本
文
摘
要
夏季是医美的旺季。新氧数据颜究院8月10日发布的夏季医美消费趋势显示,今年6月,医美消费规模环比上涨87%。其中,自体脂肪填充、胸部整形、美体塑形成为季节性增速最快的项目,6月环比增速分别为330%、210%、180%。
随着医美行业的发展,医美项目逐渐丰富,从简单的注射补水针、割双眼皮发展到现今的假体隆胸、硅胶隆鼻、颧骨整形手术等技术要求更高的项目,这对整形机构的要求也更高,更严苛。
其中,作为热门项目,胸部整形在去年火热的基础上,仍实现同比增长59%,位居6月同比增速第一位。而胸部整形消费中占比最大的是隆胸项目,红星新闻注意到,如今社交平台上关于隆胸的讨论和疑问越来越多,消费者对于医院、医生、材料的选择有着很多疑惑,也担心潜在的风险。以胸部整形为例,正规的整形机构在面对客户的时候,是否给到了足够的风险提示,还是贩卖焦虑一味“向钱看”?
8月,红星新闻以假体隆胸为切入点,走访了成都10余家整形机构,包括华美紫馨、米兰柏羽、西婵等主流整形医院,也有晶肤、美绽美等医美新势力,从机构的整体环境、服务质量、咨询专业度、市场价格等多方面进行了测评。
我们先通过一张表格进行速览——
满分为★★★★★(五星),星星数量与各项指标的满意度、性价比、整体感受成正比。
(注:根据红星新闻咨询情况,及市场假体使用情况,表格及正文假体均以强生的傲诺拉闪耀为例。)
【西婵整形美容医院( *** 店)】
a环境:★★★
b咨询专业度:★★★
c同等产品价格对比:★★★
d是否提示风险:是
e是否提示贷款:是
f整体服务感受:★★★★
探访过程:
8月11日13时30分左右,红星新闻记者来到位于成都市武侯区创业路28号的西婵整形美容医院( *** 店,以下简称西婵 *** 店)。医院内大厅里有滚动的医美价目表。记者看到,价目表上国产假体价格为1.08万元-3万元不等,进口假体价格为2.4万元-22.8万元不等。
作为一家老牌的5A医院,西婵 *** 店的大厅内比较干净,但当天大厅内的顾客人数并不多。
记者在医院前台预约了胸部整形咨询后,大约10分钟后,一位姓张的医生前来接待,并带记者走进问诊室。在询问了相关诉求后,张医生开始介绍医院的隆胸项目,并且推荐了目前市场上比较常用的假体材料傲诺拉和曼托。据介绍,西婵做傲诺拉闪耀款手术费用约6万元(包普通医生的手术费)。但如果预约的是北京来的医生,费用会更高一些,达到9万左右。
张医生说,实际上,假体的效果占45%,55%还是要看医生的手法和层次,还有医院辅助的一些设备,“所以选择一个合规的医院和合适的医生是很重要的。”随后,张医生提示,假体的选择还要看个人胸部的基础,通过测量数据来选择假体的大小。
在咨询过程中,对方也提示了假体丰胸相关风险,比如术后需要一定时间的恢复期,最好是术后半年再备孕等等。“一般来说是没有风险的,除了极个别,因为每个人的身体状态是不同的。”据当天张医生和记者沟通情况,医生提到,具体能否做手术,还要根据顾客自身条件来评估。她开了几个检查项目,建议记者先回去做检查,再拿检查报告约下一次面诊。
西婵 *** 店价格:假体手术费用6万元(包括普通医生的手术费用);如果由北京来的资历更深的医生来成都做手术,费用会更高一些,价格9万元左右。
【米兰柏羽医学美容医院】
a环境:★★★★
b咨询专业度:★★★★
c同等产品价格对比:★★★★
d是否提示风险:否
e是否提示贷款:是
f整体服务感受:★★★★
探访过程:
8月10日11时左右,红星新闻记者来到米兰柏羽医学美容医院(以下简称米兰柏羽)。这间美容机构有点像小别墅,医院内的接待处较为干净整洁,随时都有一名清洁员打扫等待区。等待约10分钟后,记者进入咨询室。
在咨询过程中,记者提出想要做丰胸手术,但现在还不太了解。咨询师从丰胸方式、假体产品选择、术后感受等方面,向记者介绍了3种市面上常见的隆胸方式,分别为玻尿酸、假体和抽脂,其中做的最多的是假体。
咨询师目测了记者的情况,建议做假体丰胸。当记者问到:“假体作为一个外物植入身体,会不会有不良反应?”咨询师称:“假体是非常安全的,一些顾客做了后生二胎都没有影响。”
价格方面,咨询师称假体的价格从1万多元到10万元不等,其余额外的费用仅800元的镇痛泵。
记者询问傲诺拉系列闪耀款的价格,咨询师表示这款假体的手术费用报价4.68万元。“但目前做假体丰胸的顾客非常多,很多产品都缺货了。”咨询师说完,给记者看了一个假体存库视频,并称目前大部分假体已经被顾客预订了,“顾客需要确定下来,医院再向厂家去订货才能做。”咨询师再次强调,假体丰胸手术在国内已经非常成熟,不必担心。
而对于做完丰胸手术后是否会有不良反应,咨询师提示,做完前两天会有种喘不过气的感觉,睡觉时不能乱动。当记者询问是否有感染或其他手术风险,咨询师称要通过检查身体才能确定,并以医院团队专业、术后服务专业等代替回答,始终未回复手术本身的风险。
对于丰胸手术价格稍高,记者表示有些负担,咨询师称医院和贷款机构合作,可以借贷分期。整场咨询时间约为50分钟。
米兰柏羽价格:4.68万元,外加800元的镇痛泵费用。
【华美紫馨医学美容医院】
a环境:★★★★
b咨询专业度(风险提醒):★★★★
c同等产品价格对比:★★★
d是否提示风险:是
e是否提示贷款:是
f整体服务感受:★★★★
探访过程:
8月10日14时左右,红星新闻记者来到位于成都市二环路南三段的华美紫馨医学美容医院(以下简称华美紫馨),在大厅填写了姓名等基础信息后,等待了约20分钟,前台呼叫了姓名,记者先上8楼寻找相关咨询师。上楼后,8楼工作人员帮记者拨打了咨询师电话。从到达华美紫馨到进入咨询室,整个过程将近半小时,较其他医院等待时间稍长。
在整个咨询过程中,华美紫馨咨询师为记者讲解了该手术大概的流程,并介绍了相关假体。随后该咨询师带记者前往手术楼层见到了相关手术医生,该医生向记者提示了可能会出现的相关风险,并告诉不同假体最终的效果以及优缺点。
该医生表示,放入假体后有可能出现包膜痉挛的情况,但概率很低,另外还可能有术后感染问题,若反复感染会导致身体的其他疾病等问题。
华美紫馨的咨询师表示,目前医院内只有曼托和傲诺拉,若以傲诺拉闪耀(圆形)为假体、选择宋晓东院长做手术,价格为5.9万元左右,而选择邱伟医生做手术的价格为4.9万元左右。
在记者表示想做更好的假体,但手上并不宽裕时,该咨询师表示华美紫馨有合作的借贷机构,最低首付为总价格的10%。
华美紫馨价格:5万元左右,根据医生不同价格会有调整。不同医生的手术价格相差在万元以上。
【晶肤医疗美容连锁(锦城院)】
a环境:★★★
b咨询专业度:★★★
c同等产品价格对比:★★★
d是否提示风险:否
e是否提示贷款:否
f整体服务感受:★★★
探访过程:
8月11日下午,红星新闻来到位于成都锦城大道的晶肤医疗美容连锁(锦城院,以下简称锦城晶肤)。在得知记者要咨询丰胸项目后,前台人员称该门店没有外科手术室,但可咨询相关信息。锦城店的晶肤门店面积较小,前厅在摆放了咨询台后空间显得略微拥挤。
据了解,当日只有1名咨询师在岗。登记完后,记者来到3楼等待区等了将近1个小时,咨询师才出来将记者带往1楼进行咨询,这是记者所有探访的医院里等待时间最久的一次。
在整个咨询过程中,记者表示想要了解假体产品,咨询师列举了几款产品的名称、效果等,但并未具体介绍。在介绍环节中,咨询师主要是以之前某位顾客做完丰胸后的效果、体验为核心进行推荐介绍。当记者询问傲诺拉闪耀的假体价格时,咨询师表示价格大概为6万元~7万元左右,并没有给出具体价格。
同时记者照例询问了丰胸手术是否会有风险,咨询师表示手术肯定有风险,但正规机构风险发生概率是最低的。记者进一步询问丰胸手术具体的风险是什么,咨询师称就是包膜挛缩和麻醉风险,但这两个风险发生几率都很小,并且医院资质高,不太可能出现问题。
记者询问是否在晶肤内出现过手术事故,咨询师称晶肤做的最多的外科手术就是双眼皮、抽脂和隆胸,而隆胸手术一例事故都没有发生过。
锦城晶肤价格:6万元~7万元。
【成都医大整形美容医院】
a环境:★★★
b咨询专业度:★★★★
c同等产品价格对比:★★
d是否提示风险:否
e是否提示贷款:否
f整体服务感受:★★★
探访过程:
8月9日16时15分左右,红星新闻记者来到位于位于成都市武侯区新南路40号的成都医大整形美容医院(以下简称医大整形)。该医院距春熙路直线距离不到2公里,从外观来看略显简陋。
记者进入医大整形大门后,被告知整形科在3楼,记者通过老式阶梯步行来到了3楼前台,登记后大约等待10分钟进入咨询室,一位张姓咨询师接待了记者。
记者同样以胸部整形进行咨询,该咨询师对记者提出的丰胸手术问题回答较为完整和详细。当记者询问手术是否有风险时,该咨询师回复是有风险,但可控。至于具体风险是什么,她并未说明。
在医师人选方面,该咨询师称建议选女医生,“一方面女医生的审美会和女性更贴近一些,另一方面,心理上也更容易接受。”与此同时,该咨询师表示,一般消费者选择在哪家医院做丰胸手术,主要是看医生眼缘、服务态度、医院资质和是否有独立麻醉科。
该咨询师称,私立医院打广告较多,装修比较漂亮,但专业度肯定不如医大整形这样的综合型公立医院。
价格方面,医大整形做傲诺拉丰胸手术,价格在10万元左右,其中包括假体、手术费、麻醉、术后输液。记者以朋友在其他机构做傲诺拉花费不到6万元为例询问价格差异,该咨询师称,“这个价格不可能。傲诺拉属于曼托的高端产品,规模稍大一些的医院傲诺拉(手术)花费都是10万-15万元。5万元左右有可能是(曼托)中端系列。”
记者表示对10万元左右的傲诺拉有些心动,但资金紧张,还需要再考虑。该咨询师表示,如果计划做高端材料,可以让领导问问厂家能不能让利一部分,但需要确定在医大整形做手术,领导才能去询问最低价。
医大整形价格:10万元左右, 咨询师表示可以和厂家协调让利。
【成都美绽美整形美容医院】
a环境:★★★
b咨询专业度:★★★
c同等产品价格对比:★★★★
d是否提示风险:否
e是否提示贷款:是
f整体服务感受:★★★
探访过程:
8月11日17时左右,红星新闻记者来到位于成都市杉板桥南二路附近的美绽美整形医院(以下简称美绽美)。在等待区,前台人员3次确定记者信息,并询问是否为朋友介绍,可以和朋友绑定同一名咨询师。记者谢绝后,等待了约25分钟,进入咨询室。
在咨询室内,咨询师主要介绍了医院资质、假体类型,并建议先进行医生面诊,了解方案后,再咨询假体价格和手术流程。
假体产品介绍中,咨询师拿出几个样品供记者参考,并说明不同产品差异。记者询问傲诺拉闪耀的价格,咨询师先报价4.3万元,之后又提出建议内窥镜和双平面技术,而这两个技术要额外加5000元。也就是说,在内窥镜和双平面技术上,用傲诺拉闪耀为假体做隆胸手术,总价为4.8万元。
记者向咨询师询问手术是否有风险,咨询师称之前出现过术后高低胸情况,但现在有内窥镜技术,不太会有高低胸情况发生。记者表示是否会发生假体移位等情况,咨询师表示现在有双平面技术,顾客是可以放心的。
记者进一步问到:“即使技术再成熟,手术也会有风险的吧?”咨询师称会有胸一高一低、剥离层次不对等问题,但这更体现出内窥镜技术的重要性。其依然没有回答手术会有哪些风险。
记者再次追问:“之前听说隆胸手术会有包膜挛缩现象,这个是否算风险?”咨询师说这个算风险之一,但可以做包膜松紧,而且不是每个人都会出现包膜挛缩。
美绽美价格:4.3万元~4.8万元。
【铜雀台医学美容医院】
a环境:★★
b咨询专业度:★★
c同等产品价格对比:★★★
d是否提示风险:否
e是否提示贷款:是
f整体服务感受:★★
探访过程:
8月9日15时30分左右,红星新闻来到位于成都市磨子桥附近的铜雀台医学美容医院(以下简称铜雀台医美)。查看天府健康通绿码及登记后,记者来到了大厅,等了约1分钟,一名工作人员上前接待,让记者去前台登记信息。记者登记了胸部整形项目,被告知10分钟后可进行面诊。
记者转身准备寻找位置等待,发现大厅两张4人沙发都布满了灰尘,在告知工作人员沙发太脏后,该工作人员走过来看了下,表示马上叫阿姨来擦拭。此后,这名工作人员又说了2~3次阿姨马上来打理,但直至记者去面诊都没有阿姨前来擦拭。
等待约5分钟后,一位黄姓女咨询师接待了记者。整个咨询时间大约20分钟,该咨询师建议记者选择假体植入丰胸,在记者询问是否有潜在风险,并表现得非常担忧时,该咨询师仅反复强调铜雀台医院规模大、医生专业、隆胸手术很成熟等,回避了记者的问题。
在20分钟的咨询过程中,记者反复询问相关风险以及自身体质是否能做假体植入丰胸手术,该咨询师都回答得较为含糊。当记者一再表示对手术中的风险很担心,想知道丰胸手术有什么样的风险时,该咨询师反问道,“你是担心哪一类的风险?”
在记者询问是否存在该手术本身可能引发的潜在风险以及感染等风险时,该咨询师说:“首先,任何手术都是有风险的,但是我们可以尽可能去减少风险。我们医院是5A级别的,麻醉科室是单独的科室,手术室也是达到国家最高级别要求的手术室。同时,这个手术是一个整取整放的手术,假体是一个整块,整块放进去,医生的消毒意识、无菌观念都会非常强,然后因为是整块放进去,这个操作(流程)就会很快,同时术后我们也会消炎,会输液,我们也会减少这个并发症,相当于为你这个手术保驾护航。”
该咨询师还表示:“术前我们医院的设备、技术可以减少这个风险,如果你们特别担心生命安全,这个是可以保障的。”在咨询师持续讲述的过程中,记者只了解到该医院可以做这个手术,且技术、设备等很优质。但直到咨询结束,对于这项手术存在的风险,或者自身身体条件能否进行手术等问题,记者并没有得到明确的回复。
另外,在问诊过程中,咨询师提出想看一看胸部的基础情况,可咨询室内没有隔间或屏障,无法保障个人隐私。
在记者询问丰胸假体产品时,咨询师拿出几款假体样品给记者参考。记者了解到,目前市场上假体多以曼托和傲诺拉为主,两者的厂商均是强生,其中傲诺拉是高端系列。
咨询结束后,咨询师添加记者微信,稍晚时候,记者想再次询问关于丰胸假体的产品信息,黄姓咨询师回复很简略,并且中间间隔几小时才回复记者一个问题。
铜雀台医美价格:4.8万元(项目价格以傲诺拉闪耀为例)。院长手术另加5000元,外部聘请的教授另加2万元,不包括输液费等其他额外费用,咨询师表示价格还可以申请。
红星新闻记者
责编 任志江 实习编辑 余冬梅
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