本
文
摘
要
同一家代工厂生产的,可不一定是同样品质的东西,是分次品和优等品的。而且,同一家代工厂,即便用的材料相同,生产线也不同,品控也不同。
“大牌品质”利润只有10元?
最近,某C2M电商平台一系列的产品广告语让消费者眼前一亮、会心一笑。
保温壶:“哪怕心变了,它也不会冷。”
坐垫:“懂一点皮毛,会坐得更好。”
大马士革钢刀:“在我眼里,从来没有神补刀。”
防风眼镜:“好东西,不怕吹。”
多功能洗漱包:“分开是为了更好相处。”
诸如此类,还有很多。
不过,被这些“大脑洞”广告语吸引的消费者,在打开该电商平台网页时会发现,这些“好东西”,并不像某宝平台那样,直接点击“购买”之后,店家24小时内就可以发货。
该C2M平台的商品,通常会有3到30天不等的“生产周期”。也就是说,消费者决定购买之后,厂家才开始生产,从而实现零库存。
C2M(Customer-to-Manufactory)意为“客对厂”,顾名思义,就是消费者与工厂直接对接,省去中间一系列的环节,从而降低成本和终端价格。对工厂来说,则实现了他们梦寐以求的“零库存”。据记者了解,类似这样的C2M电商平台不只一家。其中,以“大牌品质工厂价格”为宣传语的一家尤为引人注意。
该平台客服人员也是这样告诉记者的:“所谓‘大牌品质 工厂价格’,指的是与我们平台合作的都是大牌的原料商和制造商,因为省略了传统销售模式下中间商的多个环节,消费者就能以近乎成本价的售价买到心仪的商品。”
当然,工厂也要赚钱,据记者了解,工厂大概对每件产品加价10到20元作为利润。
以记者在该平台看到的某款口红为例。网页介绍中称,该产品是“迪奥原料制造商直供”,生产周期7天,售价89元。
而在迪奥官方平台,一款口红的价格动辄都是300多元。
按照该电商的说法,消费者花89元就能买到跟300多元的大牌货品质相同的产品。
听上去,真的很美。但用某消费者的话说,“总觉得哪里有点不对劲。”
品控是最大软肋
北京的消费者芳芳刚刚收到男友在C2M平台上购买的一款号称大牌原料制造商直供的口红。价格倒是便宜得让人吃惊,但芳芳却不敢用。
“口红不平,有个疙瘩,不知道是什么,就没敢往嘴上涂。”芳芳告诉记者,“试着涂在手背上,感觉材料很垮,不像我原来买的几百块的那样紧致。”
记者多方查证发现,这款口红的确是某大牌原料制造商直供的,为什么品质会出现这么大的差距?
多年从事代工生意的刘先生道破了其中的秘密。“几年前我曾经在广东一家化妆品厂工作。工厂不大,但是订单很多。其实那些所谓的‘大牌货’都是代工厂供货的。”刘先生说,“但同一家代工厂生产的,可不一定是同样品质的东西,是分次品和优等品的。而且,同一家代工厂,即便用的材料相同,生产线也不同,品控也不同。”
刘先生还半开玩笑地对记者说,“比如LV的品控专家,闭着眼用手一摸,就能摸出皮子是公牛皮还是母牛皮。这种一流的品控专家,或许才是大牌的灵魂所在。大牌之所以成为大牌,也正是因为有了独特和顶级的品质把控,失去了品控的工厂,只是一个‘作坊’罢了。传统销售模式的确有‘层层盘剥’之嫌,但这也是‘层层筛选和过滤’,能够保证让消费者拿到质量最优的产品。”
不过,记者了解到,C2M电商平台的合作厂家,也都有自己的设计和品控团队,看上去也是很“高大上”的。但知情人士表示,这些团队与大牌团队相比,的确还有相当大的差距。
个性订制略显疲态
记者在上述C2M平台看到,尽管有些商品需要3到30天的生产周期,但还有不少商品,包括食品、日用品等,没有生产周期,购买体验和传统网购并没有区别。
芳芳告诉记者,虽然C2M的优点是工厂根据消费者的个性要求生产,但对她来说,大部分快消品并没有订制的必要。“我宁可买一块第二天就能到货的普通肥皂,也不愿意为了一块‘个性肥皂’等30天。”芳芳说,“比如很多食品,根本没有注明生产周期,随时下单随时发货,跟普通网购一模一样。大概不光消费者厌倦了个性订制,工厂也厌倦了吧。直接生产一批,谁爱买谁买。”
另外,还有几位消费者反馈说,个性订制也是一个“技术活”,有时自己根本不知道自己需要什么产品、什么产品更好。专业设计团队开发的“现成的产品”,或许能给自己带来更多惊喜。
(本报记者 张丽娜)