户和“优酷VIP6级”的用户进行对比,6级账号的“酷喵VIP”会员价格更贵。

“酷喵VIP”会员价格对比

普通用户优酷VIP6级用户酷喵连续包月

10元

35元

酷喵年度VIP268元288元

腾讯视频

02

三端价格相同,但在同样的“首开特惠”下,普通会员和4级铂金会员价格不同。

“首开特惠”价格对比

普通会员4级铂金会员连续包季首季

68元

78元

连续包年首年248元268元

爱奇艺

03

价格对比

电脑端苹果端12个月“黄金VIP”

148元

248元

差价高达100元

芒果TV

04

芒果TV同样存在苹果端价格比安卓和电脑端普遍更高的问题,只有“季风半年会员”例外:苹果为73元,电脑68元,安卓108元。

“季风半年会员”价格对比

苹果端电脑端安卓端季风半年会员

73元

68元

108元

哔哩哔哩

05

在“电视大会员套餐”中,“连续包月”和“月度套餐”两项服务,苹果比安卓和电脑端高了5元。

-调查显示-

各平台均存在不同程度的差异化收费问题苹果端普遍比安卓、电脑端价格贵但消费者享受的服务是一样的

对此

闵行区消保委表示

消费者理应被告知这一情况

据介绍,此前有媒体报道称苹果端视频平台价格贵是因为苹果收取了渠道费,而苹果公司则表示软件开发商可以自主定价。

新晚报综合中国消费者报·中国消费网

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