本
文
摘
要
争创“枫桥式交警中队”
肥西交警大队紫蓬山中队：聚焦民意导向，积极解决群众急难愁盼问题
急群众之所急，办群众之所需，肥西县公安局交警大队紫蓬山中队坚持以党的二十大精神为引领，紧紧围绕“减量控大”工作任务总目标，主动适应道路交通安全管理新形势和新要求，着力解决群众“急难愁盼”，扎实推进“枫桥式交警中队” 争创工作，为人民群众平安出行和经济社会高质量发展贡献公安交警力量。
——以政治理论学习为引领，激发队伍管理内生动力。思想是行动的先导，理论是实践的指南。为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，教育引导全体民警、辅警切实将思想与行动统一到党的二十大精神上，紫蓬山中队紧紧依托“三会一课”“主题党日”“集中学习”，把党的二十大报告作为必学内容，组织开展学理论、学业务、练指挥手势、练岗位技能，不断激发争先创优的内生动力，将理论学习转化为全心全意为民服务的强大动能，有效提升履行新时代职责使命的能力和水平。
——以交通安全宣传为抓手，稳步提升群众安全意识。结合农村地区“一老一小”交通安全意识淡薄的特点，紫蓬山中队充分借助微信群开展线上宣传攻势。依托交通安全移动课堂，采取宣传与教育相结合的形式，开展免费“送头盔”活动，进一步将“戴头盔、保文明、促安全”守护工作落到实处，辖区电动车安全头盔佩戴率得到明显提高。持续推进“小手拉大手”“开学第一课”主题安全宣传活动，走进辖区中小学校开展题材新颖、内容生动的交通安全宣传教育，今年以来，共开展校园安全宣传11次，切实增强了辖区居民交通安全意识。
——以预防交通事故为主线，清除道路交通安全隐患。根据辖区道路交通安全形势，科学分析事故发生的特点规律，采取“错时+延时”“白天+黑夜”相结合的模式，以国省道、县乡道路及事故多发等路段为重点，全力消除道路交通安全动态隐患。紧紧依靠各级党委 *** ，推进道路交通安全隐患整治不断取得新成果。同时，强化科技手段运用，利用无人机开展隐患摸排，减少了隐患排查盲区，做到了多方位、全覆盖、无死角。今年以来，累计排查道路交通安全隐194起，整改170余起。
——以热情服务群众为本心，温情化解矛盾纠纷问题。紫蓬山中队坚持“线上线下”齐发力，高效化解矛盾纠纷。线上沟通，与华南城等辖区重点小区业主组建微信群，将矛盾问题进行汇总、及时反馈，有效密切警民之间的关系。线下交流，定期召开辖区居民民意座谈会，邀请 *** 职能部门、责任单位与群众代表共商交通治理问题，共同创建平安和谐的道路交通环境。今年以来，中队共处理群众投诉110余起，服务群众1200余人次。
人民群众对公安交管工作的获得感和满意度来自于安全畅通的出行体验和优质高效的贴心服务，紫蓬山中队将以争创“枫桥式交警中队”为契机，踔厉奋发、勇毅前行，不断探索工作路径方法，持续推进交通管理工作高质量发展。
争当“枫桥式交通辅警”
交警支队交通法规宣传科辅警 汪旭
汪旭，2019年9月参加公安交管工作，交警支队交通法规宣传科辅警，一直从事短视频策划、拍摄、剪辑等工作，协助民警做好“合肥交警”新媒体账号运维。目前，“合肥交警”新媒体账号粉丝已接近1500万，创作的系列作品深受网友喜爱。2021年，汪旭负责的合肥交警新媒体账号获得中央政法委“四个一百”优秀政法新媒体评选先进单位；公安部新闻局颁发的全国最具影响力交警抖音号；人民公安报社评选的2020年度优秀公安抖音账号；2020年度政务服务优秀微博；2021年度中央网信办走好网上群众路线百个成绩突出账号；中国警察网评选的2021年度优秀公安抖音账号等多项荣誉。
2年多的新媒体运维工作中，汪旭一直秉持“最好的作品一定在路上”的原则，配合民警拍摄、制作了“在路上”系列短视频100余集，保持着平均2天更新一个视频的高频次发布。他用群众喜爱的方式开展普法宣传，也赢得了群众的喜爱。
粉丝多了，责任也就多了。在新媒体运营工作中，最考验耐心的环节是回复群众咨询。汪旭坚持回复网友提问，他觉得只有想群众之所想、解群众之所忧，广泛听取群众的意见建议，才能将宣传工作真正做到群众心中。为了解答粉丝提出的各种问题，他主动了解交通安全相关法律、法规、政策，尽量用简单易懂的方式解答，经常回复到深夜。
除了交通安全宣传，汪旭还有一项重要的工作就是记录属于交警的“高光时刻”：夏天战高温、冬天斗风雪、救助困难群众……今年8月，汪旭在高架桥上连续拍摄了3个小时，结束时，发现自己的鞋底已经粘在地上。他还经常发挥自己的特长参加社会宣传活动，跟辖区大队去工地普及大型车辆上道路行驶应该避免哪些危险驾驶行为，去学校给孩子们普及交通安全知识，在农村给留守老人和儿童送上文艺节目...
从橄榄绿到公安蓝，汪旭从没有忘记“为人民服务的”初心。一朝入警营、无悔从警路，这是他做好公安交管宣传工作的动力，也是一名 *** 员的责任。
