本
文
摘
要
“我不要你觉得,我要我觉得。你听我的,这个事不需要讨论,听我的,我说的算。”
黄晓明教主在《中餐厅》中的“明人明言”一夜之间强势崛起,沦为网友们调笑的“网络黑话”。
为什么要调笑黄教主?大概是因为这样经营一家餐厅,两天就会倒了……
但是如果把这句话反过来理解,简直就是人间金句啊!
“我不要我觉得,我要你觉得。我听你的,这个事不需要讨论,听你的,你说的算。”
这不就是加长版的“顾客就是上帝”嘛?做生意要是能按照这句话走,想不赚钱都难!
而我们今天要聊的这个手机品牌,就把“我要你觉得”做到了极致,由此横扫非洲,市场份额占到50%,2018年更是卖了1.24亿部手机,在国产机中仅次于华为。
这个品牌是啥?我想国内应该基本没人用过,它叫“传音”,TECNO。
“非洲之王”你听过没
非洲坊间流传着这样一个说法:如果你不知道该送什么礼物,别犹豫,送TECNO手机准没错!
逢年过节送TECNO;婚庆典礼送TECNO;大小纪念日送TECNO;甚至病人出院你也能送一部TECNO……
只要你送了TECNO,你就是非洲的好朋友,如果送的还是最新款,估计非洲大兄弟们得直接拉着你走一个了。
非洲人民对TECNO的喜爱是肉眼可见的,就冲这排队抢购的架势,受欢迎度堪比前些年iPhone在中国。
在非洲,室内有TECNO在电视、网页上刷屏,室外有路边电线杆、围墙上的刷墙,广告的分布程度简直让人抓狂。
“从内罗毕的机场道路到坎帕拉的贫民窟,从肯尼亚的边境小城Kisii到卢旺达的旅游城市Rubevu,只要有墙的地方,就少不了传音手机的涂墙广告。”
要是在咱们国家,这样的行为不说破坏居民环境,最起码也是相当惹人反感了。但是非洲人民不这么觉得,他们认为这是品牌强大的表现,反而对其更加追捧!
从2014年起,传音在非洲的出货量开始井喷式的爆发。2014年4500万部;2015年达到了5000万部;2016年达到了8000万部。
基本年年增长,且一年比一年夸张。仅2017年上半年,就销售逾5000万部手机,到了2018年更是卖了1.24亿部!
在非洲,TECNO就是绝对的手机老大,苹果和三星都要乖乖低头,华为也得排在后面。在全球的手机销量中,TECNO也稳稳占据了第4名的好位置,风头无两。
现在传音每逢新款上市,都会被一扫而空,每小时就能销售手机1.37万部。
炒鞋算啥,敢来非洲炒传音,那才是真牛逼!
为TECNO痴狂
如果你问非洲朋友们为什么这么喜欢TECNO,他们绝对可以拉着你说上大半天甚至再加个晚上。
毕竟,在TECNO的官网论坛里就有“喜欢TECNO手机的100个理由!”这种帖子。其中提及的大多数理由,有下面几个。
这些理由,基本都是因为传音围绕“我要你觉得”这个点打造服务,而产生的。
第一,拍照功能强大!
爱美之心人皆有之,在这个全民 *** 的时代,一台能把自己拍得更美的手机,很容易成为年轻人的心头好。
而非洲人的 *** 效果,受肤色的困扰太久了。
由于市面上大部分手机的拍摄,都是通过面部识别进行的,肤色较黑的非洲人很多情况下难以被镜头捕捉到,光线再充足都有可能翻车:
在光线较差的情况下就更不用说了,除非露牙,不然基本没法出境:
注意到这个情况的TECNO,成立了特别工作小组,大量搜集非洲人的照片进行数据分析,最终研发出通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光的黑肤色用户专用美颜模式。
这个美颜模式,被用户们亲切地称为“美黑”,而Camon系列拍照手机,也成为了非洲的“美颜相机”。
第二,鼓励尬歌尬舞!
非洲人民的歌舞细胞是与生俱来的,网上流传的各种全民freestyle、人均dancer视频简直不要太多。
为了迎合非洲人民的这个需求,TECNO开发出音乐手机Boom系列,如今已发布了第8代Boom J8。
这款手机的音量强大,为了弥补音质上的不足,还随机附送一副定制版头戴式耳机,瞬间把逼格拉升一个档次。
据说Boom J8发布当天盛况空前,尼日利亚18位top级别的巨星集体为其站台,发布会直播话题被顶上Twitter当天趋势排行榜第一。
Boom J8,这名字听起来就了不得啊~
第三,四卡四待!
双卡双待感觉就够用了,四卡四待是什么操作??
原来,非洲的通信运营生态十分混乱,运营商多如牛毛,每一个覆盖的范围却都十分有限,跨网通讯费用又很高,不想失联你就只能多备几张卡。
卡多了,没手机装载也没用,要是用双卡双待的机子,怕是得两部起购。但是非洲人民穷啊,哪里具备购买多部手机的能力?
所以,注意到这点的TECNO立马搞了个多卡多待,用过的非洲同胞们纷纷拍手叫好,火爆到脱销。
除了这些之外,TECNO看似很骚,实则“以人为本”的操作还有很多。
比如,非洲落后的经济使得许多地方供电很不稳定,为了让用户们免于电量耗尽的烦恼,TECNO就搞了超大容量的电池,充电半小时,待机一个月;
大部分情况下,非洲的夜晚是没有路灯的,为了方便出行,TECNO就在手机上加入了大功率的手电筒;
非洲地处热带,一年的大部分时间里人们都在出汗,于是各种防汗、防摔手机应运而生……
其实上面这些功能,放眼世界并不是什么高端技术,任何一个手机厂商都可以轻松办到,只是他们不愿意去做。
而TECNO能在非洲横扫一切品牌,占据非洲市场一半的份额,恰恰是因为他们蹲下了身子,认真地去了解用户的需求,实现用户的愿望,做了大厂们没做的事情。
还是那句话,“我要你觉得,听你的,你说了算。”
机王来历
曾经在非洲,TECNO经常被误认为是当地品牌或德国品牌,但其实,它体内流的是中国的血液,属于传音公司旗下的品牌之一,实打实的国产手机。
有这么一个段子,据说,传音公司的一位高管,某次到喀麦隆出差,跟一个当地人聊天的时候,那位非洲兄弟拿着TECNO骄傲地炫耀着功能,“这手机功能强大,质量又好,而且价格便宜,德国品牌就是好!”
这位传音的高管听得是既开心又尴尬。
传音的创始人是竺兆江,曾经的波导销售公司常务副总经理。
“波导”这个品牌似乎有点陌生,但我想“波导手机,手机中的战斗机”这句广告语,上了年纪的读者们应该是听过的。暴露年纪的时候到了!
曾经主管波导海外市场业务的竺兆江,在走遍了全球90多个国家和地区后,认定非洲市场是一个未经开发的巨大香饽饽。
遗憾的是,公司对他的想法并不认可,因此他在2006年就辞职创立自己的品牌传音,立志进军非洲市场。
按他的想法看,手机作为日常用品,贴合当地用户的使用习惯是最重要的。
“我们产品研发高度重视本地化的特色,包括本地语言、本地声音、本地审美观在内,毕竟台湾人喜欢的辣,与湖南人喜欢的辣一定有所不同。”
所以,传音在非洲的一系列更新迭代,都是围绕着非洲当地的风俗习惯去进行的,让当地的用户们感受到十足的亲切,而不是面对陌生高科技的不知所措及违和。
根据知名泛非商业杂志《African Business》发布的“2018/2019年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜单,传音旗下三大手机品牌TECNO、itel、Infinix分别占据第5、第17与第26的排名,足见非洲人民对传音的热爱。
这样的好成绩,也让竺兆江被誉为“非洲手机教父”。
传音创始人之一,副总裁阿里夫•乔杜曾经向大众提过一个问题:“是卖我有的,还是制造你想要的?”
这是否与所长说的“我要你觉得”,有异曲同工之妙呢?