本
文
摘
要
随着5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的应用， *** 的数字化建设正在进行从量到质的“蜕变”，以实现治理模式的创新和新发展路径的探索实践。作为数字 *** 领域的领军企业，浪潮深耕政务服务领域20余年，积累沉淀了大量的业务、技术和数据经验，目前已形成涵盖业务咨询方法论、平台、场景解决方案、业务模型和工具的 *** 数字化转型整体能力，持续引领行业发展。
坚持数字 *** 建设本质，增强核心驱动力
2022年6月，国务院印发《关于加强数字 *** 建设的指导意见》，就主动顺应经济社会数字化转型趋势，充分释放数字化发展红利，全面开创数字 *** 建设新局面作出部署。
浪潮认为，数字 *** 建设的本质是技术进步带来的效能提升以及百姓实实在在的获得感，以用户为中心、数据驱动、全面互联、智能化是做好 *** 数字化转型的核心驱动力。
在具体实践中，目前浪潮已服务20多个部委及省本级、20多个省会及副省级城市、150多个地市和800多个区县，连续多年在政务服务领域全国市场占有率名列前茅。
“1+2+5”开拓数字 *** 进阶之路
针对目前数字 *** 业务面临的问题，浪潮已形成涵盖业务咨询方法论、平台、场景解决方案、业务模型和工具的 *** 数字化转型整体能力，打造了“1+2+5”的数字 *** 整体解决方案，即1个数脑平台，2个支撑体系（运营服务体系、业务知识体系）、5个核心场景解决方案（一网通办、一网监管、一网统管、一网协同、智能大厅），支撑省、市、区县、街道、社区五级区域 *** 数字化转型升级，持续引领行业发展。基于浪潮数字 *** 整体解决方案，可实现业务、技术、数据的融合，改变以前业务办理的方式，例如移动办公、远程检查、城市治理、智能审批等，提高每个人的工作效能。
随着智能化业务对算力资源和网络资源的服务能力要求不断提升，基于云网融合的一体化服务成为发展趋势。浪潮集团同时以云网边端融合、云数智融合、建管运融合为指导方针，秉承新要素、新产品、新模式的新一代行业云MEP战略，根据全国一体化大数据中心体系布局整合算力资源，为 *** 部门提供绿色集约、共享共用、安全可靠的一体化算力服务，为经济运行、政务服务、市场监管、社会治理的政务履职提供有利支撑。
同时，浪潮在业界首提“ *** 数字化转型能力矩阵”，提出以方法论、平台、方案、模型、工具能力构筑数字 *** 的整体方案，推动 *** 数字化转型。作为 *** 数字化转型“组合拳”，浪潮“ *** 数字化转型能力矩阵”包括方法能力、模型能力、工具及应用、数字化平台共四大核心模块，全方位助力各级 *** 有效解决数字化进程中的各项难题。
数字技术引领“多场景”智能应用
浪潮作为“渝快办”平台和高新区政务服务中心技术支撑单位，基于所建设的全市一体化在线政务服务平台，对各个部门业务的接入及流程进行优化再造，打破各审批服务部门之间封闭运行的行政“壁垒”，让市政、环卫、执法、园林、市容等城市管理工作，在一个平台上就可以实现数据分析和处理，“渝快办”集成全市政务服务资源，让群众足不出户就可以实现查询社保，预约挂号等服务。自2020年12月以来，“渝快办”推出了“跨省通办”“川渝通办”服务专区，实现线上“一地认证、全网通办”。第一批95项“川渝通办”事项中，83项实现全程网办，12项实现异地代收代办。
北京城市副中心在浪潮助力下实现办理模式创新上的“六智六零”，按照在线、融合、迭代、智能、生态的政务服务新发展理念，以政务服务场景化应用、产品化呈现为切入点，将副中心政务服务中心打造成为从办事预约申报、咨询导服、受理审批、结果反馈等服务全流程无感联接的新型智能服务大厅，使服务主动跟随、业务直达指端、办理人证合一、体验智能无感。在浪潮的助力下，北京城市副中心政务服务中心实现174类电子证照自动调用“免提交”，办理的市级事项已压缩至2.65天，区级事项已缩至1.93天。同时，中心还与河北、天津建立政务服务“跨省通办”，140个全程网办事项跨省通办，387项便民服务事项“跨省通办”，真正实现了减时间、减材料、不跑动等目标。
青岛市智慧审批平台运用电子签名、OCR图像文字自动识别等数字技术，赋能申报、审查、审核、办结、归档、审管互动等审批服务全生命周期，推进智慧审批平台建设。通过数据赋能、集成创新、优质服务，实现身份数据“自动填”，历史数据“选择填”，共享数据“系统填”，从“全程网办”到“智审慧办”，联合浪潮打造数字审批“青岛模式”。截至目前，已围绕企业登记、安全生产、社会组织、工程建设、人力资源、资质资格、医疗卫生等10个领域整合200余项线上线下审批服务资源，推进38项国家级、77项省级、175项市级数据资源与数字化场景融合。
作为数字经济的领军企业，浪潮集团将坚持“业务、数据、技术”融合，与各地 *** 客户和各方合作伙伴一道，持续引领行业发展，全面推动 *** 数字化、智能化转型，为促进经济社会高质量发展、国家治理体系和治理能力现代化贡献积极的力量。
（大众报业·大众日报客户端记者 王健 报道）
