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长沙德盾门售后服务(德盾使用说明)

2021年1月5日,湖南长沙锦泰安防门业大市场,德国德盾超防撬安全门湖南总部,全长沙21家专卖店负责人汇聚一起,全面启动每年一度的“动力100 老客户维护保养活动”。

启动会现场,21家门店负责人齐聚

上午10点,启动会在锦泰安防门业大市场湖南德盾总部正式开始,虽然寒风凛凛,德国德盾湖南总部卢飞经理仍然发表了热情洋溢的启动誓词:“服务好德盾用户是每一个德盾人最义不容辞的义务。客户买德盾买的不仅仅是产品,还是服务和安全”,服务好德盾用户不只是体现在每年底的上门维护保养,更是要在平时多增加与客户的沟通链接,以获取更多的用户真实体验,真真切切地让我们的用户从认可到喜欢到自动自发地帮转介绍。

客户保养现场

德国德盾湖南区年终维护保养已经是第三年了,感恩所有门店未来几十天时间的辛勤付出,每天每个小组上门做10多户,相信一定会大大提升德国德盾品牌的消费者美誉度!”据悉,此次全长沙共报名服务的消费者4000多名,全湖南省几万名德盾老用户参与保养。

客户保养现场

由于湖南德盾公司近两年高速发展,用户量剧增,已经无法满足把服务做到每一个用户,希望没有接到保养通知的用户给予谅解。当然,湖南德盾也开通了预约申请热线,德盾的用户也可以主动申请。

在家居建材行业竞争日益激烈的大环境下,做好用户的体验是实体门店的突破口。

用户体验不是仅仅表现在销售阶段,更是要在用户的真实使用上进行跟踪服务。为此,总部在长沙专门成立了近50人直属安装售后团队,真正做到售后绿色直通车,任何一起售后客诉都会在第一时间直达总部,并做出迅速反应。

同时,为保障全省所有加盟门店安装服务的水平达到与德国德盾品牌品质相匹配,湖南总部也要求加盟门店的全体人员必须经过总部的专业培训,全员销售、全员服务,这也是湖南德盾近两年高速发展的核心原因之一。

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目前,很多消费者在装修的时候还没有意识到“我家的入户门要换”。设计搭配、环保健康、安全耐用,是装修的刚需诉求,而很多毛坯房所配置的入户门相对不怎么符合消费者的家装要求了。

装修换大门,首选德国德盾!德国德盾中国区近1200家门店时刻准备着,用满满的真诚迎接新的一年,让更多的消费者能够选择德盾、爱上德盾!

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