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金字塔原理:思考、写作和解决问题的逻辑(读懂金字塔原理)

作者简介

作者,芭芭拉·麦肯锡公司第一位女顾问明托毕业于哈佛大学。

本书导读

金字塔原理是一种逻辑思维、表达方式和规范动作,重点突出,逻辑清晰,主次分明。

金字塔的基本结构是:中心思想清晰,结论第一,上述统一,分类和分组,逻辑进步。第一个重要,第二个,第一个整体和细节,第一个结论和原因,第一个结果和过程。

金字塔培训表达者:关注和挖掘观众的意图、需求、兴趣、兴趣、兴奋,思考内容,掌握表达的标准结构和标准行动。

金字塔有助于达到沟通效果:重点突出,思路清晰,主次分明,让观众感兴趣、理解、接受、记忆。

建造金字塔的具体方法是:自上而下表达、自下而上思考、纵向问题回答/总结、横向分类分组/演绎总结、序言讲故事、标题提炼思想精髓。

核心内容:

本书分为四个部分:表达逻辑、思维逻辑、解决问题逻辑和演示逻辑。

在表达逻辑中:作者介绍了论点第一、上述统一、分组和逻辑渐进的表达逻辑。它还分析了我们为什么要这样表达背后的原因和大脑的理解机制。

思维逻辑:介绍如何深入细致地把握思维细节,确保你使用的句子真实清晰地呈现你想要表达的想法。

解决问题的逻辑:介绍如何分析复杂的问题,提出结论和做出决定。它还介绍了框架组织分析过程,使您的想法实际上提前组织,以便更方便地应用金字塔原理。

演示逻辑:分别介绍了文稿演示和PPT演示的逻辑和技巧,以及方法。

本书简单地运用了大量的对比案例来解释金字塔表达能力、思维能力、解决问题和演示中的应用。

第一部分:表达的逻辑

作者在工作中解释了一个案例,清楚地表达了一件事的重要性。

失败案例

金字塔案例

在工作和生活中,我们经常表达,包括工作报告、会议演讲、讨论问题,甚至与朋友聊天,但通常我们不容易解释一件事,或者我们觉得很清楚,但其他人不容易理解。在今天的内容中,作者将向我们解释如何清晰、简洁地表达:金字塔表达。跟进金字塔这几个字,我们不难理解,它是一种从问题的顶部逐层分解的表达方式。但事实并非如此简单。我们从几个方面来解释。

为什么要使用金字塔结构

为什么不是正方形?线性或其他结构?自上而下的表达或理解来自于我们人类思维的基本规律。

1:善于理解逻辑和因果关系。人类的大脑天生对逻辑敏感。例如,古希腊人看到天空中散落的星星,分析和总结不同的形状,得到星系、星座和其他抽象的概念。这种对逻辑的偏好或对所有因果关系的偏好使我们很容易理解逻辑的事物。

2.善于分组分类。例如,当我们在教室里看到一群人时,我们会下意识地分组,男人和女人;教师和学生;前排和后排等等。当我们看到一组数字时,我们也会下意识地分组、奇数和偶数、大数和小数。人脑分组是一种本能行为。如下图所示,我们本能地将黑点分为两组。

3:有了金字塔顶部的论点,听起来很容易找到方向,根据之前的想法理解后续的表达,就像一开始给了我们一盏明灯。它提供了听众的效率和沟通效率。

我们大脑的所有思维过程,包括思维、记忆、解决问题,都是通过分组分类混乱的信息,然后逻辑概述的过程。因此,金字塔的表达是一种顺其自然的表达,非常有利于大脑的快速理解和记忆。

然而,心理学家乔治在分类和分组的过程中并不是越细越好·米勒在1956年发表在《心理学评论》上的一篇文章指出,人脑不能同时记住超过7个项目。所以为了便于记忆,我们不能说下面的金字塔被拆分得太多了。

金字塔自上而下的思维表达结构有两个特点。

纵向:上一层必须是下一层思想的总结和概述。

横向:每一层思想都在一个逻辑范畴内进行比较,也是相互独立、完全覆盖的。

在每层思想组织的过程中,有四种组织形式:时间结构、空间结构、重要性结构和解释结构。前几个很容易理解,其中解释顺序包括三个部分:大前提、小前提和结论。例如:大前提:人们会死;小前提:苏格拉底是人;结论:所以苏格拉底也会死。

金字塔内部的结构

金字塔的内部结构可分为纵向、横向和序言三部分。

纵向关系:这种表达方式更容易引导读者或观众的思维,让观众从一个中心思维或一个问题开始,逐层分解和回答上述问题。使用问答模式的纵向结构有利于引导用户的思维。

横向关系:在同一层次的同一组思想中,这一层次的思想组织模式有两种归纳和解释。上面还解释了解释。如果你用归纳法来回答一个问题,那么你必须确保这个小组的思想在逻辑上有共同点,以便总结一个问题的答案。

序言:在开始构建金字塔表达之前,首先使用一个序言来解释你。为了从一开始就吸引观众或读者的注意,作者建议这个序言是故事的最佳方式。典型的故事叙述结构:背景、冲突、问题和答案。

如何构建金字塔?

金字塔是一种自上而下的表达方式,我们将金字塔的结构分为以下步骤:

1.提出主题思想。

2.想象观众的主要问题。

3.写序言:背景-冲突-问题-回答。

4.与观众进行问题/回答对话。

5.重复问题/回答对话观众的新问题。

但很多时候,也许我们一开始并不知道我们想要表达的中心主题,或者我们不能很好地完善它们,所以我们可以自下而上地推出它们。列出你想要表达的思维要点,找出它们之间的逻辑关系,分类关系,最后得出结论。

对于初学者,作者建议首先采用自上而下的方法,学习不断练习总结和归纳的能力。如果你不能更快地总结中心主题,你可以尝试先写序言,从背景-冲突-问题-回答这样的四段序言表达结构开始,并逐渐开始思考。在金字塔结构的表达中,作者建议使用归纳而不是解释,这将更加清晰。

具体的序言写法

每次演讲都需要开场白,写一篇文章也需要序言。在前一章中,我们知道序言对成功的表达非常重要。建议从故事开始,最好在故事的结尾留下悬念,以吸引每个人的注意。那么如何写一个好的序言呢?

背景:一个好的背景有一个重要的特点,它可以给你带来一个特定的时间或空间。为故事的准备开始。例如,我们需要阐述一个营销计划。比如去广场做亲子活动,推广我们的产品或服务。然后我们从一个背景故事开始。例如,我们想制定一个线下营销计划。我们可以这样开始。根据上个月的业务报告,我们上个月的业绩只有50%。

冲突:是促进故事情节发展和引起读者问题的因素。一个好的方法是指出一个不利的变化,这样读者就可以自然地提出以下问题。例如,我们本月的销售情况并不理想。在这种情况下,我们本月的情况可能会更糟。

问题:引导观众或读者对当前问题提出问题。例如,我们接下来该怎么办?

答:介绍你今天想表达的内容。例如,为了解决本月绩效不达标的问题,我们计划在本月底组织一次线下推广活动。然后你就可以开始解释活动的具体计划了。

良好的序言遵循以下原则:

1:目的是“提醒”读者,而不是“告诉”读者一些信息。序言只是针线的作用,为对金字塔结构的描述铺平了道路,吸引用户继续阅读。

2.序言必须包括背景、冲突和答案三个部分。

3.序言的长度取决于读者和主题的需要。

演绎推理和归纳推理

在同一组横向关系的思想观点中,只有两个逻辑顺序:演绎推理和归纳推理。这部分解释了这两个逻辑顺序。

演绎推理

这是一种线性逻辑推理方法,包括三个部分:大前提、小前提和结论。例如,关于营销预算,大前提是我公司今年的营销预算是1亿,小前提是目前已经使用了8000万,所以结论是只有2000万的营销预算。

解释可分为三个步骤:问题或现象;问题的根源和原因;解决问题的方案。

归纳推理

这是一种将一组共同的事实、想法和观点分类并总结其共同点或结论的推理方法。例如,在下午4点安排会议时,几个类似的事实是:李先生今天不能出差,王先生下午安排了其他会议,唐先生也安排了其他会议。最后的结论是,今天下午4点不能安排会议,需要额外的时间。

归纳法的两个主要技能是正确定义小组的想法,找到一个能够表达小组所有想法的共同术语;识别与想法不一致的观点和想法。

第二部分:思考的逻辑

以上我们解释了金字塔逻辑的表达,为什么是金字塔结构,金字塔结构的内部组织思想的逻辑,解释和归纳,以及金字塔的三种相关关系:垂直、水平和解释关系。但我们经常在表达中犯其他错误。

1:在同一组观点和思想中,逻辑关系并不强烈,甚至没有逻辑关系。例如,表达10个问题、5个关键点、3个建议等。

2:金字塔顶部的中心论点,如公司的五个问题。这种缺乏思想的表达方式。

例如,有两种方法可以列出公司存在的问题。你可以考虑第一种方法会让管理者花多少时间来找到解决问题的方法?

原文:

客户对销售报告和库存报告不满意。

1.提交报告的周期不当。

2.库存数据不可靠。

3.获取库存数据太晚了。

4.库存数据与销售数据不一致。

5.客户希望改进报告格式。

6.客户希望删除无意义的数据。

7.客户希望突出特殊情况。

8.客户希望减少手工计算。

修改后:

由销售系统和库存系统生成的月度报告存在问题。

1.报告中包含不可靠数据;

2.报告格式混乱;

3.生成报告太晚,无法采取有效措施。

我们不仅要把观点和思想列在一起,还要思考它们的逻辑关系。下面我们将解释思考的逻辑。

逻辑顺序的应用

在同一组观点和思想中,我们有两种思想逻辑:演绎法和归纳法。

只是归纳法。几种观点之间的顺序和逻辑关系也可以有三个主要的逻辑顺序:按时间(步骤)顺序;按空间(结构)顺序;按程度(重要性)顺序。如下图所示。

时间顺序

在按时间顺序组织的思想组中,你应该按照采取行动的顺序来表达某个结果的过程。

结构顺序

它是当你使用示意图、地图、图片或照片来想象某件事的顺序时使用的思维组织方式,如组织结构图、关键成功元素等。

在结构顺序中,我们应该注意两点。确保各部分相互独立,相互排斥,不重叠;同时,确保所有观点都完全耗尽,没有遗漏。例如,在组织结构中,需要包括组织的所有部门和不能遗漏的部门。

程度顺序

在每组中,一种根据每个问题具有这一特征的意识形态组织方法。同时,还需要满足结构顺序中的两个要求:相互独立和完全耗尽。

概述各组思想

金字塔的每一层思想都应该是下一层思想的概况和总结,确保概况的句子能够覆盖完全的事实。“缺乏思想”的概况不能出现,如下图所示。

一般句子应该说明行动的结果或目标,下一层思想应该说明实现这一结果必须采取的行动。

第三部分:解决问题的逻辑

我们前面解释了表达的序言、金字塔的内部结构顺序、排序和总结的原则。如果这些规则被反复练习,并且每次我们都能坚持下去,我们的思想就会更有组织。

然而,对于一个需要解决的问题,我们可能很容易淹没在信息和材料的海洋中。为了解决问题,我们首先需要定义和分析问题,然后才能提出解决方案。

界定问题

问题是什么?这是你目前的情况和目标之间的差距。定义问题的方法,我们称之为连续分析。这是一种有效的解决问题的技能。它可以帮助我们按照逻辑顺序排列问题并找到答案。其过程包括:

1:是否可能有问题

问题在哪里?

3:为什么会有这些问题?

4:我们能做什么?

5:我们应该做什么?

为了解决问题,我们必须找出现状和预期差距的原因以及缩小差距的措施。定义问题框架的四个要素包括:

1:切入点,序幕

2.麻烦,困惑

3:现状和非预期结果

4.目标,预期结果

最后,作者还介绍了一种清晰有效的方法:强迫自己想象各种思想观点之间的内在关系,在脑海中形成清晰的图像,然后将其转换成清晰的句子。我们的大脑擅长存储和理解图像信息,而不是处理文本或数字信息。因此,在脑海中形成一系列的图像是一个很好的方法。

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