本
文
摘
要
近日，南宁市民童先生在古城路梦之岛奥特莱斯广场（以下简称“旧梦”）购物时，遭遇商场临时涨价的情况，标价1450元的白酒被告知要2600元方可出售，童先生认为商场此举有失诚信。6月18日，梦之岛奥特莱斯广场办公室一名工作人员对此进行回应。
消费者：明码标价的白酒 商场随意涨价
6月16日晚上8时许，童先生与妻子一同来到“旧梦”商场一楼烟酒专柜，欲购置12瓶的十年礼盒装的五粮液白酒。
童先生告诉记者，当时，商品标价签显示的价格为1450元。“这款酒我是帮亲戚买的，他家的小孩准备高考，他特地让我留意这类酒。”
童先生拍摄的白酒标价签上价格是1450元。 童先生供图
在表明自己来意后，商场烟酒专柜柜员表示要去仓库内拿酒，需要等待一会儿。20多分钟后，童先生被告知这酒的价格为2600元一瓶。
“明码标价的商品还能随意涨价？”对此，童先生询问对方缘由，对方称价格是领导定的，之前的价格有误。之后，工作人员将白酒前的标价签全部撤掉。
童先生准备交钱时，被告知白酒价格上涨，标价签也被工作人员撤下。 童先生供图
童先生认为，商场随意涨价的做法有失诚信，既然标价签上已经对商品进行明码标价了，商场就应该按照上面的价格将商品售卖给自己，“商场的失误不应该由消费者来买单”。为了讨要一个说法，他让柜员叫来商场值班经理就此事进行商讨，但也无济于事。“商场这边很强硬，坚持要2600元。”
商场：白酒价格由市场调节 属于工作人员失误
6月18日上午，记者在“旧梦”一楼烟酒专柜看到，童先生所反映的十年礼盒装的五粮液白酒已经换上了标价为2600元的标价签。
6月18日上午，记者看到同一款白酒已经换上了标价为2600元的标价签。 南国早报记者 颜强摄
对于童先生的遭遇，梦之岛奥特莱斯广场办公室一名吉姓的男工作人员告诉记者，之所以出现这种情况，主要由两个因素造成，他解释道，前台的女工作人员刚上班没多久，对业务不是很熟，从而造成了工作失误。白酒价格由市场调节，而且这种年份酒，平时买的人不多，因此每次卖酒，柜员都会请示领导，“我们没有及时调整价格，是我们的工作失职。”
该工作人员表示，如若童先生继续购买此款白酒，针对此次工作失误，商场愿意以八五折的优惠出售。对此，童先生表示不接受。
位于古城路上的梦之岛奥特莱斯广场。南国早报记者颜强摄
律师：商场违规，消费者可以向有关部门投诉
商场内明码标价的商品能否随意涨价？广西科豪律师事务所谢青松律师表示：一般来说，商场或超市货架上对商品明码标价内容具体确定，一旦受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束，当顾客一旦承诺需要该货物，那么合同就成立生效，商家就应当继续履行。“童先生可以要求商场以原有标签价格来出售商品。”
南国法援律师林剑认为，根据《中华人民共和国价格法》第十三条之规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照 *** 价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。“旧梦”临时涨价这一做法，有误导消费者的嫌疑，违反了《价格法》，消费者可以向市场监督部门或“12315”消费者投诉举报专线进行投诉。
随后，记者咨询了南宁市物价、市场监管等部门，相关部门工作人员表示，商场的做法不妥，应向消费者道歉，建议消费者打“12315”消费者投诉举报专线进行投诉。
18日下午，记者从童先生处获悉，由于未与商场协商一致，他打算拨打“12315”消费者投诉举报专线和南宁市12345 *** 服务热线进行 *** 。
本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
