本
文
摘
要
河南日报客户端记者 徐建勋 李林
12月23日，“2021智慧中国年会智慧城市与数字经济论坛”在武汉召开，并发布了《2021第一届中国城市App发展水平评估报告》，郑好办APP以总分85.1的得分在采样的全国100个城市App中排名第七，获2021城市App综合示范奖，郑州大数据局被邀请做了“郑好办”的主题演讲。
本次评估由中国社会科学院信息化研究中心、中山大学信息管理学院、城市超级App联盟、国脉战略研究院联合主办，选取了100个智慧城市App，评估指标体系参考国脉集团App专项研究标准，引入第三方专业评估机构，以“6+N+1”的指标体系作为要求，“6”代表App应具备的基础类、功能类、性能类、合规类、安全类、运营类指标，“N”代表城市服务的各个角度，“1”代表城市协作，总分105分，按照最终得分进行排序，对城市级APP建设应用具有很强的指导意义。
郑好办App是由郑州市人民 *** 主办、郑州市大数据管理局承办、郑州大数据发展有限公司运营的城市综合运营平台，涵盖政务服务、生活服务、交通出行、政民互动、社会治理、疫情防控等领域，是郑州数字 *** 、智慧城市、智慧社会建设成果展示、应用的移动端数字 *** 。2020年5月，《省级 *** 和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)》发布，郑州市排名提升6位，为增速最快城市；2021年5月，在一体化政务服务能力年度“国考”中，郑州市一体化政务服务能力位列第10名。截至2021年12月20日，郑好办App上线644天以来，注册用户共869万，占郑州市常住人口的68.9%，平均日活跃用户30万，累计办件量超过248万件，办结率超过90%，证照打印类27万，查询类超过2000余万人次；上线“一件事”和高频事项725项，平均每月上线事项超过38项，平均每天上线事项超过1.26项，其中249项通过数据共享实现“零材料”办理。
郑好办App作为郑州城市综合服务平台，架构于“城市大脑”统一基础底座，为广大市民提供全方位、多维度、有温度的服务，以政务服务为切入点，涵盖社保、医保、公积金、税务、不动产、交通、户籍、法律援助、住房保障、医疗卫生、人才工作、教育等事项类型，从全国首创公积金提取“刷脸秒办”到“五日审核，十日领证”的居住证快速核发，再到首创新生入学“零材料”掌上办，涵盖公积金、人社、医保、社保、居住证、不动产、交通、水电气暖、教育等事项，并不断拓展服务类型，现已上线智慧医疗、智慧停车、文旅服务、疫情防控、郑州数据、一码通城、生态环境、消防宣传、智慧体育、智慧政法等10项智慧城市服务；先后联合市商务局、宣传部、教育局等单位开展了“醉美夜郑州““红色二七打卡”等惠民活动超11次，承接“钜惠郑州 乐享消费””“观影惠民季”“汽车消费券”等市 *** 消费券发放活动7次，累计参与市民超过300万人次。
2021年，郑好办全力支撑郑州市防疫攻坚战，上线核酸检测信息登记、核酸检测信息查询等功能，支撑8轮全市全员核酸检测及多轮重点人员核酸检测，完成1424万人完成核酸检测信息填报、7341万份核酸检测结果查询，确保全市核酸检测安全稳定，有序进行；在疫苗接种方面，郑好办上线新冠疫苗接种预登记、电子接种凭证查询功能，将市民疫苗接种登记时间降低至20秒，累计支持信息预登记449.6万人次、接种记录查询1841万多次。
编辑：陈浩
