本
文
摘
要
卞阿姨的奶茶,还是那个味道。
11月13日,有人在五角场合生汇看到了“阿姨奶茶”鼻祖卞根琴阿姨——那一天,阔别四个月的卞阿姨奶茶店以全新的面貌归来。
“卞阿姨奶茶”在霍山路最后一天营业,是今年7月15日。子夜时分,65岁的卞阿姨将最后一杯奶茶递到顾客手中,接过网友送来的鲜花,在镜头前微笑。
有人担心,找不到合适的店铺,经营了三十年的卞阿姨奶茶会化作上海奶茶界最温情的传说。听到阿姨熟悉的话音,老顾客的心落了地。“我在杨浦五角场噢,我想你们了,你们要来看阿姨啊!”
阿姨还是那个阿姨,奶茶也还是不加添加剂的奶茶,只是店铺变年轻了,挂上了合作方的LOGO。“以前一直不愿意开在商场,但也没找到和原来相似的场地,就先试一试再说。”对于卞阿姨来讲,开店不仅是做生意,更是她习以为常的生活方式。
口味没变,阿姨的形象也没变
得知奶茶店重新开张,虹口的白女士特地赶到杨浦五角场,买了一大堆奶茶回去,给家里人一起尝尝。白女士从小在北外滩长大,是卞阿姨的老顾客,每次喝到阿姨制作的奶茶,都像回到了童年。
重播 播放 00:00 / 00:00 直播 00:00 进入全屏 50 点击按住可拖动视频口味没变,杯身上笑眯眯的阿姨形象没变,变的是店面风格,还有经营方式。三十年来,习惯了独当一面的卞阿姨第一次有了合作伙伴,新店开张时还招募了几位年轻人做帮手。
在合生汇一片装修时尚的餐饮区域,你可以一眼看到这家店。电子屏上播放着奶茶店在霍山路时的经营盛况,听阿姨说,里面出现的一些老顾客,已经来新店打过卡了。
在店里,每每看到熟悉的面孔,阿姨都会热情地打招呼。卞阿姨有一种魔力,吸引着每一位认识她和不认识她的客人。她告诉大家,本来不想搬到商场,怕大家停车不方便,也没想过离开虹口,毕竟虹口是她娘家。可是,“虹口的房价实在太贵了,买不起,也租不起。”
老房被征收后,她搬到了郊区,“变成乡下人了”。即便如此,店里的事情还是要亲力亲为,每天来回奔波就当锻炼身体。
菜单上,传统口味被归在“卞阿姨30年经典”系列里,其中包括帮阿姨打出天下的“1992经典珍珠奶茶”。新出的“现熬老红糖珍珠”和“鲜果牛乳冰”系列,也是阿姨在把控口味。即便是合作经营,这家店仍由阿姨做主。
在这座审美、风格都向年轻人靠拢的商场里,习惯了传统方式的卞阿姨,也在努力与新环境融合。所有的配料都要当天烧煮,而商场十点才开门,阿姨就和对方商量,早点进来烧。
以前在霍山路,奶茶都是做好一杯拿走一杯,杯数多了就用塑料袋装。现在的奶茶要按规定贴好标签,装进两个孔洞一组的杯托,放进定制的纸袋,让打包的顾客带走。“我年纪大了,标签上的小字看大不清,电脑也不太会,幸好有年轻人在。”在全新的操作流程面前,卞阿姨感受到了新老传递的重要性。
人还是要靠做事来支撑精神
在卞阿姨看来,合作方值得信任,“不然也不会走上合作这条路”。商场也漂亮,就是有点太高大上。她的心目中,理想的奶茶店铺,还是应该像霍山路41号那样,小小的门面,充满人间烟火。
7月15日那天,霍山路上的人龙成为一道景观,卞阿姨忙得嗓子都哑了,到后来也顾不上说话,只埋头苦做。“那些顾客都很好,都很支持我。排了那么久的队,没有一个人抱怨。”为了应对大客流,她提前把料备足——喝过阿姨奶茶的人都知道,里面的粮食比例是很高的,一杯管饱。
给她送花的网友是在网上订的单。对着手机屏幕,笑开了花的阿姨通过视频连线,向她表示感谢:“那是我第一次收到别人送的花,我觉得很幸福。”
送走最后一位顾客已是深夜,卞阿姨甚至没收他钱,“就当是个纪念。”去拉卷帘门的时候,门有点卡住,导致她拉了好几次。旁边姑娘的一句话,令她瞬间破防:“阿姨,这个地方不让你走!”
“毕竟我这一生,都交给了奶茶事业。”回忆起那一刻,卞阿姨百感交集,眼中闪着泪光。关店是因为旧改,旧改的推进也很顺利,那个夏天,街上的邻居们都走空了。卞阿姨一个人回到锁了门的41号,坐在门口发了很久的呆,“像傻子一样,实在舍不得啊!”
有些老顾客没赶上最后的闭店时刻,通过电话、微信找到阿姨,请求她再为自己做一杯奶茶。卞阿姨心软了,又悄悄把店门打开了几个小时,将奶茶交到远道而来的顾客手中。
店铺一关,“做惯了生活”的卞阿姨一下子闲下来,心里空落落的,身体也开始不舒服。看到堆积在家的奶茶容器,她难受极了,仿佛看到了年轻时推车叫卖奶茶的自己,和流水般的三十年光阴。不久,卞阿姨住进了医院,好在没有大碍。出院后,她想通了:人还是要靠做事来支撑精神的。
霍山路关店之前,就有商户频频找到她,想要求合作。她选择了信得过的一位,招兵买马,去杨浦开拓新事业。
明年春节后,希望在虹口再开一家
有了新盼头,卞阿姨的精气神又提了上来。虹口的老顾客说:“五角场离北外滩有点远。”但他们还是来了。
更远的顾客来自浦东金桥、宝山罗店等等几十公里以外的地方。他们知道这家商场与地铁相连,找起来还算方便。
更多的人正在通过各种方式,打听新店铺的具 *** 置。但在点评网站上,能查到的只有老店的闭店信息。卞阿姨说,后续会陆续更新上去。
更新最快的大概是小红书。开店头两天,消息灵通的网红博主来不及跟阿姨打招呼,就把店里店外都拍了一遍。传到网上,点击率也很可观。
店铺高档了,价格却没怎么涨,最便宜的芝麻糊和水果羹只要9块钱一杯,大多数饮品价格都在20块以内,最贵的新品“黄金蛋粒粒丑橘”也不过25块。比起市面上那些动辄三十来块的网红茶饮,算是很良心了。
如何帮新店打出知名度?如何让阿姨的传统手作与新的经营方式更好地融合?顾客们纷纷给阿姨出主意。有的说,店招上的LOGO还要再醒目一些。有的说,打包袋上应该多些阿姨的元素。有的觉得,用纸袋打包不够方便,一个袋子只能装两杯,买多了要提好几个袋子,不如换种材质、改个尺寸。
有人说,卞阿姨的奶茶是好喝,但比奶茶更重要的,是它背后的烟火气,是阿姨的真诚相待,是很多人的快乐回忆。他们希望,上海的市井街头,还能再出现这样一家奶茶店,容纳无可复制的情怀。
这也是卞阿姨的梦想。而娘家虹口,是她心心念念要回去的家乡。“我希望能找到一家和原来差不多的门面,在虹口再开一家店,看看明年春节后有没有机会。”
卞阿姨,阿拉等侬!