本
文
摘
要
一、当客户说你们的东西太贵了，你要怎么回答呢？
1、好东西自然贵，以您的身份，我给您便宜的，估计你也看不上。
2、好贵好贵，就是因为好，所以他才会对您来说，能让您喜欢，又能提高您的气质和魅力。多贵都不算贵。
3、不要看贵，要看对不对。适合您的贵也不贵，不适合您的。再便宜也是贵。
4、不要在乎贵不贵，而要看它好不好。好东西除了贵，什么都好，不好的东西，除了便宜，其他的都是毛病。
5、这款产品很多客户都说过，但最终还是选择了这一款给自己投资才是最智慧的选择。
二、当客户说我考虑一下的时候，该怎么回答？
大多数人在遇到这样的问题时，只会回答：好的。然后就没有然后了。其实客户能说出这句话是对下单还有疑虑，只是他没有说出来。如果你没有深挖的话，那么这个客户很可能就流失掉了。那这个时候我们可以去说：
买东西确实需要像您这样慎重考虑。看得出来您对咱们的产品还是有兴趣的，否则您也不会花这么长时间来考虑。出于好奇，我想向您请教一下，您考虑的是产品的价格，还是它的效果呢？你直接说我不会介意。
当客户把问题告诉你之后，我们就可以针对问题去解决问题，打消客户心中的疑虑，从而让成交的概率大大提升。
三、当你把产品优惠后卖给客户，应该怎么去说呢？
错误的说法：您挣到，我不赚钱，这个价格卖给您，我弄不好还赔钱。这种就属于自欺欺人的傻话。正确的说法是：我们卖货肯定是要挣钱的，但是跟你比较聊得来，所以这单我少挣一些。话说的很实在，客户心里也舒服，这样也更容易走进客户的心里。
四、客户说我不要赠品，直接给我便宜点，你该怎么回答呢？
千万不要说不好意思，赠品是赠品，优惠是优惠，是不可以折现的。你可以这样去说，我完全可以理解您的想法。这个赠品是购买产品和额外赠送给您的，跟产品的价格没有任何关系。你要是不想要这个赠品的话，产品的价格已经很优惠了，赠品是白送给您的。咱们为什么不要呢。
