本
文
摘
要
1、不要构建团队的“小圈子”
如果团队中存在小圈子，就必然会形成“小圈子文化”。在圈子内部，靠“哥们儿关系”起作用，而在圈子外部，靠制度和规则起作用，时间一长就必然导致团队分裂和形成派系。
2、不要抢话而且说个没完没了
“抢话”是一个多么让人厌烦的坏习惯，不仅会让谈话的对象觉得你没有教养、不尊重对方，甚至可能让客户觉得你缺乏最基本的礼貌，并对你所代表的公司产生误解。
3、不要口无遮拦、说话不经过大脑
说话口无遮拦、不经大脑，就会疯言疯语。只有说话经过准备，才会切中要害；只有说话前经过思考，才会理智有逻辑；只有说话前洞悉听众心理，才会打动人心。
4、不要做不到却说能做到
承诺，自古以来一直被中国人所重视。而我们却经常发现，有不少人总是喜欢轻易承诺、随便承诺或是过分承诺，不思考自己能做到什么样的程度。
5、不要总在团队成员面前炫耀自己
一个人要靠团队的帮助才能有所作为，所以，如果我们有了成绩，就要学会多感谢别人；如果我们有了荣誉，就要学会多认可别人。
6、不要时时显示出有恩于团队成员的姿态
要善于帮助他人，同时也不惧怕接受别人的帮助。当一种帮助成为炫耀，帮助和恩情就变了味道。帮助，就是要默默地，私下地进行，我们给予的帮助并不是期望得到回报。
7、不要忘记，而要经常记得和提起别人的帮助
我们都不喜欢别人把帮助自己的事天天挂在嘴边，但是我们对曾给予我们帮助的人，要时时记得感恩。经常记得提起别人的帮助，并且会让自己更善良、更富有同理心。
8、不要说穿团队成员的隐私或秘密
保持团队成员的融洽氛围，还要懂得为团队成员保守隐私或秘密。伙伴把自己的隐私告诉了你，是出于对你的信任。如果张扬出去，势必会失去伙伴的信任，而你也就成为一个严重失德的人。
9、不要在背后议论团队成员
作为团队的一员，如果随便在背后议论其他团队成员，迟早议论的内容会传到当事人耳中，影响团队的和谐与团结，也会影响自己的形象。
10、不要随意命令团队成员而伤害他人的自尊心
不要随意命令团队成员从而伤害他人的自尊心。要学会请求，而不是命令；要学会恳求，而不是要求……尊重的人能够获得更多的帮助和发展机会，毕竟，谁都更愿意帮助那些对他们表示尊重的人。
