本
文
摘
要
最近有顾客问我,看大家都在做私域,那宠物门店要怎么做私域流量?
的确,宠物行业进入门槛高,对专业要求也高,目前行业涉足人员虽多,规则不完善,容易进消费者黑名单,从业者收入低导致行业一片哀声。
随着顾客行为习惯的改变,门店传统经营确实带来以下问题:
1.获客渠道变少,获客成本增加
2.同行竞争激烈,产品、服务同质化严重
3.实体经济受门店地理位置限制
那我们为什么要做私域流量?
首先,私域流量是指是你独有的,与你有一定信任关系,且可以免费多次的触达到的流量,
通俗点讲就是一个属于你的私人地盘。
其次,私域流量可以解决我们传统经营带来的问题:
1.可多次触达顾客,降低裂变营销的获客成本
2.可对顾客进行分层运营,进行专属定制化服务
3.摆脱地理位置和时间影响,随时随地可进行转化成交
通过私域帮助门店做好服务的同时,提升门店的复购率,带来销量和利润的提升。
目前经过数据统计,国内养宠人群主要以年轻、高学历、女性、未婚人群为主,中国人均年度狗消费3771元,猫消费3082元,z时代人群则是撸猫养狗的主力军。
目标用户分析面对z时代的新群体,如何吸引他们的目光,提升门店客流量,不妨试试以下几个引流方式。
1.引流渠道:线下宠物展览会
引流品:日常最需要的产品-宠物口粮
话术:扫码添加企业微信,回复【撸猫养狗】可以免费领取宠物口粮一份
效果:三天引流社群约1000人
2.引流渠道:地摊推广
引流品:独立包装的宠物零食/玩具
玩法:线上领取优惠券后下单领取奖励
话术:您领取优惠券后可以直接在线上下单,仅需支付一分钱就可以选取您喜欢的礼品包邮到家
效果:一天添加3公里内居民100+人,复购率高达60%
3.引流渠道:小红书线上引流
引流品:小零食一份
玩法:探店领宠物零食
话术:顾客可到线下任意门店拍照,并上传至小红书发表一篇以探店为主题的笔记,并附上门店地址,可获得免费宠物零食一份
效果:可短时间内触达大量人群,形成粉丝效应
4.引流渠道:朋友圈活动获客
引流品:宠物护理
玩法:1.9 元限时秒杀宠物护理洗澡套餐
话术:第一次添加门店企业微信的顾客,都可以免费在门店享受一次宠物护理
效果:8小时涨粉4000人
5.引流渠道:短视频引流
引流内容:萌宠视频、产品知识、动物知识普及、优惠信息等
玩法:可和当地红人合作,发布视频附带门店地址,积极和粉丝互动沉淀到私域
效果:前期需要借助平台助推,优质内容平台会主推从而带来大量流量
以上五招能够帮助宠物门店带来更多的精准流量,当然引流方法不局限于此,很多方法可以叠加使用,宗旨还是建立门店和顾客之间的私域联系,后期通过走心的服务,提升顾客对门店的粘性,带来更多的复购。
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