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许留山会员卡退款(大陆许留山和香港许留山)

河南商报记者 马千惠/文

3月13日,香港甜品品牌“许留山”登上热搜。

不少网友看到,“因欠租遭债主申请清盘,香港许留山或面临倒闭”的消息后,十分担心自己在许留山内地店内办理的会员卡。

而此时,许留山官方微信号的会员中心也出现故障,不少会员发现进入会员中心后,显示无法登陆。也就是说即使到了门店,账户金额也无法使用。

网友们看到这个消息后,更是炸开了锅,纷纷打开自己的许留山会员中心账户,瑟瑟发抖捂紧钱包:“怎么办,我卡里还有一百多元钱没有消费呢。”

许留山郑州加盟店:3家因客流量低暂未复工,仅1家复工

河南商报记者从大众点评上看到,目前郑州共有四家许留山加盟店,分别是:许留山郑州大卫城店、许留山锦艺城购物C区店、许留山熙地港店、许留山YOYOPARK店。

目前,许留山锦艺城购物C区店已复工,只可外卖不可堂食,其余三店均未营业。

在许留山锦艺城店,河南商报看到,直到晚上7:30,该店还在经营中,一位外卖小哥正等待取餐。该店早上10点开门,晚上8点关门,跟商场时间一致。

今天一天,店里差不多接了五六个咨询会员卡事情的电话。店员说:“我还奇怪咧,今天一天怎么这么多人来问我香港公司怎么倒闭了,会员卡还能不能消费,因为这,我还专门问了公司的人,香港发生了啥。”

而许留山YOYOPARK店和熙地港店的店员均向河南商报记者解释称,目前郑州的许留山门店没有营业的原因,是因新冠肺炎疫情导致商场内客流量过低,目前餐饮业复工只允许做外卖而严禁堂食,但是许留山的甜品比较适合堂食,点外卖的少,所以一直推迟复工,没有关门(意思是并未倒闭)。

店员们解释,郑州的许留山甜品店是许留山餐饮管理(深圳)有限公司的加盟店,所有许留山店面的会员卡费均是充值在这家公司申请的官方微信公众账号上面,充值会员卡全国所有门店通用,内地商家不会受到香港许留山甜品关门的影响。

河南商报记者在许留山锦艺城店看到,该店的预付费卡充值活动仍在正常宣传中。

许留山:香港甜品店的鼻祖

许留山甜品在香港一直被人们称为甜品店的鼻祖,创始人是一名中医,20世纪60年代在香港开了一家凉茶铺并以自己的名字来命名,凉茶铺主要售卖清热袪湿的特种龟苓膏和各款凉茶。

1990年推出鲜果甜品,1992年推出的甜品“芒果西米捞”大受欢迎,许留山所售卖的甜品,是不少香港人童年最甜蜜的回忆。

近一段时间以来,发生在香港的违法暴力活动和新冠肺炎疫情蔓延,使得这家老字号受到了严重的打击,由于店面租金昂贵,香港许留山面临倒闭。

如果说香港的总部已经干不下去,那内地方面的加盟店和直营店为何却称“没有受到影响”?店员们的这种解释这靠谱吗?

许留山已被黄记煌整体收购

带着这样的疑问,河南商报记者联系到了郑州许留山加盟店的负责人王先生。

据王先生透露,北京黄记煌餐饮管理有限责任公司已将许留山整体收购,目前,许留山只是黄记煌公司旗下的一个品牌。近期因利润无法承担高昂的房租,黄记煌决定关闭香港公司。

王先生说,内地的许留山甜品店,经营模式为“直营+加盟”,直营店多分布在北京、上海、广州、深圳,其他城市多为加盟店,统一由许留山餐饮管理(深圳)有限公司管理。郑州的四家许留山甜品店为加盟店,郑州市民办理的会员卡不仅四家门店通用,也可在内地所有许留山门店使用,消费者不必担心。

黄记煌和许留山的秘密藏在董事备案变更里

河南商报记者从企查查上了解到,许留山餐饮管理(上海)有限公司在2016年1月21日发生了变更,董事备案一栏显示,原董事成员王侃、李颖、鄢端阳、王继加全部同时退出,变更为李盟和聂向晨。同年4月1日,法人从周志灵变更为顾宾。

变更后的李盟同时也是北京黄记煌餐饮管理有限责任公司的副董事长、总经理,聂向晨为董事。

这也就不难解释,企查查上面为何显示,王先生在郑州同时经营多家黄记煌餐饮店的原因了。

河南省市场监管局提醒:谨慎理性办理预付卡

虽然相关人士称香港许留山甜品店关门,内地的充值会员卡不受影响,但还是要提醒,请消费者谨慎办理预付卡。

一年一度的“3·15”消费者权益日临近,河南省市场监管局已发布消费警示:谨慎理性办理预付卡。

消费者在办理预付卡时切记以下四点:

一、消费者要慎选商家。应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。

二、消费者要理性充费。按照自己实际需求充费,不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次充入过多金额,以免商家停业走人、 *** *** 导致损失。充值时一定要索要票据,妥善保管发票和消费凭证。

三、消费者要签订合同。办理预付卡时,不要轻信一些商家的口头承诺,务必要签订书面合同,看清合同内容,事先约定双方的权利义务,为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据。对不合理的条款内容,要及时纠正。

四、消费者要主动 *** 。办理预付卡后,按照约定条款消费。每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据追索相应赔偿,主动拿起法律武器保护自己合法权益。

“疫情下的3·15”报道,征集新闻线索

疫情改变了人们的工作和生活轨迹,也改变了近两个月来人们的消费重点。在今年这个特殊的3·15消费者权益保护日里,河南商报推出“疫情下的3·15”报道,继续为您 *** 。

虽然疫情改变了很多,但我们为消费者 *** 的坚持不会改变。

*** 投诉请联系河南商报记者18621035618。(首席编辑 华丽娟 编辑 张惟一)

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