本
文
摘
要
2022年，广州市按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示，深入落实省委、省 *** 和市委、市 *** 工作要求，以高度的责任感和强烈的使命感，全力推进市十件民生实事工作。截至2022年12月底，市十件民生实事如期完成，兑现了对广大市民的承诺。
一、新增基础教育公办学位，优化教育资源供给，推进教育公平
过去一年，广州通过实施中小学校基础设施三年行动计划、小区配套幼儿园治理“回头看”、公办学校举办或参与举办民办义务教育学校治理、落实小区配套教育设施配建标准等措施，全年新增基础教育公办学位约14.5万个。
同时，“广州共享课堂”共完成覆盖小学、初中、高中三个学段共12个年级所有学科8335个课程资源包制作，上线8163个课程资源包，浏览量5.25亿人次。“广州共享课堂”课程资源已辐射教育资源到薄弱地区，有效支撑市中心城区以外区域开展教学
二、加强农村生活污水治理
广州市2020年底基本实现全市自然村生活污水治理全覆盖，提前实现省对广州市下达的2025年治理目标。全市7224个自然村中，2311个村接入城镇污水处理系统，1556个村污水通过资源化利用实现生态治污或有效管控，3357个村就地建设处理设施2484个，污水处理能力达15.1万吨/日，全市共铺设农污管网8831公里。2022年花都区9个村、南沙区6个村生活污水治理提升任务被列入市民生实事，均已完工验收。
三、加强网络餐饮安全监管
广州在2022年开展监督抽检、农贸市场“肉菜鱼”天天快检行动和“网络餐饮安全”专项整治行动，强化进口冷冻食品监管，有效阻止不合格的食材和新冠病毒食品流入网络餐饮店。
在加大对网络餐饮、订餐平台的监管力度方面，严查违法行为。全市排查发现食品安全隐患3963个，处置率99.5%。检查入网餐饮单位12.2万家次，责令餐饮店下线522家。监测美团、饿了么入网商家约8000家，超额完成全年4000家监测任务。
推广“食安封签”，全市累计印制使用超过8000万份，保障餐饮配送“最后一公里”安全；深入推进“互联网+明厨亮灶”建设。各区均已完成一条或以上街区（商圈）的建设目标。
广州还加强网络第三方平台和入网餐饮服务提供者食品安全知识培训，培训考核全市餐饮单位3.21万家、餐饮从业人员6.54万余人。2022年广州市荣获“国家食品安全示范城市”称号。
四、扩大自动体外除颤器（AED）配置数量和覆盖范围，提升公众应急救护能力
通过财政资金购买、社会捐赠的形式，购置800台AED，按计划在全市重点公共场所进行安装。全年举办红十字应急救护培训师资班6期，培训、复训师资320人次，举办救护员培训班632期，培训红十字救护员23165人，举办群众性自救互救知识公益讲座448场，普及应急救护知识80554人次，提前完成年度绩效目标任务。
五、个人信息超范围采集整治治理
广州聚焦数据采 *** 法合规，构建网络监管新格局。网信、工信、公安等部门各司其职，共查处超范围采集个人信息APP496个，占全省处置总数71%。
聚焦消除数据泄露风险，广州及时堵塞安全漏洞。在全国率先建立网络安全110，及时发布安全预警。结合“粤盾”等专项行动，排查处置重点行业184家单位、漏洞隐患1.6万余个，切实保障重点网络个人信息安全。聚焦遏制数据非法买卖，严打网络黑灰产业。全年共侦破黑客攻击、非法获取数据、侵犯公民个人信息等案件187宗，打击处理嫌疑人521人。
聚焦提升个人信息保护意识，全面开展宣教培训。通过线上宣传、线下互动、媒体报道、行业宣贯等形式，有效增强市民个人信息保护意识。
六、提升老年人优待服务水平，为广州市户籍和持有有效居住证的60周岁及以上老年人免费办理老年人优待卡
全市共完成老年人优待卡制发16.3万张，在全国率先实现穗康码、粤康码、身份证、老年人优待卡等多种介质健康状态共享查验手段。全市医疗机构、政务服务场所、公园场馆、街道社区、商场等公共场所累计部署超3300台数字哨兵服务终端，日均服务超120万人次，从根本上解决没有智能手机或不会使用智能手机的老年人出行“难题”，实现本地、外埠常住和港澳台老年人群刷卡无障碍出行，极大便利了老年人就医、出行和享用 *** 公共服务。
七、强化失业人员就业精准帮扶，提供更多就业岗位和就业服务
建立失业人员定期联系制度，实施台账式跟踪服务；完成“帮扶失业青年再就业”专题调研。帮扶5.25万名就业困难人员再就业；举办失业人员专场招聘会186场，提供招聘岗位9.18万个；举办灵活用工专场招聘会191场次，提供招聘岗位11.40万个；举办“阳光就业”高校毕业生专场招聘会39场，累计提供招聘岗位12.05万个；通过兜底安置类公益性岗位安置就业困难人员951人。共组织367场面向失业人员的职业技能培训，培训1.28万人次。
八、建设口袋公园
广州以适地适绿、以人为本、突出特色、注重管养为原则，充分利用城市边角地、闲置地“见缝插绿”，以“绣花”功夫设计建设小而美、小而精的绿地开放空间。全年建成52个高质量有特色的精品口袋公园。在扮靓城区街头巷尾的同时，也为居民群众开辟出休闲娱乐的绿色场所。
九、持续推进“一网通办”，提升政务服务全流程网上办理率
2022年，广州深入贯彻《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》相关要求，制定《广州市政务服务“一网通办”融合发展工作方案》，修订完善《广州市网上办事管理办法》，加强“一网通办”制度建设。依托广东省政务服务网广州分厅整合全市网上办事总入口，推进网上服务“一站式”办理；依托穗好办移动政务服务总门户打造政务服务“指尖办”；在全省率先建成全市统一的电子证照系统，在全国率先发布“信任广州”数字化平台，推进电子证照、电子印章等应用尽用，推动实现市区95%以上事项“零跑动”；打造了“穗好办随心办”一件事自由组合新模式，以“红棉码”为核心，推进基层高频政务服务事项“码上办”，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿，提升企业和群众的获得感、体验感、满意度。
十、加强对住宅小区物业服务公示检查，完善物业管理服务监督机制
广州构建“党委领导＋ *** 主导＋企业服务＋业主参与”的物业小区治理模式，全市共成立物业小区党组织3410个，基本实现了“能建尽建”，比率居全国领先、全省第一。
2022年新成立453个业主组织，与之前每年成立不足50个业主组织的现状相比，成立难问题取得突破性进展。市、区住建部门现场检查物业小区3435个、占比100%；责令整改、负面行为通报852宗。全市物业小区基本能够公开收费项目、收费标准和方式等基本信息；公开物业服务费、业主共有资金等重要信息。物业服务费和业主共有资金方面的 *** 投诉明显减量。
【南方日报、南方+记者】黄舒旻
【通讯员】穗府信
【作者】 黄舒旻
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
